『レノボの電話サポートの質』 の クチコミ掲示板

[初心者様！]

レノボの電話サポートを申し込んで使い始めました。基本設定で、ノートPCのカバーを閉じるとスリープになり、開くと自動で立ち上がるはずですが、カバーを開けても立ち上がらず、電源ボタンが点滅したままのスリープ状態。そのため、電源ボタン長押しで強制終了してから、立ち上げていました。
電話サポートでいろいろ指示され50分、しかし解決できませんでした。最後に初期化してくださいと言われました。

一応AIに聞いたところなんと、レノボアプリで、「カバーを閉じた状態から、開くと起動」ボタンがメニューから●●を開くとあるので、そこのボタンを確認してくださいと・・・！！
確かにありました。OFFでした！無事解決しました。

こんな超基本的なことも案内できない、この電話サポートは何なのでしょうか？初期化しろとは勘弁してほしい。低品質にがっかりです。しっかりしてほしい。

書込番号：26421096

[ZUUL]

要するに、手抜きです。初心者には不向きな機種だったのでは？
ソフト的な造りが雑なようですね。出荷時設定に手抜き。
「カバーを開けたときの動作」が出荷時には不定なのでしょう。
なので、関連情報の案内が奥の方にしまってある。

書込番号：26421121