『AUの対応』 の クチコミ掲示板

[☆ゆっけ☆]

プリミエ携帯を使用してます。買って１ヶ月くらいしてスピーカーのカバーがはずれて、修理に出しました。それから１ヶ月くらいたつかなぁ、また取れた！今度はノリっぽいのがヌメっとなり カバーが、ずれてとれた。
二回目やし、少しカチンときて、新品と交換してほしいと、買った店に持っていったけど、結局修理…最短で修理させます、って。
もしも、ドコモだったらどんな対応だろう…？

書込番号：9594749

[だっとだっと]

災難でしたね。

おそらく、そのショップ次第(or店員次第)ですね。
auショップでも、対応はそのショップ(店員)により
まちまちのようです。

もし今度（2度あることは・・・）再発した時は
別のショップに行ってみる方がよいかも知れませんね。

書込番号：9595041

[ルックアウト３]

もしも万一再々発した場合､
交換要求が通らないのなら､対応する店員さんに
｢以降再発したなら製品交換｣との言質を取るか一筆もらう(勇気いりそう)等なさるといかがでしょうか｡

私なら面倒くさいので自分で接着するかな^^;｡

一般的に機能に問題なく修復可能な場合､交換は難しいのではないでしょうか…。

書込番号：9595498