『ハートも知識もない、市川のブリジストン・自転車館の対応』 の クチコミ掲示板

[yatyan1105]

江戸川土手のサイクリングに出掛け、軽快に走っていたら、左のペタルがぐらつきだした、クランクの付け根のネジが緩んでしまったのだ、手で締めても直ぐに緩み、ついに、外れてしまった、外したペタルをもち一時間ほど歩き、ブリジストン自転車館が見えた時はほとした。
だが対応がひどい、『他社は部品が合わない出来ないよ』、ネジだけでの締めてと頼んだら、『すぐは出来ないよ３０分以上待つよ』と言って、ペタルを床になげた、これは、断わりモードだなと思い、退散した。三時間位かけ、地元の自転車屋さんで見てもらったら、『あ、このボルト駄目ですね』と直ぐに新しいボルトをだし、直してしまった、工賃は、四百円でした。こんな簡単に出来る修理をやってくれない、市川のブリジストン自転車館は、ハートも知識もないお店だな、わたしならこんたお店では絶対に買わない！

書込番号：9879871

[pricemaster]

残念としか言いようがないが、果たして、客のペダルを投げつけるなんてことが
あり得るのだろうか？？店の教育以前に、人間的な問題かと思う…。

さて、公平な観点で先週Anchor Proブランドのスポーツ自転車を検討しに訪れてみた。
店員と話した限り、非常に好感が持てた。他の客に対する接客も丁寧、バイクや周辺
パーツに関する知識も豊富で、フィッティングの相談にも乗ってもらえた。
その彼は2011年に他店のセオサイクルから異動してきたとのことで、先の書き込みを
された方が接客した店員ではないことは間違いない。

セオサイクル系列の店なので、ここで買った自転車は他店のセオサイクルでも無料で
点検してもらえる点は便利。ただし、スポーツ車を扱っている店は限られるので注意。
また、自転車館市川ではブリヂストン車のみの取扱いである点も注意。
バイクフォーラム青山にない車種もあり、完成車の展示を見てイメージを膨らませるのには
非常に有効。なおパーツはSHIMANO等型番を指定し発注できる模様。

基本的に自転車館市川はシティサイクルも扱うファミリー向けの自転車屋なので、
スポーツ自転車専門店とは直接比較するのは忍びないが、その店員のおかげで、弊方に
とってはまずまず居心地のよい自転車屋であった。ホームページはもう少し改善を
期待したいところ。

書込番号：13446740