『ＯＳをｘｐに上げたらテレビが駄目になりました』のクチコミ掲示板

｢ｘｐ導入ガイド｣をインストールしたうえでｘｐをインストールしたところ、スマートビジョンが立ち上がらなくなりました。ＮＥＣに照会しても解らないと言われました。なぜ駄目になったのでしょうかぁ〜。

書込番号：1258774

[夢屋の市]

駄目元でスマートビジョンを前のOSの互換モードで立ち上げると堂でしょう。

書込番号：1259104

私も同じマシンで同じ症状が出ましたよ。
サポセンも全然当てになりませんでした。大変苦労しましたよ。

私は試行錯誤した末に次の方法で今は解決しています。
XP導入ガイドを適用すると、CドライブにOSUpgradeというフォルダができているはずです。
この中のCIPフォルダの中にSmartVisionVer.1.7.5.exeというファイルを
ダブルクリックして実行してみてください。再起動後、使用できるようになているはずです。
おそらく、これらのフォルダがきちんと適用されていないからだと思います。
それから、このマシンのXPSP1用のアップデートモジュールが出ていますので、
これらも適用しておいたほうがいいです。
http://121ware.com/community/download/module/retrieval3.jsp?BV_SessionID=NNNN1573928035.1043838389NNNN&BV_EngineID=ccchadchgkkmjmmcflgcefkdgfgdffg.0&ND=1219&mk_szKata=PC-VT7500D&mk_szPrint=&mk_szOption=&mk_szSoft=&mk_szOs=WINXPHE&mk_szSeries=&mk_szInji=&mk_szShubetsu=&mk_szKataban=PC-VT7500D&mk_szCategory=&mk_szCheck=1001&mk_nLineCnt1=0&mk_nLineCnt2=0&mk_nLimit=10&mk_szPageFlg=

その他にもXPにするとSmartVisionEPGが自動起動できない問題もあります。これについてはサポセンから直接、修正モジュールをもらっているので、私の手元にありますよ。

では、健闘を祈ります。

書込番号：1259438

訂正です。
NECのアップデートモジュールはこれではリンクできませんでした。
http://121ware.com/から「サポート」→「ダウンロード」→
「型番・型名検索」→PC-VT7500Dと入力→OSを指定するといくつか出てきます。

書込番号：1259453

皆さん、有り難うございました。過去ログを覗いたら、tsuyo529さんも悪戦苦闘していたのですね。私のマシンを設置している場所とＮＥＣフィールディング(NEC製品の保守会社)が近いので、昨夜ＮＥＣフィールディングに電話してみました。すると、すぐに駆けつけてくれて、suyo529さんより御指示頂いた方法と同じ方法をしてくれました。サポセンよりこの掲示板とＮＥＣフィールディングの方が頼りになりましたぁ〜。

書込番号：1261582