デスクトップパソコン > Acer > Aspire M5621 ASM5621-A7
ブルーレイディスクを再生したところ映像と音声がプツプツ切れてスムーズに再生できない。
サポートにメールをしても返答なし。
しまいにはブルーレイ再生しようとしたらPCの電源が落ちそれ以降ブルーレイディスクを認識しなくなり一切見れなくなった。
書込番号:8740428
1点
>ASM5621-A7
機種違いでしょうか?この機種にはブルーレイドライブが載っていない気がするのですが・・・
書込番号:8740923
1点
>映像と音声がプツプツ切れてスムーズに再生できない
ソフトは何を使いましたか? 動画再生支援が有効になってないかもしれません
>ブルーレイディスクを認識しなくなり・・
他のメディアは認識しますか? しなければ故障も考えられますが
一度、ドライバを削除、再インストールしてもだめでしょうか?
書込番号:8741044
1点
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