『教えてください』のクチコミ掲示板

パソコン初心者なので頓挫しております。現在ＲＺ51を2人で（ユーザーアカウント設定して）使用しておりますが、次のような不具合が発生しています。まず、パソコンにエプソン社製のスキャナ（GT-8300UF）を接続して使用していますが、通常のスキャニングはまったく問題なく作動するのに、スキャナに同梱されている「ココ読んで」というOCRソフトや「PhotoImpression」という画像編集ソフトでのスキャニングがスキャナにエラーが発生したという理由で（TWAINにエラーが発生、スキャナが接続されていない可能性がある、とも出ます）できません。しかし、ログオフしてもう一方のユーザーアカウント設定している別画面では同じソフトを使用しているにも関わらず問題なく使用することができます。また、PictureGearStudioの写真管理（フォトコレクション）で写真カテゴリを別に作成して写真管理をすると、その場では別名の写真カテゴリが作成できるのに、一度ソフトを終了して再起動すると消えてしまっています。この現象ももう一方のアカウントでは問題なくできます。このようにユーザーアカウントによって同じパソコン内の同じソフトを使用した場合に、違う状態になるのはどのような理由が考えられるのでしょうか。ユーザーアカウントの種類はどちらもコンピュータの管理者です。どうかご助言ください。（ちなみにWindowsのペイントでは両方のアカウントともスキャンできます）

書込番号：1539174

[srapneel]

「administrator」名でログインして「読んで!!ココ」を再インストールしてみてはどうでしょうか。インストールしたときのユーザー情報が登録されてしまうからのような気がします。
　どうしてもうまくいかなければスキャンは別ソフトで行い、OCRでそのファイルを開く、という運用をすれば回避はできますね。
　
　PictureGearStudioの方は、このソフトを使ったことがないのでわかりませんが、ユーザーごとに写真カテゴリを持つ仕様のほうが普通だと思うのですが、Aユーザーがカテゴリをつくって、Aユーザーが再ログオンしても消えてしまうのならば、やはりadministratorで再インストールしてみるのが有効かもしれません。

書込番号：1539637

[srapneel]

PS　administrator名でインストールされていたのでしたらごめんなさい

書込番号：1539638