『田舎の人のソーテック』のクチコミ掲示板

僕が住んでいるところは田舎なんですけどソーテックに修理出したら
何ヶ月もかかったいう人がいます。実際どうなんでしょう？

書込番号：78654

[ひたっちくん]

田舎じゃなくても（店舗でも）同じ様な気がするのは私だけ・

書込番号：78661

私にお任せくだされば１日で治せますのに。何しろ、こわれたー
といって知り合いが持ってくるPCの８割はSOTECですから。

書込番号：78668

最近、あるマンガにソーテックに入社して成功した
サクセスストーリー（？）が掲載されていました。
その中で、「前年の売り上げを１ヶ月で達成」、
「ある日、いきなり電話受付の女の子が３０人入社」
とか普通ではないところに、絶対に購入したくない
会社だと思いました。（笑）

書込番号：78699

PC出張サポートをしている総鉄屑と申します。全般的にPC関連の企業は、
個人に対しては催促しないと重い腰を挙げません。一般顧客より法人顧客
の方が採算がとれるため、法人顧客に対して重きをおいているからです。

個人レベルで迅速に対応して欲しいと思うなら、積極的に電話するのが
よいのですが、それでもなかなか対応してくれない場合があります。
そういった場合は、あまりお勧めはできないのですが、
その会社を非難するようなメッセージをサポート嬢に伝えることですね。
ちょっと、クレーマーのように思われるでしょうが、そうすれば、
企業も自社のイメージを落としたくないので、それなりの応対をとる
はずです。

南無阿弥陀仏、南無阿弥陀仏…。
SOTEC製品のサポートに当たりませんように…。

書込番号：199075