『地デジ』のクチコミ掲示板

[日産マーチ]

地デジでいろいろ不具合があったので、サポートに確認しました。

�@スリープで録画できない→仕様
対応は、スリープにするな。

�A時間指定で録画予約すると意図しない時間に設定されてしまう→仕様
対応は、電子番組表で予約しろ。電子番組表が受信できてないと、時間指定予約できない仕様。

�B録画や予約中に割り込みで中断する→仕様
対応は、割り込みの発生するソフトは全部切る。ウィルス対策ソフトも予約中はｏｆｆにしなければならない仕様。


仕様なら仕様表なり取説に書けよって感じです。
デル曰く今後も仕様表や取説の提供予定はないそうです。
自らの不作為で金儲けできるなんていい身分だと思います。

けど、たったこれだけの回答で有償ですから。
\5000か\17000か知りませんが、言われるままお金払ってたら詐欺にあった感じでしょうね。

今回も有償でないと一切の質問は受け付けないと頑なに拒否されましたが、製品購入時や送付されたいろいろな約款に書いてあることとデルのいってることの矛盾をひとつひとつついていって、なんとか認めさせて回答を引き出しました。

取説さえ用意していれば、こんな苦労はいらないのに。
取説を作る気がないというのは確信犯ですね。
わざと使い方や仕様をわからなくして売って、問い合わせで儲けようと考えてるとしか思えません。

書込番号：9287493

[空気抜き]

こんばんは、日産マーチさん

トラブルは未だに解決されていないご様子で・・・
別に新しくチューナーを購入された方がいいかもしれませんね。
この前、中古のDT-H30/U2が3000円にて売られていました。
ソフトウェアの質問で2000円取られるくらいなら・・・

書込番号：9287844

[日産マーチ]

空気抜きさん、こんばんは。

別のボードのお勧めありがとうございます。
が、折角買ってしまったのでとりあえず保証期間中はこのまま使います。別のボードにするのはそのあとでいいかなと思っています。

>ソフトウェアの質問で2000円
1回5000円なんです。高いですね。
けどご心配なく。納得できないお金を払うつもりはありませんので。


・去年買った私が２月に決まった有料化に同意した事実がないこと
・購入当時地デジはハードもソフトもデルがサポートすることになっていたこと
・これまで無料でサポートしていた事実があること
・２月の変更について告知を受けていないし同意もしていないこと
等々いろいろ申し上げこの点はデルも認めました。

書込番号：9288085