CPU種類：Pentium 4 524 コア数：1コア メモリ容量：512MB OS：Windows XP Home ビデオチップ：RADEON XPRESS 200
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デスクトップパソコン > eMachines > eMachines J4436
ＤＶＤを見ているときに、勝手に再起動されたり、ソフトが終了したりします。そして、インターネットエクスプローラーも勝手に終了されたりします。ソフトがだめなのかと思い、違うソフトで再生してみました。
Power DVDでもメディアプレイヤーでも動画が乱れました。
これって、やっぱりＤＶＤドライブの不良ですか？
ＤＶＤクリーナーでドライブをクリーニングしてみても同じでした。
どうしたらいいかアドバイスをください。お願いします
書込番号：5374100
0点
熱は、異常ではありませんでした。
ウィルス感染の症状はどのようなものですか？
あと、ノートンセキュリティがよくエラーします。
ウィルス感染だとすれば、どうしたら直りますか？
書込番号：5374209
0点
PCのリカバリが一番のお勧めですが
他社のオンラインウィルススキャンして駆除という手も有ります
駆除の後で復元してみると・・・
ただデフラグをしたこと有りますか？
PC内のお掃除したこと有りますか？（特にCPUクーラー辺りです）
書込番号：5374346
0点
ＣＰＵクーラーの掃除は、いいえ、したことはありません。
でも、買ってから３週間もたっていないのにそんなことはあるのでしょうか？
あと、ノートンスキャンが勝手に無効になったりします。やっぱりウィルスでしょうか？
書込番号：5374533
0点
使っていません。
リカバリーしようと思っています。
そのときに、ノートンセキュリティをどのようにしてインストールすればいいのですか？ライセンスとかがあって、特別なインストールなどがあるのですか？
書込番号：5376597
0点
ノートン等Netで認証する物はプロダクツキー等が有れば
サーバーで認証します
体験版をインストールして認証時にプロダクツキー入れると
少しはDLするFileが少なくてすむかな？
書込番号：5377129
0点
わかりました。ありがとうございます。その前にパソコンが起動しなくなったので、直ってからインストールしてみます。
書込番号：5379058
0点
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