デスクトップパソコン > eMachines > eMachines J4436
DVDを見ているときに、勝手に再起動されたり、ソフトが終了したりします。そして、インターネットエクスプローラーも勝手に終了されたりします。ソフトがだめなのかと思い、違うソフトで再生してみました。
Power DVDでもメディアプレイヤーでも動画が乱れました。
これって、やっぱりDVDドライブの不良ですか?
DVDクリーナーでドライブをクリーニングしてみても同じでした。
どうしたらいいかアドバイスをください。お願いします
書込番号:5374100
0点
熱は、異常ではありませんでした。
ウィルス感染の症状はどのようなものですか?
あと、ノートンセキュリティがよくエラーします。
ウィルス感染だとすれば、どうしたら直りますか?
書込番号:5374209
0点
PCのリカバリが一番のお勧めですが
他社のオンラインウィルススキャンして駆除という手も有ります
駆除の後で復元してみると・・・
ただデフラグをしたこと有りますか?
PC内のお掃除したこと有りますか?(特にCPUクーラー辺りです)
書込番号:5374346
0点
CPUクーラーの掃除は、いいえ、したことはありません。
でも、買ってから3週間もたっていないのにそんなことはあるのでしょうか?
あと、ノートンスキャンが勝手に無効になったりします。やっぱりウィルスでしょうか?
書込番号:5374533
0点
使っていません。
リカバリーしようと思っています。
そのときに、ノートンセキュリティをどのようにしてインストールすればいいのですか?ライセンスとかがあって、特別なインストールなどがあるのですか?
書込番号:5376597
0点
ノートン等Netで認証する物はプロダクツキー等が有れば
サーバーで認証します
体験版をインストールして認証時にプロダクツキー入れると
少しはDLするFileが少なくてすむかな?
書込番号:5377129
0点
わかりました。ありがとうございます。その前にパソコンが起動しなくなったので、直ってからインストールしてみます。
書込番号:5379058
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