このページのスレッド一覧(全77スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 2004年4月1日 17:50 | |
| 0 | 4 | 2004年3月28日 09:08 | |
| 0 | 18 | 2004年3月25日 19:57 | |
| 0 | 35 | 2004年3月19日 00:52 | |
| 0 | 6 | 2004年3月12日 00:19 | |
| 0 | 1 | 2004年2月11日 22:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ノートパソコン > NEC > LaVie T LT500/6D
スイマセン、どなたか教えてください。パソコンの裏にメモリー用のふたが有りますが、その横にもう1つ同じ形のふたが有り、はずすとメモリー増設用に似た差込口が有りますが、、、。このパソコンはこの差込口に元々何か付くのですか?または付け足すのでしょうか?説明書にも書いてないし、パソコン調子が悪いので、、、。同じ型お持ちの方、何か着いているかだけでも分れば助かります。ヨロシクお願いいたします。
0点
パソコン音痴のパパさん さんこんにちわ
私は持っていませんけど、多分miniPCIスロットではないでしょうか?
ワイヤレスLANカードなどの機器の増設用だと思います。
書込番号:2606994
0点
2004/03/20 18:30(1年以上前)
あもさん、お答え有難う御座います。スロットルに部品が付いてないから調子悪いのかなとおもってました。勉強になりました。調子悪いのはやはりパソコン自体かな?素人考えじゃ駄目ですよね。有難う御座いました。
書込番号:2607353
0点
2004/03/28 09:08(1年以上前)
reo-310 さん 毎回のお返事有難う御座います。お世話になります。
再リカバリーですが、(HDDが2つに分けてありますが)標準の再リカバリー(1方だけ)と、両方のHDDのFormat、再インストールと違いは有りますか?標準の再リカバリーを何回かしたらRAMのFormatは未だに出来ませんが、出来なかったDVDRWの書き込みが出来るようになりましたので1度すべてのHDDを消して再インストールみようかと????。
書込番号:2637781
0点
ノートパソコン > NEC > LaVie T LT500/6D
買ってから2週間近く経つのですが、どうも画面右下にある時計が、コンピュータを付けている時しか作動していない様です。
電源を入れると、前に電源を切った日付時刻から始まっています。
何処か設定で直るのでしょうか?
それともう一つ下でも質問していますが、メモリ増設って128MBでもOKでしょうか?感覚的には128MBも空き容量がプラスされれば十分な気がするのですが、考えが古すぎます?
あとリカバリディスク作成に失敗しました。特に安静な状態でひたすら待っていたのに、最後の書き込んだ後の照合か何かで止まりました。なんで?DVD−Rもったいねぇ〜。
0点
128MBじゃあまり市場にないので高いよ
まれに980円で売ってるが。
どうでもいいなら128でいいが私なら後考えて256にする
書込番号:2416426
0点
内蔵電池が消耗して使えない状態だね、修理に出しましょう
リカバリーDVD-Rは国産を使いましょうね
reo-310
書込番号:2416526
0点
2004/02/02 23:23(1年以上前)
結局修理になりました。
電話を切ってからわかったのですが、もしかして本来は新品交換の初期不良だったのでしょうか?サポートの人が最後のほうに「交換より修理のほうが...どうのこうの」と言っていたのが気になりました。買って一ヶ月経ってないので。
ということで明日から10日程パソコンが入院してしまいます。メモリの増設もお預けですね。
書込番号:2420352
0点
最近のNECは修理が早いよ
おいらの場合年末の24引取りで納品は29日の朝9時に宅配の業者に起こされたから、1週間はかからないと思うよ。
書込番号:2423909
0点
2004/02/07 21:11(1年以上前)
初めまして、私の場合は、月が変わり1日になると日付が前年の1月1日になっています。何度かTVの予約録画が出来なかったことがあり困っています。ウイルスにでも感染しているのか心配です。どなたかわかる方教えてください。お願いします。
書込番号:2439560
0点
ayaさん、一度リカバリしてソフトを入れ直しては?
自分はその入れ直しの最中、録画不可が再現、そのソフトを除去して直りました(^^)v
書込番号:2441448
0点
2004/02/08 14:21(1年以上前)
大阪次男さん早速のアドバイスありがとうございます。
リカバリーは面倒なので、出来ればさけたいと思っています。
気をつけて1日の日に、日付と時刻の調整をすれば、録画できますので、我慢しようかな。
書込番号:2442532
0点
2004/02/10 00:05(1年以上前)
今日パソコン戻ってきました。
2日に預けて、9日到着ですから、ちょうど1週間ですね。
でも先週電話で納期聞いたら、「土日で続けてテストしてから問題なければ、月曜か火曜日に発送できます」って聞いていたのに、なぜ月曜日着?
帰宅が11時だったので、まだ箱も開けていませんので、明日早く帰れれば開けて問題ないかテストしてみます。
書込番号:2448954
0点
2004/02/10 23:07(1年以上前)
箱開けてみました。
メインボードの交換とスマートビジョンの再インストールと書いてありました。スマートビジョンは一回アップデートに失敗していたからでしょね。
とりあえず時刻表示は直りました。また今からパソコンの引越しを行います。
書込番号:2452546
0点
2004/02/23 21:00(1年以上前)
aya208さん
録画予約もしくはEPGデータ取得のためしてスタンバイや休止状態にしておくと、時間になると起きてはくるけど録画してなかったり日付も狂っているような症状ですか?
友人が同じようなことを言っていましたので、aya208さんと同じ症状かなと思ったものですから。
書込番号:2506918
0点
2004/03/07 15:42(1年以上前)
ジン・フリークスさん気が付かず返信が、すごーく遅れたことをごめんなさい。
3月1日は大丈夫でしたが、日付が、2003年1月1日になっているんです。でも時間は合っています。思い出してみると、月が変わって1日の日だと思います。気づかないでいると、日付を直すまで予約録画ももちろん日付が違っているので、録画してくれません。こんな感じです。
書込番号:2556617
0点
2004/03/08 20:15(1年以上前)
aya208さん。返信お待ちしておりました^-^
お話から察するにおそらく同じ症状だと思われるのですが、aya208さんは月をまたいだ時にPCはスタンバイor休止状態になっていましたか?もしくは普通に起動中or電源OFFの状態でしたか?
>3月1日は大丈夫でしたが、
この大丈夫というのは、3月1日になった瞬間、PCはどんな状態でしたでしょうか?このへんがこの問題に関係ありそうな気がするので。。。
書込番号:2561600
0点
2004/03/08 21:56(1年以上前)
前のことは気にしていなかったもので覚えていないけど、今回は電源OFFだったと思います。
書込番号:2562127
0点
2004/03/09 18:28(1年以上前)
電源OFFの時には問題が発生しないというのは、こちらサイドと同じようですね。
もしよかったら、日付をイジって月末(ex.3/31)の23時59分とかにしてサスペンドor休止状態にして、月をまたいだ頃に電源ボタンを押して復帰させてみてもらえませんか?それで日付が狂ってしまうなら、こちらとまったく同じということになりますのでm(-_-)m
でもこれで出るなら完璧にソフトのバグだと思いませんか。(OSかな?BIOSかな?)
書込番号:2565285
0点
2004/03/11 07:39(1年以上前)
休止状態と電源ONのままで、行ってみましたが、問題は起こりませんでした。
書込番号:2571362
0点
2004/03/11 20:35(1年以上前)
>日付をイジって月末(ex.3/31)の23時59分とかにしてサスペンドor休止状態にして、月をまたいだ頃に電源ボタンを押して復帰させてみてもらえませんか?それで日付が狂ってしまうなら、こちらとまったく同じということになりますのでm(-_-)m
すみません、情報不足でした。上記の操作を次の月に録画予約がある状態で行ってみてください。例えば↓
1.4/10に録画予約設定する。(時間は適当)
2.日付をイジって3/31の23時59分にする。
3.日付が変わらないうちにサスペンドor休止状態
4.日付が変わった頃(月をまたいだ頃)復帰させる。
書込番号:2573321
0点
2004/03/12 20:32(1年以上前)
ジン・フリークスさんの言われた通りにやってみましたが、問題は起こりませんでした。
書込番号:2577063
0点
2004/03/25 19:57(1年以上前)
aya208さん。返信がチョー遅くなってしまいまして、申し訳ありません。
折角いろいろと試して頂いたのに、原因特定および現象再現をすることができず申し訳ありませんでした。こちらサイドとaya208さんの問題は若干(もしくは大きく)異なるもののようですね。とりあえず気を付けて運用すれば問題を回避できるということですので、こちらもこのままでいいかなと思っています。まぁ、暇なときにサポセンにでも問い合わせてみよう・・・ もし修正モジュールなど発見しましたら教えてくださいね。
書込番号:2627702
0点
ノートパソコン > NEC > LaVie T LT500/6D
SmartVisionの不良で3回目の修理から戻って、ようやくテレビを見ることができるようになっていたのですが、昨夜また同じ症状に戻りました。テレビの中が青い画面のままで、処理速度も異常に低下です。
サポートに電話をして返品をお願いしましたが応じてもらえず、「もういちど修理のチャンスをください」と言うので4度目の修理に出します。
良い経過報告をしたかったのですが、結局この機種ではできませんでしたね・・・。
0点
2003/11/01 18:50(1年以上前)
SUN幸 不良で3度目の修理ですか・・・それでは、何の為に購入したかわかりませんね。やりたい事が出来ないのではキレちゃいますよね。
購入してどのくらいかわかりませんが、もっとガッンと強気に言った方がいいですよ。
書込番号:2082598
0点
2003/11/01 18:53(1年以上前)
さんが抜けてしまいました。すみません
書込番号:2082605
0点
2003/11/01 23:22(1年以上前)
SUN幸さん、残念でしたね。
本当は皆さん
書込番号:2083471
0点
2003/11/01 23:33(1年以上前)
すいません、リターンしちゃいました。
本当は皆さんのが直ってから謹慎解こうと思ってたんだけど(笑)。
慰めになるかどうか判りませんが
私の会社のDELLの熱暴走ノートも会社に来てもらって修理してもらっているのですが、やはりマザーボード交換しても直らず”原因もう一度探して出直します”とのことでした。しかもかなり自信無さそう(不安(笑))これも完治に相当時間かかりそうです。。。
のでPCの世界では意外とありがちな事なのかもしれませんね。
さすがに頭にはきますけど。
書込番号:2083512
0点
今回の修理で直らなければ交換してくれますよ
NECとはそんなメーカーですから。
映像関係の修正パッチが出ているけど関係ないのかな?
reo-310
書込番号:2084713
0点
2003/11/02 18:28(1年以上前)
返品・返金は叶いませんでしたが、ようやく新品交換になりました。
修理の件でサポートからは「もういちど工場と直接話してください」といわれたけど、前回の不快&不信感がぬぐえないので断固拒否しちゃいました。
気分的に新品でもこの機種を使うのは不安がありますが、おかしいまま修理を続けられるよりは良い結果なのかなと思います。
サポートの方には良くしてもらって、感謝です。
ここを読んでいるかわかりませんが、サポートにはこの場でお礼を。
(メーカー及び工場が悪いので、サポートの方には気の毒で・・。)
書込番号:2085631
0点
2003/11/02 19:43(1年以上前)
(長文)8/11、この掲示板に投稿した「文殊の知恵」です。
『テレビを見ていたら突然青い画面になって』のSUN幸さんと同じトラブルが発生しましたが修理後は(運良く?)問題なしです。
ただ、気になることや感じることもあるので再登場しました。
1)私のトラブル
7/4購入(LT500/6D)
8/11本掲示板にトラブルの件相談
8/13テクニカルリペアセンター(大阪)に修理依頼(TELの翌日、NEC手配の宅配業者が取りに来た)
8/19修理完了(自宅着)
修理報告書は8/17日付、「マザーボード不良の為、交換。交換後の動作確認、当社ツールによる総合テストいずれも問題なし」とあり。この間正味3日、迅速なサポートに感心しました。
2)気になること
SUN幸さん、修理後に再び異常になるまでの状況(3回分)についてもう少し詳しく(何時間位正常だったか等)報告して頂けませんか。その事に対してNECはどんな見解を示しているのですか?
私の場合、最初のトラブル時、電源スイッチ部が異常に熱くなっていましたがTVを見るのはその時が初めてで、TVを見ると熱くなるものとその時は思っていました。(この時のTV視聴時間は1〜2時間)しかし、この掲示板を見ていると同様のトラブルが多発しており、しかも完全に修理出来ていない(NECも完全には原因をつかんでいない?)ように思い、再修理、しかも「HDDは全て消えます」なんて言われるよりは思い、TVの視聴も本体が熱くなって来る(修理後もやはり熱くはなります)1時間位で止める、「自主規制」をしています。
・・・・・・・・・・・・・・・・
商品に対するクレームは氷山の一角であるとよく言われます。食品の場合だと「何か変な味」というクレームを実際に発信するする人は少なく、「何か変だな」、「この商品はもう買わない」だけで済ます人がほとんどだと聞いたことがあります。
本品ではさすがに「そのまま」にする人はいないと思いますが全体を通して感じるのは一度「消費者相談センター」みたいな公的なところに問題提起してNECとしての見解を聞き出す必要があると思いますがどうでしょうか?
書込番号:2085810
0点
2003/11/02 22:36(1年以上前)
>文殊の智恵さん
>>SUN幸さん、修理後に再び異常になるまでの状況(3回分)についてもう少し詳しく(何時間位正常だったか等)報告して頂けませんか。
初回は購入後のセットアップで、TVのチャンネル設定中に青い画面になってました。それで修理を依頼しました。
2回目は、戻って来てしばらくはテレビの機能には全く触れずに使用していたのですが、セットアップをしようとしたら突然PCがブツンと終了して、起動しなくなった。
3回目は戻って来てすぐにチャンネル設定をしてみたところ、途中でまた青い画面になっちゃいました。
4回目はちゃんとチャンネル設定が出来ました。テレビもちゃんと見れましたし、テレビ番組の録画再生もちゃんと出来ていました。初日に連続して5時間くらいテレビ視聴をしていましたけど、問題はありませんでした。TV録画した番組をDVD-RWに焼くのも、問題はありませんでした。
ところが先日、トップ記事のとおり4回目の故障です。
2回目の「突然ブツン」と故障したときは、PCが極端に熱く感じましたが、それ以外では発熱は感じませんでしたね。
(2回目はスマートビジョンとの関連については考察できませんが、初回の修理が不十分なための故障とみています。)
>>この間正味3日、迅速なサポートに感心しました。
大阪はいいですね。
群馬は「2週間以上かかります」の一点張りでした。サポートには「工場を群馬以外にしてもらえませんか?」ともお願いしたのですが、「それは群馬工場と相談してください」という返事でした。
>>一度「消費者相談センター」みたいな公的なところに問題提起して
サポートには、「もうこれ以上たらい回しにされるのは嫌です」と伝え、下記の相談窓口を教えてもらいました。
(交換に応じてもらえる連絡を受けたので、電話はしていません。
っていうか平日しか窓口をやってないみたいだし・・・。
するとしたら4日の火曜日ですかね。)
NECお客様総合センター
0120-190-395(フリーダイヤル)
03-3454-3388(携帯電話/PHSのお客様)
ご利用時間:
8:30〜17:15 月曜日〜金曜日
(年末年始、祝日除く)
書込番号:2086413
0点
2003/11/02 22:42(1年以上前)
これ以上の個別の交渉内容については、明らかにしませんのでご了承ください。
私の場合の対応が、標準では無いと思いますので。
書込番号:2086444
0点
2003/11/03 18:31(1年以上前)
うらやましい。新品ですか。私の本体は壊れたまま40日は過ぎましたwたぶん年内には修理してくれそうもなさそうwこのまま保障期間が過ぎたら有料になる勢いです。まぁ、仕方ないですが・・・
書込番号:2089299
0点
2003/11/12 15:47(1年以上前)
味方正義氏、ここで相手にされなくなったせいで今度は2ちゃんで
暴れているみたい(LavieCスレでreo氏にも相手にされず)。
書き込み内容から判断して間違いない。
クロック落ちしない人=中古で売るつもりだから書かれたくない
って言って八つ当たりしてるし。
なんだかなー。。。
書込番号:2118998
0点
2003/11/13 09:53(1年以上前)
大阪氏=当たりです。
ここまでくると言いたかないが
クレーマー
かなあ。。。
ま、2ちゃんはその手の方の宝庫だから。
書込番号:2121487
0点
2003/11/14 13:49(1年以上前)
それが本当なら、大人気ないですね。味方さんはクロック落ちで不利益を被っていない上、NECとは直接交渉せず、書き込みのみでどうこう言うのはフェアーじゃない。アイコン通りの40歳位なら、解るはずなんだけど???。
書込番号:2125012
0点
2003/11/15 23:54(1年以上前)
買っちゃったのさん
私もショックでした。
クロック落ちしない人=中古で売るつもり
って私のことなんだろうなと思うと。後、クロック落ちしない人に”攻撃”されて、みたいな発言もされていました。恐らく味方正義さんで間違いないでしょうね。FF2のLoモードで落ちる理由とかが全く同じ書き込み内容でしたから。
結局買っちゃったのさんの読み通り、単に書き込むのが好きな人だったの?と思わざるを得ません。
私のLTは相変わらずスマビも好調ですしクロック落ちなど全くおきていません。そもそもクロック落ちなんかしてたら仕事になっていませんもの(笑)。
書込番号:2130211
0点
2003/11/27 22:12(1年以上前)
その後です。25日に壊れてから40日ぶりに修理引き取りにきてくれました。部品を用意するのにか、根本原因を解決するのにか異常に時間がかかった印象を受けました。それから部品が用意できてから連絡をくれているのに終了完了日はデフォルトの10日後になっていました。数十ギガのデータを代替え機に移すのに貴重な3連休が消えました。なんのサービスパックも当たってない状態で貸してくれたので・・・修理から帰ってきたらまた報告しますね。
書込番号:2170383
0点
2003/11/28 21:43(1年以上前)
みなさんお久しぶりです!
修理に出して一ヶ月以上かかってしまってようやく戻ってきました、TVが見れるし録画も出来る、2ヶ月ぶりに堪能しました。
やっと使えるようになったけど、いつまた壊れるのか・・ハラハラどきどき。
書込番号:2173519
0点
2003/12/01 10:25(1年以上前)
一昨日、LT5005Dが届きましたが、SUN幸さんと同じ症状(SmartVisionを起動したらテレビの中が青い画面のままで、処理速度も異常に低下)になりました。始めは普通に使えていたのですが、3回ほど録画したら急にこの状態になってました。本当にショックです。急いで修理にだしたいと思います。
書込番号:2183322
0点
2003/12/03 21:23(1年以上前)
今回の修理は2日早く完了しました。まだ輸送中とのことなので現物はみていません。おそらく原因が究明できたのでしょうね。POUNDさんのも比較的早くなおるかもしれませんね。40日またされた分はなにかプレゼントもらえるのかな?(なんて期待してみてます)
書込番号:2192173
0点
2003/12/05 18:40(1年以上前)
綾小路wb3さん、返って来たPCの調子は良いですか?。
私のPCは、最近少し動きが遅くなりました。故障かと思いながらも、一ヶ月以上ずっとPCの電源を入れていたので、一度電源を切って少し置いてから立ち上げたら直りました。使わない時は待機状態じゃなく、電源を切った方が良いかもしれません。あとは、部屋が寒いのも関係があったかも。
書込番号:2198442
0点
2003/12/09 17:20(1年以上前)
買っちゃったのさん、ご報告にきました^^ なにやら世間ではクレーマーと言われるらしいですが、そう呼ばれようと6ヶ月の間に3回壊れて3回目の修理に40日以上待たされりゃ、クレームも言いたくなってしまいますw昨日NECから電話がありました。「その後どうですか?」と・・・答えは「テレビ録画機能は使っていませんw」です。すでにスマートビジョンを買っているからノートにテレビ録画の機能は必要ないのです。最初からこうなることがわかっているのであれば、テレビ録画の機能を性能のほうに回せたので悔しい思いをしています。
テレビ録画を行わなくなったので一日中つけっぱなしで使わないから参考になるかどうかわかりませんが、安定して動作しています。
PC(Windows)は長く使っていると動きが遅くなってくるOSです。そのせいかも知れませんね。
書込番号:2212931
0点
2003/12/11 18:17(1年以上前)
綾小路wb3、私はクレーマーとは思っていませんよ。多少はグチって発散しても良いんじゃないかな。故障とは関係ないですが、実は私も上記の2ちゃんねるの所で腹が立って「私を「クロック落ちを知らないタコ」って書いてる」って、XYZXYZさんにグチりたくなりましたが、堪えました(今書いちゃったけど)。書き込みって、けっこう感情的になってしまいますね。
スマートビジョンを使って4回目になったら、SUN幸@さんみたいに交換になるかもしれないけど、綾小路さんはもうこりごりかな。
書込番号:2220140
0点
2003/12/12 14:08(1年以上前)
この前の修理は40日待たされたのではなく、70日の間違いでしたw 今度故障しても、修理はだします。壊れたら交換すればいいだろ。とか返金すればいいだろ。というメーカーならなおさら信用できません。ただ、提供できなかった機能についてはメーカー側もなんらかのペナルティを払うべきです。たとえば、1年保証のところを3年にするとか・・・今回はなんにもなかったですね。一つ言えることはNECのパソコンは当分買わない。家電製品も、できれば買いたくない。ってぐらいのささやかな抵抗をするぐらいです。書き込みにでたまには怒ることもあるかも知れないけど、いろいろためになることもありますし、あまり気にしないほうがいいですよ^^
書込番号:2223026
0点
2003/12/12 14:13(1年以上前)
この前の修理は40日待たされたのではなく、70日の間違いでしたw 今度故障しても、修理はだします。壊れたら交換すればいいだろ。とか返金すればいいだろ。というメーカーならなおさら信用できません。ただ、提供できなかった機能についてはメーカー側もなんらかのペナルティを払うべきです。たとえば、1年保証のところを3年にするとか・・・今回はなんにもなかったですね。一つ言えることはNECのパソコンは当分買わない。家電製品も、できれば買いたくない。ってぐらいのささやかな抵抗をするぐらいです。書き込みで、たまには怒ることもあるかも知れないけど、いろいろためになることもありますし、あまり気にしないほうがいいですよ^^
書込番号:2223029
0点
2003/12/12 21:23(1年以上前)
綾小路wb3さんへ。私も一つ上のレスで、「NECは三年保証のプレゼントぐらいをすべきだよね」って一度書いたんですよ。送信ミスになって消えてしまい、書き直す時に省略しちゃったけど。故障しなければただの紙だから、それ位はしても良いと思うんだけど、無理かなぁ。
書込番号:2224068
0点
2003/12/14 00:25(1年以上前)
綾小路wb3さん
だれも綾小路wb3さんをクレーマーとは言ってないし思っていませんよ。
故障したらクレームを言う、これ当然のことですからね。
2ちゃんではさんも綾小路wb3さんに言った発言ではないですし。
どちらかというと私にはミラクル3さんの発言の方が傷つきましたね(笑)その欠陥商品を喜んで使っているのですから(笑)
私はPCではまだ故障に会ったことはないのですが家電ではよく遭遇しています(笑)。この前も掃除機が2度目の交換。5年前ですがTVもブラウン管が磁化されたみたいになっていて他メーカーに交換。電子レンジも作動せず交換した経験があります。掃除機なんか極端な話モーターしか無くてもこういう事があるのだから私が思うにもっと複雑な機械であるPCは故障にあう確立は結構高いのではないかと想像しています。ので綾小路wb3さん達が特別ついてない、というわけじゃあないんでしょうね。
買っちゃったのさん
速攻グチってくれて良かったのに。私はすぐにグチってしまいましたから(笑)
まあ相手は2ちゃんですからね。腹を立ててたらきりありません(笑)
書込番号:2228569
0点
2003/12/14 16:23(1年以上前)
XYZXYZさん、ありがとうございます。私は最初、2ちゃんねるを見るつもりは無かったんです。後で見て、反論を書いたら自分自身も大人気ないと思ったんです。
味方さんは頭でっかちなんですよ。自分がクロック落ちについてよく知らないのなら専門的な人に聞くべきで、それがない。書き込みでもクロック落ち自体について聞くのではなく、NECにクレームとさせるためについてのみの書き込みでした。そこが間違っていたと思うのです(もしも、味方さんが書き込みに戻って来られているなら、水に流して仲良くしましょう)。
書込番号:2230604
0点
2003/12/14 18:54(1年以上前)
久しぶりに覗いてみたので、「交換のその後」をご報告します。
NECが交換に応じてくれてからは、とても早い対応をしてもらいました。新PCを配達してもらい、セットアップを確認してから旧PCを返品しました。
で、その後の新PCなんですけど、全く問題なく順調です。
テレビも綺麗に映るし、録画もEPG予約もDVD作成も何度も出来ています。何時間もテレビをつけっぱなしでも問題ないですね。
(それが普通なんですけどね)
結局問題はなんだったんだろうかと、今までの修理伝票をあらためて見直してみると、対応が行われていたのはチューナー部分やマザーボード交換だったのですが、「CPU交換」「メモリ交換」って、マザーの交換と同時にやったのかな?って、ふと思いました。たぶん、使いまわすんですよね?もし使いまわしているのなら、CPUかメモリに問題があったのかも知れないなと今更ながら思いました。
自作PCでは相性問題は何かと話題になりますし。
ま、ほんとに「今更」なので、どうしようもありませんが、もし今回のような事がまた何かで起きてしまったら、もうちょっと色んな視点から疑問をもってみようと感じた次第です。
>クレーマー
同列に扱われると困りますぅ・・。
やはり言うべきことを言うべきところにちゃんと言わないと。
そうすることが、結局はお互いのためになることですよね。
書込番号:2231225
0点
2003/12/16 12:07(1年以上前)
買っちゃったのさんへ
>私も一つ上のレスで、「NECは三年保証のプレゼントぐらいをすべきだよね」って一度書いたんですよ。
うお〜。見たかったなそれw製品に自信があるならそれぐらい当然してもいいと思うよw俺、わざと壊したりなんかしないけどね。
ちなみに俺は2ちゃんねるの書き込みは興味がないので見ないですw
NECへのクレームですが、電話でサポートへ修理のたびに伝えました。
それから123wareからLavieについてのアンケートがきたので修理や、品質についてかなりの怒りを書いておきました。
XYZXYZさんへ
私はPCでばかりひどい目にあっています。特にNECのノートは毎回ひどいですね。大昔はNECしか選択肢がなかったから仕方がありませんが、故障が多いのが嫌で他のメーカーを使っていましたから。
SUN幸@千葉さんへ
問題は一部のマザーボードとSmartVisionに不良があった。と推測します。一部のマザーボードはいつ頃のか・・・今年の1月頃から発売された機種。つまり5Dと同じころ発売された機種です。この頃の機種は熱がこもりやすいせいか3ヶ月で壊れるようです。ただし、酷使しないと壊れません。マザーボードとSmartVisionの不良は8月頃からの機種。つまり6Dだと推測します。こちらはかなりひどく、3日も使用すると壊れるようです。
メモリーのや、CPUの問題ではないと考えるのは快調に動くようになった今でもCPUとメモリーは交換してないからです。得にメモリーは個人で購入したものを使用しています。(2回目のマザー交換の時はCPUも交換しています)
故障部分を疑問に思うよりも、メーカーにきちんと
いつ修理が終わるのか
どのような操作、使用方法で障害が発生するのか
再発防止はされているのか
防ぐ手段はあるのか
の説明を求めるほうがいいですよ^^
私は問い合わせましたが明確な回答はいただけていません。
書込番号:2237181
0点
2003/12/17 21:28(1年以上前)
綾小路wb3さん、アンケートは何か貰えるので書きましたが、やたらと長かったですね。PCが故障したのだから、私もあまり良くは書きませんでした。
私も故障原因や再発防止されているかについて、121に聞いてみた事があります。でも、「こちらでは分からないので、工場の方に直接聞いて下さい。」と言われ、長距離電話はあまりしたくないので聞いていません。
書込番号:2242031
0点
2003/12/18 18:39(1年以上前)
買っちゃったのさんへ
質問の回答は折り返し電話ください。とお願いしましたよ。なぜなら、サポートに説明したものを修理工場の人にもう一度説明するのはおかしい。俺はNECから物を購入しているので内部の連絡についてまで責任をもってやるのはユーザーの仕事じゃない。って言いました。(本当はもっと優しくいっていますw)
それと修理記入シートに当然、同様な質問を記入致しました。
次回?の参考にどうぞ^^
書込番号:2245025
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2003/12/19 13:36(1年以上前)
綾小路wb3さんへ。工場から折り返しの電話をもらっても、「再発防止
」等について明確な回答は頂けなかったという事ですか?。どこのメーカーでも、あまり詳しくは教えてくれないのかな?。
書込番号:2247805
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2003/12/19 17:28(1年以上前)
1度目は修理の時は壊れることもあるだろうから質問していません。2度目の修理の時は3コールぐらいで切られて電話にでることができませんでした。3度目の回答は原因究明中です。とそのまま修理が完了しても説明はありませんw まあ、いろんなとこに公開されても迷惑なのでしょう。
書込番号:2248329
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2004/03/19 00:52(1年以上前)
はじめまして。
3005Dなのですが、皆さんと同じ症状が出て色々調べてるうちにここへたどり着きました。
購入4月上旬、故障2月下旬、只今3回目の修理中です。
結局この症状ってなおるものなのでしょうか?
諦める、もしくは根気強く何度も修理に出すという方法しかないのでしょうか?
ちなみに1回目の修理後は録画1回目で再発、2回目の修理後は録画3回目で再発しました。
もう1ヶ月近く使えていない状態です。もし次だめだったら返品とかは無理なのでしょうか?
故障された皆さんのスマビは最終的にどうなりましたか?
書込番号:2601397
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ノートパソコン > NEC > LaVie T LT500/6D
どなたか教えてください。フロッピー代わりとビデオ録画挑戦にと思い、パナソニックのビデオ用DVD−RAM4.7GBをまとめて買ってきてしまいましたフまずはロッピー代わりと挑戦しましたが、フォーマットができませんし、書き込みが全く出来ません。DVDRAMドライバーもインストールしてありますが。PC用を買わなくてもビデオ用でもOKとショップで言われたのですが駄目なのでしょうか?パソコン詳しくないので、、分る方居られましたら、、ヨロシクお願いします。
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CDの書き込みにチェックがあるなら外してね
その前にCYBER support horNECでDVD-RAMで検索してみれば。
reo-310
書込番号:2573861
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2004/03/11 23:03(1年以上前)
お答え有難う御座います、助かります。
NECに見に行きましたが結果は説明書と同じでした。CDの書き込みにチェックはずしとDVDRAMドライバーもインストールについて位でした。私のやり方が悪いのかな?PC用を買ってきて試してみようと思いますが、、、。
実際はPCRM対応ビデオ録画用はこの機種、またはPCでは扱えないという事は有るのですか?
たびたびの質問でスイマセン。(素人の内容でスイマセン)
書込番号:2574004
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2004/03/12 00:02(1年以上前)
reo-310 さん 色々有難う御座います。お手数掛けます。
初期ファーマットってどういうのですか?
本に書いてあるように、DVDRAMドライブを逆クリックかスタートからDVDFormを立ち上げ、DVD−RAMをフォーマットしようとするのですが、出来ません。強引にフロッピーのようにデータを入れようとすると書き込み不可なので、書き込みを出来るようにするか、別のDVDを入れなおしてというような内容のコメントが出てきます。
やはりやり方違ってますか?ヨロシク願い致します。
書込番号:2574348
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CD-Rの書き込みのチェックを本当に外している?
これにチェックがあるとフォーマットは出来ないけどね
外していて初期フォーマットが出来ないならサポートに聞いてみてね
おいらにはそれ以上は分からん。
書込番号:2574376
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2004/03/12 00:19(1年以上前)
reo-310 さん 色々有難う御座います。
CD-Rの書き込みのチェック外しているんです。
3日間悩んでまして、パソコンショップにも聞いたのですが、、、。
サポートに聞いてみます。
reo-310 さん に教えていただき、やり方は間違っていない事分り
すっきりしました。
本当に有難う御座いました。お世話になりました。
書込番号:2574437
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ノートパソコン > NEC > LaVie T LT500/6D
LT500/4D買いました。結構よくできてるけど。
SmartVisionの設定ウィンドウのTV画像のところで
3次元Y/C分離が選べないけど、なぜ?
それと番組表が放送電波でキャプチャできないから
録画が難しくなったな
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