『販売店印なし保証書の場合のメーカー保証』のクチコミ掲示板

大手中古ＰＣ販売店より、本機種を購入しようと考えております。当該品は販売店の印無しの保証書が付いているとのことなのですが、万一購入後故障が発生した場合、メーカー保証は受けられないのでしょうか。中古品につき新規購入した時期は不明とのことです。ご教示願います。

書込番号：2811851

[☆満天の星★]

メーカーによって対応が違います。とは言ってもユーザー登録を
しないと修理保証はしてもらない。
登録の際に購入先名を入れるメーカーとそうでないメーカーとが
ありますからご自分で確認したほうがいいでしょう。

書込番号：2812375

NECの限っての話ですが、
「印無しの保証書」または「購入した事が証明できる物（買ったお店のレシートや領収書など）」がない場合は、その製品の発売月から１年間がメーカー保証になるはずです。

NECに電話して聞いた話なので間違いないです。

書込番号：2812630

[んーむむ]

>NECの限っての話ですが
近所の電気店では、すべての保証書に印無しです。
（保証書が箱の中の場合、開梱してまた戻すのが面倒だかららしい）
で、「保証を受ける場合に必要ですから、保証書とレシートを一緒に保管しておいてください」と言われます。
ということは、NECに限らないのではと思います。　んーむむ

書込番号：2812901

>ということは、NECに限らないのではと思います。
他社メーカーについては電話で確認しているわけじゃないから「NECに限っての話」と断っておいたんだよ。

んーむむ君は電話などでメーカーに直接確認しているわけじゃないから一概に他社メーカーでも対応は同じとは言えないですね。

書込番号：2813487

[reo-310]

NECはユーザー登録していれば保証書は無記名でも問題ないよ
ユーザー登録ぐらいしてね。
それと保証が気になるならNECの３年保証パックに入るべきだね。
reo-310

書込番号：2813732

[実はマックユーザー]

その大手中古屋にはんこを押してもらえばいいじゃない。

書込番号：2813866

[んーむむ]

>電話などでメーカーに直接確認しているわけじゃないから一概に他社メーカーでも対応は同じとは言えないですね
それを言うなら「NECに電話して聞いた話なので間違いないです」とも言えないと思います。担当者によって取扱いがちがうことはよくある話で、最終的には保証規定がすべてです。
ただし、現実には規定がそのまま厳格に適用されことは少ないので、一般的な話としては、皆さんの経験や推察が役に立つわけです。

書込番号：2815332

新規購入時期が分からない中古品を販売する場合、大手中古販売店は印鑑を押すのでしょうか。この場合、中古販売店が印鑑を押した時点からメーカー保証が発生する事になります。前ユーザーがユーザー登録をしていた場合、中古購入時点で再度ユーザー登録され問題が発生するのではないかと思われます。やはりこのケースの場合は、製品発売時点から１年間のメーカー保証と考えることが妥当でしょうか。
また、このような場合中古品購入時点でＮＥＣの３年間保証に加入する事は不可能ではないかと思うのですが。皆さんどうでしょうか。

書込番号：2815486

[reo-310]

中古でも保証があるものなら保証書は付いてくるはず、そこに最初の販売店が記入されてないの？
気にするなら中古はやめよう

書込番号：2816097

オークションで買った場合とかどうなるんでしょうね。
出品者の方がユーザー登録してた場合　落札者はやっぱり
保証受けられそうにないですよね？ユーザー譲渡とかあるのかな。

書込番号：2824457

ｵｰｸｼｮﾝで落としたノートでも　保障はきくと思います。
ただし物の購入日がわからなければ　機種発表からの１年間
が保障期間だったと思いますが、ユーザー譲渡はできたはずです。
私は落札後すぐにさらに３年保障に入って　その後すぐに
ノートが　クラッシュしましたが　新品に交換してもらいました
LavieGタイプＭでのお話ですが、

書込番号：2861151