『液晶の輝度調整ができません』のクチコミ掲示板

[秋刀魚の蒲焼]

先日ＬＬ７５０Ｃを購入したのですが、液晶が明るくて使いやすいなぁと喜んでいました・・・しかし長時間使うと目が疲れるので輝度を落とそうと思い、ＮＥＣのパソコンではおなじみのＦｎキ−を押しながらＦ８、Ｆ９を押してみたのですが、一向に輝度が変わらず閉口しています。この機種ってもしかして初期設定で輝度調整不可の設定にでもなっているのかしら？と思い近所の電気屋でＬａｖｉｅをいろいろと確認するとたしかにできる機種もありますができない機種も（ＬＬ３５０Ｃはできなかった）あり混乱しています。初期不良なのか設定によるのか？誰か教えてくださいませんか？目が疲れる秋刀魚の蒲焼でした。宜しく

書込番号：4416179

[kaky]

マニュアルにはどのように記載されていますか？

書込番号：4416668

[秋刀魚の蒲焼]

マニュアルにはＦｎキ−を押しながらＦ８またはＦ９を押すとしか書いてありませんが・・・・？

書込番号：4416893

[kaky]

マニュアル通りに出来ないものは
故障、欠陥
と判断します。

メーカーなり購入店へどうぞ

書込番号：4417962

[秋刀魚の蒲焼]

わたしもそう思いますので、一旦メ−カ送りにしようかな？でも気になるのは店頭に展示してあったサンプル機のＬＬ３５０Ｃも輝度調整できなかったんですよ・・・・出来る機種と出来ない機種が混在しているのも変ですし、傾向的な故障ですかね？？？？？？

書込番号：4419189

[kaky]

メーカーは同じでも他機種は他機種。操作法が違う場合があります。
参考程度にはなるにしても絶対ではありません。
(店頭の機種が故障あるいは欠陥の可能性もありますが)
そういう事に惑わされずに目の前のPCだけに注意を払うのが良いと思います。

書込番号：4419251

[みたけ]

秋刀魚の蒲焼　さん、こんにちは。
私のLL750CDでは、Ｆｎキ−を押しながらＦ８を押すと明るくなり、Ｆ９だと暗くなります。
ただし、購入時の状態は一番明るい状態のようですので、Ｆ８を押しても実質変化なしですね。Ｆ９を押すと暗くなります。

書込番号：4421880

[秋刀魚の蒲焼]

Ｆ９も押してみたけど変わらないですよ・・・普通なら輝度調整のインジケ−タみたいな絵が液晶上に出てＦ８、Ｆ９を押すに従って左右に移動するのですが、インジケ−タ自身が出ないんです。やっぱり不良品と判断してメ−カに送ります。みなさん意見いただきましてどうもです。

書込番号：4422523

[ニックさま]

私はＮＥＣダイレクトで買いましたが、同じ症状で悩みました。
で、ＮＥＣに問い合わせて解決したので、やってみてください。

私の場合には、右下のアイコンが並んでいると嫌なので、起動の度に、
とにかく片付けていました。
その過程の中で、「ワンタッチスタートボタン」を起動できないようにしてしまったようです。

さて、ＮＥＣの方に教わったのは、
１．スタートからファイル名を指定して実行を選び、そこにmsconfigと入力する
２．システム構成ユーティリティーが表示されたら、スタートアップのタブを開く
３．スタートアップ項目にｎｅｃｍｆｋがあるかを確認する。
　　チェックが外れているようなら、チェックを入れる
　　ｎｅｃｍｆｋが存在していないようなら、以下の４へ

４．マイコンピューターからC:\Program Files\NECMFKを開く
５．そこにワンタッチスタートボタンを有効にするアイコンがあります。再起動を促されたら、それで輝度調整が可能になるはず


私の場合も、操作しても何の変化もなくて困ったのですが、
サポートに問い合わせて上記を教えて頂きました。
それを有効にすることで、調整が可能になるかもしれません。

ちなみに、修理に出すようなことを仰っておりましたが、サポートに問い合わせはされたのでしょうか？。
こちらの掲示板は確かに皆さん、知っている方が多いと思います。しかし、今回のは誰も的確な回答がされていない。
もちろん、私と同じ症状かは分からないので、私の回答も間違いかもしれません。

サポートは、この掲示板と違って、間違いなくプロが対応してくれます。また掲示板ですと、回答を得るのに時間を要します。
素人が勝手に不良品と判断するのは自由ですが、ユーザーとして可能な解決策を考えた上で、修理や返品はすることだと思います。また、書き込みも。
ＮＥＣもフリーダイヤルを用意してます。私の経験では、サポート１位になるだけの、対応がされていると思います。
誰でも間違いはあります。それが納品時からなのか、ユーザーの操作によってなのか分かりませんが、
私のように電話で解決できる物を故障品として送られたら・・ユーザーは使用ができなくて不便だし、メーカーも故障ではない物を相手にしなくてはならず、大変だと思います。

まずは、電話してみてください。それで解決不可なら送ればいいことです。

書込番号：4422819

[ワイタンの夜景]

＞｢サポートは、この掲示板と違って、間違いなくプロが対応してくれます。また掲示板ですと、回答を得るのに時間を要します。
素人が勝手に不良品と判断するのは自由ですが、ユーザーとして可能な解決策を考えた上で、修理や返品はすることだと思います。また、書き込みも。
ＮＥＣもフリーダイヤルを用意してます。私の経験では、サポート１位になるだけの、対応がされていると思います。
誰でも間違いはあります。それが納品時からなのか、ユーザーの操作によってなのか分かりませんが、
私のように電話で解決できる物を故障品として送られたら・・ユーザーは使用ができなくて不便だし、メーカーも故障ではない物を相手にしなくてはならず、大変だと思います。｣

故障かどうかは、メーカーが判断します、故障の場合は送料無料でメーカーの手配で宅配業者(日通航空)が集配します。まずお電話を！
相手がプロかどうかは怪しい気がしますが！

書込番号：4423142

[秋刀魚の蒲焼]

ニック様
有益な情報ありがとうございます。実はＮＥＣサポ−トの１２３Ｗａｒｅにも電話して確認したんですが、マニュアルに書いてあること以外はわからないので一旦修理に出してほしいといわれましたので、今回この掲示板に相談させていただきました。・・・・・
しかし、ニック様よりの情報を元に一回試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：4425262

[ニックさま]

ワイタンの夜景さん・・・確かにプロとは言い過ぎたかもしれません。
正直なところ、秋刀魚の蒲焼きさんの返信にもあるように、サポートの方が
把握していない・分からないという場合もありますのでね。
ま、富士通のパソコンについて聞いてるわけではないので、しっかりやって頂きたいものです。

秋刀魚の蒲焼きさん、勝手な解釈をして言い過ぎたようになってしまい、申し訳ありません。
役に立つかは分かりませんが、試してみて下さい。
なお、既に書いたように、修理となると時間がかかります。
改善が見られなかったら、もう1度、サポートに訪ねては如何でしょうか？。
違う人なら解決策を知っているかもしれません。
修理に出すと、使えなくて不便ですからね。

書込番号：4425321

[秋刀魚の蒲焼]

ニックさま
どうもありがとうございました。ご教授いただいた内容を適用してみたらなんと！いとも簡単に輝度調整が可能となりました。本当にありがとうございます。これでパソコンを送る必要もなくなり、快適に使っていけるようになりました。感謝いたします。マニュアルにもこれら過去のトラブルシュ−ティングをきちんと掲載しておいていただけるとありがたいものですね！
それと１２３Ｗａｒｅの担当者のＰＣに関する知識のばらつきも大きいということが今回のことでよくわかりました。これからはサポ−トセンタ−には複数の担当者に意見を求めるのが有効かもしれませんね。本当に今回のことで有益な情報を頂きありがとうございました。

書込番号：4427648

[ニックさま]

秋刀魚の蒲焼き様、お役に立てて嬉しいです。
言われるように、過去の質問事項にも載っていませんでした・・
私も困りましたし、使えないなと感じました。

＞ユーザーとして可能な解決策を考えた上で、修理や返品はすることだと思います。また、書き込みも。

改めて読み直してみて、なんだか言い方がきつくて申し訳なかったです。
私は、よく言われる「教えて君」でも、相手にしたい気持ちはありますので、
お気を悪くなさらずに・・。
私は聞いた方が楽なことは聞いてしまう人間なので。
お店に行っても、少し探して分からなければ、店員さんに聞いた方が早いですからね。
これだけ膨大な情報があると、説明書くらいは見るでしょうが、
調べるのは、かなり大変です。
「教えて君」を非難しながら回答する人を見ますけど、
だったら回答しなければ良いと思うんですね。
教える人も気分悪いだろうし、教わった人も気分が悪い、閲覧してる人も
不愉快だと思うんですよ。もちろん、知ってる人からすれば、
小馬鹿にしたいところなのかもしれませんが。

今回は、たまたま私も困ったことでして、書かせて頂きました。
お役に立てて良かったです。

書込番号：4428202