『スキャナーが使えない』のクチコミ掲示板

[かおしゅん]

今まで古いiMacで正常に使用できていたスキャナーEPSON GT7600UをこのPCにUSBでつないでXP用ドライバーを入れ、PictBearを起動し、「TWAIN機器を選択」ではスキャナーを認識・選択することはできるのですが、「TWAIN機器からインポート」しようとしても読み取り画面になりません。PictBearとの相性問題かと思ってPhotoshop Albumでやってみても駄目でした。どうすればいいでしょうか？

書込番号：5905296

[☆満天の星★]

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スキャナーのメーカーに聞いたほうが良いのでは??
単に相性の問題なのかどうか?確認してみて下さい。

この手のことは掲示板ではうまく解決しません。
同じ環境の人は限られますんで、、、

書込番号：5905537

[かおしゅん]

EPSONのサイトで似たようなQ&Aを閲覧してみましたが、解決の手がかりは見つかりませんでした。
ドライバーはちゃんとインストールされ、デバイスマネージャーで確認しても正常に動作していると表示されます。
画像編集ソフトを開いてスキャンを開始しようとするとそこで動作が停止してフリーズしたような状態になってしまいます。

書込番号：5906767

[☆満天の星★]

メモリーの容量は充分でしょうか?
容量が不足気味ですとフリーズする確率は高いです。

それとUSBポートを別のに換えてみて試すのもありです。
私もTWAINエラーは過去に経験がありますが、何度やっても
相性なのか、解決しなかったでした。
当時、Win2000というOSでこれをXPに換えたら解決したの
で使えましたけど、、、

書込番号：5908305

[かおしゅん]

＞メモリーの容量は充分でしょうか?
768MB積んでますので十分ですよね。

＞USBポートを別のに換えてみて試すのもありです。
全てのポートで試しましたがダメでした。

＞Win2000というOSでこれをXPに換えたら解決したので・・
OSははじめからXP SP2です。

相性問題なのでしょうか？
ちなみに同様の設定で他のPC(Dell Inspiron6400 Core2Duo T5500)で試したら問題なく使えました。

書込番号：5908362