『バッテリ』のクチコミ掲示板

[ことじん]

ＰＣを起動していない状態でＡＣコンセントにつなげておくと、バッテリ充電がされて、やがてフル充電されるとオレンジの電池マークが消えますよね。この状態でＡＣコンセントをはずし、ＰＣを起動させようとしても起ち上がりません。
仕方なく再度ＡＣコンセントにつないで起動、コントロールパネルの電源オプションで実際の充電状況を見ると６０％ちょっとと表示されています（この状態でＡＣをはずすと電源がおちてしまいます）。
昨年９月に購入後、主にＡＣから電源を取っておりバッテリはあまり使っていなかったのは事実ですが、仮にニカドバッテリの有効充電量が６０％しか無くなってしまったとしても、６０％残っていて起動しないというのはおかしくないでしょうか？
こういう状況なので、バッテリリフレッシュにも進めないのですが、バッテリの故障とかなのでしょうか？

書込番号：4825506

[we~]

単純にバッテリー不良と思うが、基板側の故障の可能性もあるのかな？。
保障期間内のようでしたら、早めに修理に出した方が良いのでは。

書込番号：4825645

[シャドーロール]

ＡＣ電源をはずして、バッテリーのみでＰＣは起動しますか？
バッテリーのみで起動しない場合はＰＣ側の不良です
クレームに出したほうがいいですよ

書込番号：4826439

[ことじん]

we~さん、シャドーロールさん、レスありがとうございます。

昨夜から朝まで充電を行い（電源オフ状態でＡＣ接続）、朝オレンジの充電ランプ消灯を確認の上、ＡＣをはずして起動してみましたがダメでした。ＡＣから電源を取って起動し、バッテリ残量を見てみると６１％でした。つまり、昨夜から７〜８時間充電したにもかかわらず充電量はまるで上がっていない事になります。

そうですか、ＰＣ側の不良ですか・・・。
最初バッテリ側の不良かと思いましたが、ＰＣ側でバッテリを認識しないという事なんですね。
サービスに出してみようと思いますが、ＰＣがないと仕事にならないから困っちゃいますねぇ。

書込番号：4826911

[ことじん]

その後、夏休みになるのに合わせてサービスに修理に出しました。結果はマザーボードの故障との事でした。

サービスの対応は非常に良く、実質８日で手元に戻ってきました。
みなさん、色々とありがとうございました。

書込番号：5400887