『mp4ファイルのQuickTimeでの再生』のクチコミ掲示板

[moorma]

本機でmp4のムービーファイルをQuickTimeで再生しようとすると、２〜３秒後に再生が停止し、PCがフリーズしてしまいます。ひどいときはブルーバック画面が出てしまいます。タスクマネージャも効かない状況で毎回強制終了をしておりマシンへの負担が心配です。
　旧PCはWinXPのceleron1.8GB,メモリ512MBのマシンでMP4を再生させるとカクカク画面でしたがハングアップすることはなく、新マシンのスペックを考えるとあきらかに何かがおかしいと思います。
　同様の症状に心当たりのある方、解決方法があれば教えて下さい。
本当に困ってます(T_T)
　尚、先週末に購入したばかりで、システムの復元もｃドライブのリカバリも行いましたがダメでした。

書込番号：7744331

[エルセオパール]

私のLL750Lも何故か動画がおかしく数秒でフリーズします。
止まったら最後もう動きません。強制終了しかできません。
以前のXP機では快適に見えました。
私はデジカメエクシリムのMOVファイルを再生したいのですが
このような状態です。QuickTimeは最新版です。
リアルプレイヤーでも同様です。
しかしavi形式の動画なら再生できます。
私も連日研究していますが先にPCが壊れないか
心配です。
やはり同じ様な方がいらっしゃるのですね。

書込番号：7744877

[天竜門]

付属のウィルスバスターが、干渉してるとか？

書込番号：7745352

[moorma]

エルセオパールさん
返信有り難うございます。この症状が私だけでない事がわかり少し安心しました。こちらでも何か判ったら返信させて頂きます。

天竜門さん
アドバイス有り難うございます。
アドバイスを受けてウィルスバスターを終了させてチャレンジしてみましたが．．．ダメでした。残念。
他に何かあれば、またご教示願います。

尚、ＮＥＣの無料サポート窓口に連絡しましたが、埒があきませんでした。

書込番号：7745474

[カーディナル]

　moormaさん、エルセオパールさん、こんにちは。

　グラフィックのドライバを更新されれば、もしかすると問題が改善されるかもしれません。
　まずはNECのサポートページで新しいドライバが公開されていないかどうか確認されてはどうでしょうか。

書込番号：7745495

[カレコレヨンダイ]

的外れなレスかも知れませんが、最近、発見した事を書いて置きます。

当方はOS「XP SP2環境」なのですが、「システム上でJavaの認識がおかしくなっている」というものです。

「プログラムの変更と削除」を見るとJavaが複数存在しておりました。どうやら、最新の[Java(TM) 6 Update 5 Version 1.6.0.50]だけがあれば良く、その他は不要(邪魔)で削除した方が良いみたいです。

その上で[システムのプロパティ]の[詳細設定]タブの一番下[環境変数(N)]の項目を確認してみると、「変数」[CLASSPATH]と[QTJAVA]の「値」の部分が[C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\lib\ex\QTJavazip]と、”存在しない”フォルダになっていました。

・・・なので、[編集]ボタンでおかしい一部分([\jre1.6.0_03\]のバージョン部分)を実際に存在する[\jre1.6.0_05\]に2箇所共、訂正しました。

あと、[スタート]→[コントロールパネル]→[パフォーマンスとメンテナンス]→[ハードディスクの空き容量を増やす]→ドライブの選択画面で(C:)を表示状態で[OK]ボタンを押す・・・暫く計算中から[ディスククリーンアップ]画面が表示されます。そして、その画面の一番上の[ダウンロードされたプログラムファイル]が反転している状態で、下にある[ファイルの表示(V)]ボタンを押すと、その中に無数に「JavaのActive Xファイル」が存在するので、全て(「先が不明」と出るので強制的に)削除します。(ここいらのファイルは全て削除してしまっても問題ないと聞いた事があるので)

・・・これらの措置を採ると全体的にパソコンの動作(デバイスの認識が正常になる等含め)が安定したように思う。

書込番号：7746939

[エルセオパール]

皆様いろいろな解決案をありがとうございます。
ですが一向に解決しそうにありません。

当機で再生を諦めDVDに書き込んで
DVDプレイヤーで再生しようと考えました。
付属ソフトのUlead DVD Movie Writreで
作成しようと思いまして起動させました。
しかMOV対応と書いてありますこのソフトさえも
MOVファイルをクリックしたと同時に問題が発生しましたと
エラー表示が出てフリーズしてしまいます。
もう少し研究してみます。
貴重なご意見ありがとうございます。

書込番号：7748625

[moorma]

皆様、アドバイスを頂き有り難うございます。
当方は結局、有料のＮＥＣプレミアムセンターに連絡して、引き取り確認して貰う事にしました。原因不明なので今のところ電話案内も無償で対応頂きました。
（121コンタクトセンターに比べ対応は格段に良いですね）

ＧＷを挟むので結果が出るのは３週間位かかるとの事です。
結果が分かりましたら、お知らせ致します。

書込番号：7748970

[エルセオパール]

なおりました。
快適にエクシリムのMOVファイルを再生できました。
windows Vistaのアップデートにサービスパックが出来まして
インストールしました。
自分なりに調べましたら、以前からマイクロソフトでは分かっていた現象のようです。
サービスパックの発表までお待ち下さい。と某サイトで書いてありました。
MP4での再生は私には確認できませんがスレ主様もなおっているといいですね。

書込番号：7767690

[moorma]

エルセオパールさん
有り難うございました。非常に参考になります。
現在ＰＣはＮＥＣで修理中で、診断結果としてソフトウェアとメインボードの不具合との事でした。メインボードと予防措置でＨＤＤを無償交換して貰う事になりました。

詳しい診断結果は不明ですが、ソフトウェア不具合がＯＳということならエルセオパールさんご指摘のＳＰ１をインストールする事で解決できそうですね。
修理完了が待ち遠しいです。

皆様いろいろなアドバイス有り難うございました。

書込番号：7770859

[moorma]

エルセオパールさん&アドバイスを頂いた皆様

なおりました！

ＮＥＣよりメインボードとＨＤＤが交換されて帰ってきましたので、エルセオパールさんのアドバイス通りＳＰ１をインストールのうえmp4を再生しました。
結果！スムーズな再生！感激しました。

SP1インストール前に試さなかったので、不具合原因がＯＳなのかH/Wなのか結局はっきりしていないのが多少心残りですが、ホッとしました。

皆様本当に有難うございました。
ようやくゆっくり寝れそうです。（この数週間、再インストールともどかしさで熟睡出来ませんでした）

おやすみなさい．．．。

書込番号：7786659

[カレコレヨンダイ]

スレ主さん、直ってなによりです。

またまた関係あるかどうか不明ですが、Javaが原因であった可能性を高める追加発見した情報を書いて置きます。

この間、久しぶりにレジストリ部分を触った時に気付いたのですが、以前、不具合が多かった時に見た時は、修正するターゲットが本来なら１つの筈の項目が、直前で分岐していて３つも存在しており、3箇所修正しなければならなかったという事があり、ただ事ではない状況を示唆していたのですが、今回見てみると、余分な２つはスッキリ消えていて、正しく1つだけが表示されていました。

このような事から想像するに・・・不具合のあった時には、実行タスクが1つでいいものを2〜3個同時に実行しようと負荷が掛かり、フリーズしていたのではないか？と推測します。

私の場合は、先にレスした通り、「Javaの不要なバージョンを削除した上、破損・断片ファイルを除去(クリーナーソフトも使用)した事、及び環境変数の修正」で回避出来たように思います。今後の参考にでもなれば・・・。

書込番号：7786825