『DVDドライブを認識しなくなりました』のクチコミ掲示板

[本当はアイコンよりずっと若い]

この機種を買って、ソフトをインストールしていましたが、途中からＣＤ／ＤＶＤドライブを認識しなくなりました。一太郎をＣＤからインストールした後、itunesをネットからインストールして、音楽ＣＤを1枚入れたところでした。音楽の取り込みをしようとしましたが、itunesのメニューの中からＣＤドライブを選択出来ないことに気づきました。スタート−コンピュータでドライブを確認すると、ＨＤＤのＣドライブとＤドライブしか見えません。
ひょっとしたら、と思い、システムの復元で、itunesインストール前の時点まで戻しましたが、一緒でした。
これは何が原因だと考えられるでしょうか？　ドライブの故障でしょうか？　音楽ＣＤを入れるときに、何か力でも加わった？
修理に出す前に、この板に質問してみました。何かヒントになることがありましたら、どなたかご教授ください。

書込番号：10102280

[ヒメマルカツオブシムシ]

パソコンを何回か再起動してみる、システムの復元で一太郎をインストールする前に戻す。最後の手段として、リカバリをする。
リカバリをしても認識しないなら、サポートに連絡でしょうか。
前に東芝のノートパソコンでVideoStudioをインストールして使っていた時に同じようにディスクドライブが認識しなくなった時に、リカバリをしたら直りましたよ。

書込番号：10102464

[ヘタリン]

意外とよくあるみたいですね。もし治ってもまた消えないといいですが。
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

書込番号：10102978

[本当はアイコンよりずっと若い]

解決しました。

システムの復元をしても一緒で、システムのリカバリをしても一緒で、いよいよ
修理に出そうか、と思って、マニュアルを読んでみると。

この機種はFnキー＋F5でＣＤドライブの電源をオンオフできることが書いてあり、
そういえば、音量を大きくしようと、その辺のキーを押した記憶がよみがえってきました。
果たして、Fnキー＋F5キーを押してみたら、
ピッと音がして、ＣＤが回り出したような気がして、イジェクトキーを押してみたら、すんなりと動作しました。
スタート−コンピュータ画面で確認すると、ちゃんとＣＤドライブが表示されていました。

そういうことだったのです。
マニュアルを読むのが一番最後になってしまいました。そういう性格です。なるべくマニュアルは読まないようにしているもので。でも、肝心なことはやはり冊子に字で（イラスト付きで）書いてありました。

どうもお騒がせいたしました。

これからまた、officeソフトをインストールして、一太郎をインストールして、インターネットの無線LANを設定して、ついでにitunesもインストールして、セキュリティソフトもインストールして、……を繰り返さなければなりません。
せめて、システムリカバリする前にマニュアルを読めばよかった!!!

書込番号：10103820