『液晶画面の』のクチコミ掲示板

[fujimura]

１週間前に購入して快適に使用してましたが、
Internet ExplorerとOutlook Expressの画面の
メニューバーとツールバー付近に透かしの模様
のような物が透けて見えているのですが、
皆様の画面は、同様な物が映っているのでしょうか？

書込番号：907837

私のMGには福沢諭吉の透かしが入っております。
多分、偽造を防ぐ為でしょう！
ま、冗談はさておいてどの辺りでしょうか？
私もMG使っていますが、よく判りません。

書込番号：909612

[fujimura]

Internet ExplorerとOutlook Expressの画面の
メニューバーとツールバーのグレー部分一帯に
マジックやボールペンを試し書きをした様な
模様が薄く映っています。
初めはいいように考えて夏バージョンのMG用の
デザインかなぁーと思いつつ近くの電気屋に
行きましたが私だけのオリジナルのデザインだったので
早速家に帰って、サポートセンターに問合わせたところ
OS自体の問題かもしれないので一度システムの復元して
それが駄目ならリカバリーをして、それでも直らなかったら
明日もう一度連絡をして下さいと言われました。
両方を試したところ結果は以前と変わりませんでした。(T_T)
明日もう一度TELしてみます。

書込番号：909726

そうですか。
私のMGにその様な症状はありませんでしたが.....
因みに、fujitsuのサポートは良いと思いますよ。
実は私も、違う不具合でSCにTELしましたが、なかなか良い対応で
翌日にはサービスから折り返しTELがあり、症状を見に来ました。
で、結局交換になりましたが初めてのTELから僅か3日で新しいPCが
手元に来ました。
大した不具合でも無かったのですが、サービス曰く「けして安い買い物ではありませんから、気になることがあれば是非言ってください。お客様には満足して使って頂きたいですから。」との事でした。
メーカーとして当然といえば当然なのでしょうが、他の人から聞く他社SCの評価を思えば優秀だと言っていいでしょう。
PCも精密機械ですから初期不良等、不具合が出るのもある程度仕方のない事だと思います。が、アフターが大事ですよね！
PC選びはもとより、メーカー選びも重要だなと感じました。
fujimuraもしっかりサポート受けて下さいね。

書込番号：909967

ごめんなさい。
fujimuraさん。
「さん」が抜けておりました。

書込番号：909971

その模様って、画面の色数を32ビットにすると、見えなくなる、あるいは軽減されるという事はありませんか?

書込番号：911274

[fujimura]

早速の返信有難うございます。
保険屋さんの仰っておられる通りサポートなかなかですね！
私も、サービスの方からTELがあり症状を見に来ると
言うことになりました。
私の場合は、恐らく客観的に見た場合、
大した事ないと思われるかも知れませんが、
最終的にメーカーから納得のいく回答が聞ければ
良いかなぁ〜と思っています。
また結果報告致します！

書込番号：911326

[きこり]

Internet Explorerなどは、メニューの背景に画像が使えるような仕様になっている。

書込番号：911354

[fujimura]

Tailmonさんアドバイス有難うございます。
仰っておられ通りの設定致しましたが若干マシ
になった様な感じがしますが依然模様が出ていますね！
ところでTailmonさんも同じような症状が出ているのですか？

書込番号：911366

実際、見比べないと確かな事は言えませんが、多分、それと同じ現象を見た事があります。
その部分に、諧調自体、存在するのですが、それがLCDメーカーによって、見えやすいようです。
グラフィックチップの種類には関係ないようです。

書込番号：911386

[fujimura]

きこりさんの仰っておられる設定かどうか解りませんが、
確かに、模様は、全く出ませんでした。
ただ、背景がMeバージョン似の背景になってしまいました…。
色々試している最中にサポートの方が来られて
Tailmonさんが仰っておられる様な回答で
OSと液晶メーカーとの相性で視覚的に多少の症状の違いが出るのは
メーカー動作確認済みのようでした。
ただ私の場合、視覚的にハッキリと映っている部類だったので、
明日新品交換という事になりました。
それからサポートの方が最後に『少しでも気に掛かる事があれば、
遠慮なく相談してくださいね！』と言って頂いたので、
保険屋さんが仰っておられる通りアフターサービスの良いメーカー選びも大切だなぁ〜と痛感致しました。
最後になりましたが、皆様からレスを頂き誠に有難うございました。

書込番号：912736

ゲッ、『あります』私にMG10Aにもfujimuraさんと同じ”透かし”が、、これってInternet ExplorerとOutlook Expressだけですね。『物が透けて見えている』その通りです。最初は気にしてなかったのですが『反射かな？』と思っていました。まだ購入して９日目なんですが、音と言い画面と言い、なんかついてない気がします。明日サポートにＴＥＬします。（一応このサイトに載っている対応はして見ます。）

書込番号：951644

Internet ExplorerとOutlook Expressの画面のメニューバーとツールバー付近に透かしの模様が見える現象ですが、Ａｚｂｙテクニカルセンターに問い合わせました所。、下記のやり取りが発生しました。１日目：ディスプレイドライバーの再インストール、タスクバーの変更、２日目：リカバリーＣＤによるＯＳに入れ替え、３日目：Ｎｅｗディスプレイドライバーのインストール、ＢＩＯＳの入れ替え、と３日間掛けてサポートして頂きました。結果それでもこの現象は解決出来ませんでした。問い合わせのトータルの電話通話時間は６時間強。かなり詳細にご指導頂きましたが、最後にサポートの方がしびれを切らしたのか『この機種はこんな現象が出ます。これはマシンの仕様です。』と言われた事に憤慨しました。３日間掛けてサポートしておいて『仕様です』とは答えてはいけないと思います。延べ５名のサポートの方が指示して頂いているのに『仕様』の言葉はそれまで指示して頂いた方々の行為を全て否定しています。なぜ回答が統一されていないのでしょうか？サポートの方のスキルにバラつきが大き過ぎます。１日に問い合わせされる件数は確かに多いとは思いますが、それらの問い合わせ内容と回答をデータベース化し回答をもっと迅速にし、個人のスキルに左右されないような体制を整えて頂きたいと思います。今後のサポートに期待致します。

書込番号：970920