『質問』のクチコミ掲示板

フリーズしてばかりなので、強制終了を何度もしていたら立ち上がっても時間がかかったり、またフリーズすることが多くなって・・・と悪循環をおこしています。修理に出すなら、どこに持っていけばよいでしょうか？　まだ購入して6ヶ月しかたってません。

書込番号：1706694

[FUJIMI-D]

>フリーズしてばかりなので、強制終了を何度もしていたら
このせいで　大事なプログラムの一部が壊れてしまいつつあるんだと思います。
修理に出す前にまず、スキャンディスクしてHDDに不良なクラスタがないか確認して、リカバリしてみましょう。
大切なデータや設定などのバックアップをお忘れなく。
(修理に出す場合も　データのバックアップは必要です)

書込番号：1706706

[reo-310]

http://winfaq.jp/wxp/

こちらのサイトで原因を探ってみたら
原因が分からなければ、データのバックアップしてからリカバリーをしてみるのも手だね。

（reo-310でした）

書込番号：1706737

[☆満天の星★]

リカバリーしても同様の症状ならハード面での問題があるかも
しれませんね。
一度、初期化してだめなら修理に出すほうがいい。

書込番号：1707088

[reo-310]

最近多いのはむやみやたらにWindowsUPDateをしての影響が多いですね

書込番号：1707195

ありがとうございました。あれから一度、家に帰ってリカバリを行ったら、3枚目を読み込んでくれなくて、自己診断を行ったら、IDE-HDDがエラーの表示がでました。もう、修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：1709597

[FUJIMI-D]

試してみる方法もあるけど・・・
まだ購入して6ヶ月だもんなぁ、修理に出してみるのがいいかもしれませんね。
自分だったら　HDDとっかえちゃって　今までついてたのは外付けにしちゃうけど・・・(メーカー保証なくなっちゃうか　)

書込番号：1709834

[FUJIMI-D]

質問の答えになってないか・・・
>修理に出すなら、どこに持っていけばよいでしょうか？
量販店で購入なら、保証書付けて持ち込めばメーカーのサービスセンターに出してくれますし(梱包はしてくれます)、通販で買って箱とかまだ取ってあれば直接送っても可です。
でも事前に　サポートに連絡しておいたほうがいいかも。
対処の仕方、サービスの受け方などなど。
ただ直ってくるまで　かなり時間かかることを覚悟しないと。
PCショップ(Sofmapみたいな)で購入したのだったら　そこのサービスセンターなんかで 「新しいHDD買うから　交換の仕方教えてよって」言えばすぐ直ったりするけど・・・　

どっちにして　データのバックアップはお忘れなく。
まっさらになって帰ってきます。

書込番号：1710266