『ECカレントはサポートがいまひとつ』のクチコミ掲示板

[NIVEA_NIVEA]

ECカレントで購入しました。初期不良で修理を出しましたが、初動が遅く、修理も敏速でなく、サポート体制の貧弱さにがっかりしました。
少し高くてもしっかりした販売所で購入することも選択肢の一つだと思います。
サポート電話もつながらず、意思の疎通ができませんでした。
日本人のスタッフはいるのでしょうか？不思議です。

書込番号：4641224

[☆満天の星★]

ショップブランドは店員がひとり、ふたりでサポートして
いる店が多い。

私が以前買ったStormの兄ちゃんもひとりでやっている
だと言ってた、、、

書込番号：4641369

[ｈｏｔman]

買ってすぐで、メーカー保証書がついてるんなら、富士通なら初期不良で対応してくれるんじゃないの。

書込番号：4643199

[踊るポンポコリン]

あたしは「ＥＣカレント」でパソコンではないのですが、「クロスセブセン」を購入したのですが、初期不良で交換してもらいました。
でも、「お客様の方から製造元に電話確認して、担当者のお名前をこちらにお知らせ下さい。」とか

「今後はメール対応のみとさせて頂きます」ｅｔｃ・・

もう少し考えてもらいたいものです。

書込番号：4660530