『これは欠陥商品ではないでしょうか。』のクチコミ掲示板

[patigon]

私もファンの音が非常に気になります。
モバイルノートとしては、許せないほどの音がでます。
部屋から玄関までファンの音が聞こえます。
とても外、特に人が周囲にいる環境（会議室、図書館、新幹線等）では使用できません。
技術サポートに連絡したら、点検にもっていかれそうでしたが、メーカー側に許容範囲と判断されたら、もうどうしようもありません。返品したいけどできないので、非常に悔しい思いをしてます。
カスタムメイドモデルで購入したので約２８万円でしたが、この「騒音」が気にならない人ならとても優れた機種だと思います。
店舗で実際に見て触って、聴いて判断されることをお勧めします。

書込番号：5969542

[彩[SAE]]

>部屋から玄関までファンの音が聞こえます
部屋から玄関までどの程度の距離があるかなども分からないので
何とも言えませんがよっぽどうるさいということなのでしょうね。
他の方も昨日投稿されているようですが一度点検に出してみた方が
いいように思いますね。それで許容範囲という話になれば返品の
話などメーカーと交渉すればいいのではないかと思います。
そんなにファンがうるさい製品をメーカーが正常と判断するとは
思いませんけどね。

書込番号：5969580

[里いも]

下のスレにもありますが、高額の商品としては、とても疑問です。
若しかしたら、採用してるフアンに問題ありそうです。
保証内でしょうから、点検を出されるよう、お勧めします。

書込番号：5969615

[使用中の人]

カスタムメイドでハイスぺにしたらファンも『ぐゎんぐゎん』回らなきゃすぐ壊れると私は思います。
ましてやモバイル機ですから冷却機能最低と考えてカスタマイズすべきと。。。(^_^;)

ただ一応、初期不良だと大損なので規格内と言われるのを覚悟で調べてもらった方が良いと思いますよ！

書込番号：5969819

[アロハハワイアンスピリット]

　ファンの音に関するレスが増えてますね。玄関まで聞こえるとは、イメージ的には相当深刻ですね。
　確かにファンの音は静かなタイプではないかと思いますが、ちょっと言いすぎのような気がします。
　ファンの音は、展示品では正確に確認出来ないので、難しい問題ですが、気になり始めると、気になって仕方ないことかと。
　仕様なのか、初期不良なのか気になるとこです。

書込番号：5970215

[あまくま]

私のLOOXT70UXも全く同じ症状です。つまり、故障ではなく、欠陥ですよね。ファンはほとんど高速回転と停止との二段階しかないような感じです。サポートにメールで問い合わせましたが、BIOSの設定を購入時の設定に戻す方法を案内されただけ。購入時からおかしいのにこれでは回答になってません。こんなファンの回り方ではバッテリの持ちにも影響しますよね。せっかく気に入って手に入れたのに、これからどうしようか迷っています。みなさんどうされますか？みんなでサポートにクレームを言ったら何とかなるでしょうか？

書込番号：5970430

[patigon]

サポートへ連絡しても点検をすすめられただけでした。
個々人でクレームをつけるより、ある程度ユーザーがまとまってクレームをつけたほうが効果ありでしょうね。
私の場合、モニターアンケートが来るはずなので、そこでも訴えかけたいと思います。

書込番号：5972404

[彩[SAE]]

この機種を購入したユーザーのうちでどれほどの方がファンの音で
おかしいと感じているかはなかなか集計は取れないですね。

まずはメーカーに点検に出されてすっきりされた方がいいと思いますが
いかかでしょうか。
点検に出してもいない段階で欠陥品と言えるかどうかも分からない
ですからね。
メーカーに渡して点検してもらってない状態では何を言っても
欠陥品なのかファンのロットの問題なのか他に問題があるのか
結果が一切出ませんからね。

まずはお二人とも点検か修理に出してみた方がいいと思いますね。

書込番号：5976439

[えぼきち]

私もＷＥＢＭＡＲＴでオプションをほとんど全部付けました。
ＬＴ９０Ｄも持っているのですが比べると本当にファンの音が気になります。
実は買うまでＦＡＮが搭載されたことを調べてなかったので余計にがっくり来ました。
夜間、周囲が寝静まると更に気になります。
これでは新幹線の車内等で使用するのは気が引けますね。
ＶＡＩＯにしとけば良かったかも。

書込番号：5993454

[一発アントン]

　「ソニータイム」という言葉ご存じですか？
個人的にはソニー製品はおやめになられた方が良いと思います。
　ソニーを中傷するわけではないですが、１年経過後すぐに何らかの不具合が出て、多額の修理費が取られます。不具合がなければラッキーぐらいの気持ちでなければ消費者としては怖くて購入できません。

書込番号：6018020

[えぼきち]

そうなんですよね。
ＳＯＮＹ製品はそれが怖いんですよね。
うちにＶＡＩＯもあるんですが販売店の５年保障つけてます。
ＬＴ９０Ｄは購入してから３年、全く壊れません。
ＬＯＯＸの方はとりあえずファン以外は設定変更で快適に使えるようになってきました。

書込番号：6027597