『キーボードがおかしくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[yuifm]

皆さん初めまして。

早速なのですが、6月に購入した当機種のキーボードがおかしくなってしまいました。
特定のキーを入力するとそのキーと関係のない文字が入ってきます。

例えば
e→el
l→el
q→q/
_→_r　の様になります。

また、変換時スペースキーを押すと候補が一つ飛びで選択される他、
スペースを入力すると全角/半角が切り替わります。

キーボードドライバを確認したが問題なく。
リカバリしてもダメ。
クリーンインストールでもダメなのですが、ハード不良で決定でしょうか？

プログラムのインストール/アンインストール後というわけではありません。
初期不良となる1ヶ月は過ぎてしまっているため自分で何とかしたいです、
(3年保障に入ったのでもったいない気がして・・・)
アドバイスお願いします。

書込番号：6666348

[FUJIMI-D]

ノートだと　キーボード変えて・・というわけにはいかないので　修理に出すしかないのでは
自分でバラせますか?

書込番号：6666367

[yuifm]

FUJIMI-Dさん

やっぱりキーボードが不良ですよね。
自分でばらす自信なんてないし、打つ手なしなんで
今日のうちに修理に持っていってみます。

ありがとうございました。

書込番号：6666417

[Birdeagle]

バラせばある程度原因つかめるかもしれない
でも
＞3年保障に入ったのでもったいない気がして・・・
↑一発で消えますけどね
素直に修理に出すべき

書込番号：6666605

[yuifm]

Birdeagleさん返信ありがとうございます。

結局購入した家電量販店へ持って行ったのですが、
店頭で症状の確認をした後、店員さんは店の奥へ・・・
しばらくして、
『初期不良と言うことで新品と交換でどうですか？』
と言われ！！交換してもらいました。

店員さん曰く初期不良になる1ヶ月は過ぎていますが、
2ヶ月が過ぎたばかりで故障はあんまりなので、メーカーに
かけあった所、OKが出たので初期不良でいいですよとのこと。

交換してくれるなんて思ってもみなかったので驚いてしまいました。
3年保障も残りましたし、自分でへたにいじらなくて本当に良かったです。

レス頂いたお2人ありがとうございました。

書込番号：6667149