『メーカー保証について』のクチコミ掲示板

もし、マナー違反であれば御容赦ください。
オークションで新品が安価なので選択肢に考えています。
個人の方の出品で
「保証書未記入」や「販売店印のみ記入」といった商品説明が見受けられるのですがこのような場合,メーカーの保証は受けられるのでしょうか。
本来なら1年経過していればだめなのでしょうが、メーカーはシリアルナンバーと購入店と購入日を管理していないのでしょうか。銀塩カメラの場合は販売店が購入日をわざと記入しない所もあるので可能なのは知っているのですが。皆さんの御意見よろしくおねがいします。

書込番号：1387906

[MIF]

そういったイカサマスレスレの行為がサービスだと勘違いする人が多いんでしょう。
ただ一つ言えることは、
通販とオークションはトラブル時の適用法律などが全く違いますから、
その辺もよ〜く考えた上で購入して下さいな。

個人的には保証とかその辺の事はフェアにしておきたい質なんで、
そういう業者は余り感心しませんが。
まぁ今まで保証書の期限切れ前後に故障した経験がないってのもあるんでしょうけど。

書込番号：1387941

[実はマックユーザー]

このスレッド主の考えていることを書くと

「店印や日付が未記入→もしメーカー側で販売時期が特定できなければ、自分で日付を記入したり、勝手に店印を押して、保証期間を偽造。→期限を過ぎていてもタダで修理してもらおう。」

これは立派な詐欺ですのでね。詐欺は窃盗より罪が重いですよ。わざと人を騙そうとしているのですから。懲役9年以下ですね。

オークションで未記入であることを書くのは正当。むしろ書かないと後でトラブルになる。

書込番号：1388067

勝手な想像で詐欺師呼ばわりはひどすぎると思いますが・・・

このスレ主の考えていることは、単に

｢店印や日付が未記入だが安いから購入を考えている
→本当はきちんと店印や日付があったほうがよいが個人出品では無理か
→実際故障したらメーカー保証がどうなるのか心配｣

ぐらいの考えだと思いますが。

以前ほかの書き込みで白紙の保証書についてメーカーに問い合わせたところ
購入日が特定できなくても、その機種の販売開始日から1年は保証してくれる
と返事が来たそうな。どこのメーカーの話しだったかは定かではないが。

書込番号：1388627

[☆満天の星★]

現実にオークションのものは店印無しのものが多いです。
しかし機種ごとにシリアル番号がありますから、メーカーはその
番号でもって所有者を識別しています。
僕の経験上では店印がない機種でもちゃんと保証してもらって
います。すべてのメーカーがそうだとは断言でませんが・・・

書込番号：1389050

御意見多数ありがとうございました。実はマックユーザーさんのように解釈されるのももっともなことだと思います。質問の真意としては、「新品未開封、保証書未記入」の商品をオークションで個人出品者から入手した場合、保証はどうなるのかということなのです。自分で記入するのは気分が良くないし、未開封の商品に保証がないのもあまり気が進みません。もちろん、それをも承知のうえで落札したのであれば構わないと思うのですが。PCはどうか分かりませんが、経験上、家電のN社などは購入後1年ほどで故障したことが多かったので「新品」で入手する以上はやはり保証は気になります。

書込番号：1394113