『何度も同じ項目で申し訳ありません。』のクチコミ掲示板

バッテリーの充電ができずに悩んでいます。
そこで、このパソコンを使われてらっしゃる方、
バッテリーの残量を５０％以下くらいまで減らし、
そこで電源を切った状態で充電を開始してみてください。
私のパソコンは何度やっても赤い点滅になってしまい、充電ができないのです。
しかも、これは購入時のパソコンがこの状態でしたのでサポートにお願いし、新品交換してもらったものなのですが、これもまったく同じ状態になってしまいます。
再度サポートに問い合わせたのですが、様子を見て欲しいと言われ、様子を見るも何もできないものはできないので他の方はどうかと思いまして・・・。
気に入ったパソコンだけにすごく悩んでいます。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：1127252

[しょうにいちゃん]

あらら。交換したのもですか．．．

＞バッテリーの残量を５０％以下くらいまで減らし、
＞そこで電源を切った状態で充電を開始してみてください。

試してご報告しますね。

書込番号：1127292

[しょうにいちゃん]

結果です。

バッテリー残46%まで減らしました。
電源切断後にACアダプタのコードを接続。
バッテリー状態表示はオレンジ色点灯で正常に充電されます。
製造ロットによってバッテリー周りの部品が違うのかな？

書込番号：1127590

しょうにいちゃんさん、前回に続いて素早いレスをいただきありがとうございますm(_ _)m
私はそのように繋ぐと必ず赤点滅になるのです。
２台もこうなるとこの機種の欠陥かとも思ったのですが、
そうでないということですね。
もう一度パナソニックに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：1127954

私も先日同機種を購入したのですが赤点滅が起きました。
パソコンの電源を入れた状態では正常に充電できて、
電源を切ってある状態でケーブルを挿すと充電できませんでした。
（問い合わせ中）

パソコンをつけてから電源ケーブルを挿している人は気づかない
かもしれませんね。

書込番号：1128083

あろーりさん、レスをいただきありがとうございます。
しょうにいちゃんさんからのご報告によりますと、どうやら欠陥ではないようなのです。
お問い合わせの回答についても是非また教えて頂ければと思います。

書込番号：1129398

[しょうにいちゃん]

正常に充電出来る物を入手するまで交換し続けるしかないのかも。
いいPCなのに残念ですね。

書込番号：1129507

実行済みかとは思いますが、バッテリーリフレッシュ
試してみましたか？

書込番号：1129671

おっと、リフレッシュバッテリーでした。

書込番号：1129679

試してみました。
バッテリー残量４４％で電源を切り、アダプターをつなぐとオレンジ色の点灯。しかし１分後に赤色点滅。
アダプターをはずして再度つなぐとオレンジ色に点灯し充電ができました。
以前報告した現象と同じでした。

製造初期の製品のため、本体の電源関連部品の不都合ではないでしょうか。あくまでも推測です。

書込番号：1131239

東の空さん、再度再度のレスをいただきありがとうございます。
当方もリフレッシュバッテリーは以前にも試してみたのですがやっぱりダメのようです。

製造初期だから、ということはないと思いますよ。
当方が交換してもらったものはメーカー側にも在庫がないとのことで、１２月に入ってからのものです。
それでも全く同じ症状なのですから・・・。

書込番号：1132438

昨日メーカーから回答が得られました。詳しくはわからないのですが、やはり欠陥があったようです。
近々ＨＰにも内容を記載するとのことでした。
これで少し安心しました。
何度もお騒がせして申し訳ありませんでしたm(_ _)m

書込番号：1144532