『ドット欠け（画素欠点）９箇所でした』のクチコミ掲示板

W2ではなくてT2なのですけど、
ドット欠け（画素欠点）９箇所でした。
これがパナソニックの品質なんでしょうか？
これくらいの人って私以外にも沢山いらっしゃるのでしょうか？
私は涙でT2の画面が歪みました。

書込番号：1824973

[ＺＺ−Ｒ]

私はR1ですが無かったです。（パナセンスで買ったから？）
液晶のドット欠けは３〜４個位なら仕方ないとか言うのだが９個は多いね・・・
さすがに私も聞いて見ると思う、一応言ってみてはどうでしょうか？

書込番号：1824988

[reo-310]

多すぎクレームつけて交換してもらう方がいいよ
我慢できるのは2〜3個までだね。

（reo-310でした）

書込番号：1825025

９箇所のドット欠けは多すぎます。期待感が一転して不快感から気が落ち込みますよね。
販売店とメーカーの誠意に訴え相談してみるべきだと思います。
私はＷ２パナセンスで購入しましたがドット欠けはありませんでした。
パナソニック製品全体の品質は決して悪くないし、メーカーも販売店も悪意はないと思いますので是非相談するべきでしょう。
ドット欠けの場所にもよりますが非常に目障りで使用に支障をきたすようではあればなおさらです。
少しでも早く勇気を持って販売店に相談するべきだと思います。

書込番号：1825081

表向きは画素欠け0.002％以下ということですのでXGAの場合だと
15個までは泣き寝入りもやむを得ないという感じなのでしょうか。

過度の期待は禁物だとは思いますが、ご相談されることに私も
賛成します。在庫払底の店が増えてきていますので、対応が
どうなるかはちょっと分かりかねますが・・・

書込番号：1825895

[K6]

W2使用中です。幸いドット抜けなしですが、買うときにあらかじめ量販店の店員さんに「ドット抜け何個なら変えてくれる？」と聞いたら、「ん〜、５個以上なら換えましょうか。」と言われました。やはり５個ぐらいがひとつの基準ではないでしょうか？９個なら、ぜひがんばって交換してもらってください。

書込番号：1826661

私もＷ２を○ックカメラで購入しましたが、ドット欠けはありませんでした。
私は、パナソニック製品全体的に好きなので今回のＷ２も含め満足しています。

書込番号：1826668

私もW2を○ジマで買いましたが、ドット抜けはありませんでした。
ただ、買った翌日に行ってみると、値段が下がっていて、197,800円で売られていました。しくしく。

書込番号：1826721

ドット欠けがありませんでした、なんてレスはいらないと思う。何自慢してんの？
パナソニックの品質さんの気持ちを考えるとひどいよね。

で、パナソニックの品質さん、パナと交渉しましょう。

書込番号：1828488

開く度に鬱になるようなノートは交換してもらうよう交渉をすべきです。
パナソニクの品質さん、交渉がんばってください。

書込番号：1829195

パナソニックに電話してみました。そうしたら、

　「１０個までのドット欠けは規格内です」

といわれてしまいしました。
それで何もいえなかったんですが、そうしたら、

　「今回は、代わりを手配させていただきます」

といってくれました！
ただ、代わりのT2に２・３個のドット欠けがあってもご了承ください、
ともいわれました。
なんにしても、ここで皆さんに勇気をもらったおかげです。
みなさん、本当にありがとう御座いました！
パナソニック、本当にありがとう！

書込番号：1829599

[reo-310]

ケースバイケースだから2〜3個はしかたないが、まとめて集中している場合などは交換してくれますよ
とりあえず良かったね。

書込番号：1830046

いいぞパナソニック！！
なかなかできる対応では無いですよね。

私も気になる箇所を連絡したところ製品交換して下さいました。
私の場合には修理でも構わないと思っていたので少しビックリしました。
また日程を決める際にもバックアップする余裕はございますかという気遣いまで下さいました。

私はセールスマンをしています。
決まりは決まりかも知れませんがお客さんの立場に立った対応は大切だなと改めて感じました。（ドット欠け9箇所は嫌ですよね。）

書込番号：1830289

パナソニックの品質さん良かったですね。
パナソニックエライ！
私はVAIO TR1とW2のどちらにしようか迷っていましたが、やっぱりW2にします。

書込番号：1831730