『２重初期不良』のクチコミ掲示板

６月に購入して、
７月にＰＣカードドライブが壊れている事が分かり、
８月に修理に出して、
１０月に戻ってきたと思ったら、タッチパッドが壊れていて
その日の内に送り返し・・・・・・

今後どこまで続くんだ・・・・・

と言った状態で、購入して約４.５ヶ月まともに使えてない
電話の対応も悪すぎる、「そんなはずがありません」って何度聞いたか・・・・

サポートセンターの対応って皆さん一緒でしょうか？

書込番号：3355162

[☆満天の星★]

不運なんだと思う。
機種の固体差もあるけども、通常そけほどまで故障が続くことは
まずありません。

一度、別な機種に乗り換えでもしたほうがいいかもしれない
ですね。印象の悪さと不運続きがトラウマになったりする。

書込番号：3355183

返品とか代替品を要求したけど、「そんなサービスはしない」とのことです。
ちなみに、今回の修理内容の用紙に、メイン基盤の変更とあったが、
取れはもしかして、タッチパッドのケーブル刺し忘れでは・・・・・・・

書込番号：3355260

[☆満天の星★]

フレキケーブルの幅のないものが多いね>>タッチパッド。
これはすぐ外れます。

良くKeyboard開いたり、パームレストを開くのですが一緒に
外れてきますよ。

書込番号：3355684

[☆満天の星★]

↑
そう、メーカーの保証残存期間の延長を要求したほうがいいよ。
仮に1年間のものでなか4ヶ月も続けて使用できないものは、
残存期間に上乗せしてもらうよう要求すべきです。

書込番号：3355693

確かに不運としか言いようがないです。
今は大丈夫だけど２代前のシンクパットがそんな感じでした。

書込番号：3381455

文句を、かなり言ったせいか、本日早くも直ってきました。
やはり、コネクターが抜けていたみたいです。

書込番号：3390222