『どこの故障？』のクチコミ掲示板

[琴豪州]

お世話になります。数年前のＲ２を使用していますが、ここに質問させていただくことをお許しくださいませ。

　自分のＲ２を再起動してから、急に立ち上がらなくなってしましました。カリカリカリとＨＤＤが少しずつ回っているような音がするのですが、「ドライブＡが読み込めません」みたいな画面でとまってしまいます。どこの故障かわからず、修理すべきなのかどうか悩んでいます。
　そこで質問ですが、どこが壊れているか確かめる方法ありますでしょうか？データが生きていれば修理したいですが、修理してもＨＤＤが壊れていてデータはよみがえらないのであれば、Ｒ５を買おうか、と考えています。よろしくお願いします。

書込番号：5441547

[MIF]

ドライブA？　Cでなくて？

ドライブAってフロッピードライブ用の予約文字だねぇ。
外付けFDDが繋ぎっぱなしになってるとか、
USBメモリとかUSBのカードリーダー、
USBに電源入ってるプリンタ繋いでるとかすると、
設定次第では内蔵HDD読みに行かずにハングすることもある。
USBになんにも繋いでないならHDD自体の故障か、
BIOS上でHDDを認識してないならマザーの故障も考えられるので、
いずれにせよサポート行き。
マザーの故障ならHDDの中身は無事だと思うので
データのサルベージはさほど難しくないけど
HDD自体の故障ならサルベージの難易度は跳ね上がる。

書込番号：5441603

[琴豪州]

すいません、ドライブはＣかもしれません。
その後ブラックアウトしてしまいましたので・・。
周辺機器は何もつないでいません。

マザーかＨＤＤか、いずれにしろ、サポートですか・・。
故障がマザーなら修理、ＨＤＤなら新品購入と考えていたのですが、素人には判断が難しそうですね。

下の書き込みに昔のモデルはＨＤＤが壊れやすいとの出ていたものですから、まさに当該機種かなとも思いました。

書込番号：5441656

[天元]

　修理に出してデータが蘇える可能性は低いです。
　むしろ消されてしまう可能性が高い。
　Ｒ５を買って、今の HDD を外付けした方がデータを取り出せる可能性は高いでしょう。
　BIOS が出る状態なら HDD に絞って交換しても良いかも。

書込番号：5442049

[使用中の人]

HDDがとんだっぽいですが、実物を見てないので断言とまでは言えませんね(^_^;)

マザーが逝ったら新品購入でHDDが逝ったらHDD交換がリーズナブルな気が私はしますが。。。(汗)

書込番号：5442572

[琴豪州]

遅くなりました。
先日修理から戻ってきまして、結局ＨＤＤ交換で治りました。残念ながら、データを復活することはできませんでした。
結局、皆様の言うとおりにサポートの話が進みました。ぎりぎり保障期間だったのはうれしい誤算でした。本人も忘れていたのです。アドバイスありがとうございました。

書込番号：5466911