『mp3を再生していると途中でブルースクリーンに』のクチコミ掲示板

購入してから2週目になりますが、WinAMPなどのmp3プレーヤーでBGMを再生しながら
作業をしていると30分〜1時間程度でブルースクリーンになるか、いきなりBIOSから
再起動されてしまいます。ALiのAudioドライバをいろいろ変えてみたりしましたが、
状況は改善されません。似たような経験のある方います? もしいないようでしたら
修理に出そうと考えています。
余談ですが、XPでどうしても上記現象が解決できなかったので、Windows2000sp2に
CD-ROM3枚目のドライバとSilicon MotionのビデオドライバでMURAMASAをセットアッ
プしてみました。USB2.0はWindows Updateで。XPよりぐっと快適になりますね(^^)。
上記現象は相変わらずですが(T_T)。
# Windows2000にするときは自己責任でどうぞ。

書込番号：1078309

私も同様の現象で困っています。私の場合は、特定のアプリというよりは複数のアプリ(例えば、WordにPowerPointにAcrobatReaderなど)を同時に起動し作業していると、2時間ぐらいでブルースクリーンになり必ずその後、BIOSから再起動してしまいます。
OSはWindows2000(SP2)で、Silicon MotionとUSB2.0のドライバを当てた状態です。
やはり修理に出した方がよいのでしょうか？

書込番号：1084068

シャープのパソコン修理相談センターに問い合わせて相談しましたが、
結局、メーカーへ修理に出すことにしました。1週間から10日ほどかかると
のことでした。マシンが返ってきたら詳細を報告したいと思います。

書込番号：1089092

とりあえず、ブルースクリーン後に、再起動がかかってしまうのは、OSの設定です。イベントビューアにログが残っていると思いますが、いかがなものでしょう?それを元に検索をかけたりすると、情報が得られる場合があります。

書込番号：1089480

アドバイスありがとうございます。残念ながらイベントビューアには
ブルースクリーンになった時刻にログが吐き出されていません。
再起動後Microsoftにエラーレポートの送信を行ってみると、
デバイスドライバーで問題が発生した旨のメッセージが表示されます。
先日、マシンをメーカーに発送しましたので、その回答を待っています。

書込番号：1090672

私もイベントビューアにはエラーがまったく記述されていませんでした。
最近は、Word文書１つ立ち上げただけでも突然再起動してしまいます。
(これって完全に不具合？)
やまもっちゃんさん、メーカ回答の御報告心待ちにしております。

書込番号：1100068

本日、メーカーからPCが戻ってきました。
添付資料によると、修理内容はマザーボード交換とのこと。
戻ってきたばかりでまだ長時間運用していませんが、
これから各種アプリを再セットアップして動作確認してみます。
メーカーの修理サポートは丁寧な電話応対や(保証期間なので)無償の
修理宅急便の手配など、非常に好感を持てました。
みずちゃん２さんも修理に出してみてはいかがでしょうか。

書込番号：1112604