『私の場合、1年と6ヶ月で、電池のランプが点滅』のクチコミ掲示板

私の場合、1年と6ヶ月で、電池のランプが点滅して、
起動できなくなりました。
修理に持っていったら、
「マザーボードの交換となります。保証期間が過ぎていますので、有償となります。\33,600円です。」
と言われました。
割りに合わないと思いました。
修理をキャンセルして、ヤフオクに出そうと思っています。
薄さ故の故障だと思ってあきらめます。

書込番号：3685430

[0629]

私もマザーボードが壊れました。
修理費用は約４７０００円とのことです。
3万円台の人もいるのを、このHPで知りました。

修理費用と言うのは、持ち込んだ代理店によって
変わるものなのでしょうか？

書込番号：4249155

[ロードスターっ子]

SHARPの修理部についての感想です。
僕はPC-MM1-H4Eを使っておりました。
２００４年５月くらいに買ったので、
実際に使ったのは１年半くらいです。

同様の電池ランプ点滅の症状が発生し、
電器屋に持って行き、修理部に出すことになりました。
掲示板などは先に見ていたので、
マザーボード交換になるだろうということは
想像できていたのですが、予想通りでした。
マザーボードの交換で３６０００円（くらい）必要とのことでした。

シャープ修理部にマザーボードのどこが壊れていたのですか？
と、聞いてみました。回答としては、
「マザーボードの詳しい検証はおこなっておりません。
マザーボードを交換すればちゃんと動くというところまでは
分かりました。
詳しい検証にはコストがかかるのでおこなっておりません」
というものでした。

検証を行っていないということは、
たとえマザーボードに欠陥があったとしてもわかりませんよね？
自分のマザーボードは、もともとマザーボードに欠陥があって
それが理由で壊れた可能性は否定できますか？
というような問いには、
「技術担当からそのような事例は報告されていません」
とのことでした。
しかし、詳しい検証を行っているわけでもないようですし、
欠陥の有無については言えないでしょう。

「詳しく検証するには多くの時間がかかりますが、
それでもいいでしょうか？」
とも言われました。
まるで検証するつもりはないようでした。
今回の故障を次にフィードバックしていくとかいう
姿勢はないんだなぁ・・・という印象でした。

故障したマザーボードに欠陥がある可能性もある、
次に交換するマザーボードにも欠陥がある可能性も否定できない。
そんな修理はするつもりはない、
と修理部の担当（どうも技術担当ではなく、電話担当のようでした）
に告げて、修理はキャンセルしました。

「あ〜、電池ランプちかちかしてるね〜
マザーボードが駄目みたい、
マザー交換しておけばまた動くから交換して済ませちゃおう」
というコスト重視（人的コストも含めて）の
対応をされている印象を受けました。

まあ、型落ちのパソコンだし、そんなもんだよ、
って言われればそれまででしょうけどね（笑）

書込番号：4765851