『7YDについて』のクチコミ掲示板

7YDをヤマダ電機で購入しましたが１時間以上の使用で(その日により２時間の時も）勝手にシャットダウン！これってクレーム？リカバリーしても
結果は同じでした。

書込番号：2779434

[hotman]

理由如何による。

書込番号：2779449

インターネット使用時とかエクセル使用時とか何かをしてる時は
大丈夫なのですがちょっと何もしない時にいきなりシャットダウン
してしまいます。

書込番号：2779456

[reo-310]

ウイルス感染していないの？

reo-310

書込番号：2779524

同上。sasserだったりして。

書込番号：2779551

[MIF]

休止モードに入ってるだけだったりして・・・。

書込番号：2779583

[☆満天の星★]

↑
電源の管理で、2分したら電源が切れるようになってたとか(笑

書込番号：2779700

ウイルスに感染はしていないみたいだし、休止モードにもなっていないし？考えられるのは展示品を購入して係りの人が色々と設定をしてから
手元に来ているのでBIOS上でそのような設定ってあるのかなとも考えていますがどうでしょうか？

書込番号：2779987

何らかの不具合なら何か操作をしていてPCの負荷が高い時に生じる
のが普通です。

そうでない場合はウイルスや省電力設定の問題の可能性が高いと
考えられます。
これらはいずれもメーカー側の問題ではなく、個人で管理すべき
ことです。

ここでいう省電力設定とは、何もしていない状態が続くと自動的に
電源が切れる状態に設定されている、ということです。

ノートパソコンでは標準設定がこのようになっていることが多いです。
確認してみてください。

書込番号：2780015

[reo-310]

展示機を購入したならリカバリーして初期状態に戻すべきですね
初めから展示機と書けば違ったレスがありましたよ。

書込番号：2780211

[MIF]

reo-310　さん＞

リカバリしても結果は同じでしたって書いてありますよ。

書込番号：2780271

[reo-310]

みたいですね返品して未開封を買いましょう

書込番号：2780342

[☆満天の星★]

さすがにハングアップという苦情は少なくなっていますが
シャットダウン問題が浮上してきましたね??
発熱によるハード的な制御が働いているのか?何なのか??
原因が良く解らないものばかり。

書込番号：2780533

この機種が潜在的に抱えていると思われる発熱問題による
シャットダウンなら何らかの負荷状態で発現するでしょう。

何もしていないときに限ってシャットダウンするのなら
電源管理設定がそうなっているだけと考えるのが自然では
ありませんか？

書込番号：2783890

私のマシンも同じ現象です。
突然、シャットダウンします。しかも
起動すると何事もなかったように起動します。
多分、熱が原因だと思っています。
（最近、とみによく止まりますので）

書込番号：2982666

私も同じ問題を抱えています。
よろしければ、その後どのように問題を解決されたか教えてください。
お願いします。

書込番号：3022469

私のも夏場に入りしょっちゅう落ちるようになりました。メーカーに問い合わせたところ、そういう苦情は来ていないのでわからない、修理に出すのなら検査しますということだったけど・・・。これ１台しか持ってないし、仕事に使ってるから、簡単に修理にはだせないし・・・、困ってます。あ、それとメーカーの人は冷房をもっと効かせたら？みたいなことも言っていたけど、それって・・・、商品化する前に日本の夏を考えろっつーの！

書込番号：3045589

メーカーの同じ苦情が来ていないという答えは正確でないと思われます。
私は同様の質問を過去に二度しています。
最終的には、メーカーもどしの上の検査が必要との答えをもらっています。
思うに熱によるシャットダウン。
ＣＰＵ等の構造上の不良の問題と考えています。
近じか、それなりの対応を求めたいと思っています。

書込番号：3060781

[hotman]

消費者センターに連絡しましょう！
メーカーの対応はきっと違ってくるはずです。

書込番号：3073846

7YD使用ではないのですが、突然のシャットダウンとフリーズに悩まされてここにたどり着きました。長くなる上、漠然とした内容になりますがご勘弁を。
私が使っているのは、2002年4月に購入したCB1-M5というものです。（きっと大昔の機種なので専用の掲示板がないのでしょうね･･･）
文章を書く仕事をしているので、メールとワード・たまにインターネットを使う程度。まさにワープロ状態なのですが、かといってPCがないと仕事にならないというのが厄介なところです。
こんな使用状況で、特にメカに思い入れもないので、できれば同じものを10年でも使い続けたい気持ち。
でも、この２ヶ月ほど頻繁にフリーズとシャットダウンを繰り返すので、サポートセンターに助けを求めたところ、電話を２時間つなぎっぱなしでさまざまな指示が出され（ウイルススキャンをアンインストールするとか、バッテリパックをはずすとか）たのですが、そのときはなぜかシャットダウンもせず、直ったのかと思えば、また翌日には落ちてしまうといった有様。これじゃ仕事にならないので、数万とられる覚悟で思い切って修理に出しました。でも。「点検したけれど、メモリもハード部分にもまったく異常なし。リカバリだけしておきます」と返ってきてしまったのです。？？？？
ま、これで健康体ね！と安心して使い始めたら、２日間ほどは調子よかったのですが、その後は以前より頻繁にシャットダウンするように･･･（涙涙）。
異常ないといっているのに、もうわけがわかりません。でもこれはやはり、ここで問題になっている暑さのせいなのでしょうか？？ちなみに私の環境としては、エアコンはないのですが割りに風通しはいい部屋です。主に夜に使うので、室温は27,8度といったところ。
でも、スムーズに仕事をするためには、もはや買い換えるしかないのでしょうか？？
通信能力のあるワープロとして使いたいだけなのに、３年に１度は10万以上の出費があるなんて悲しすぎます。でも仕方ないのだとしたら、今度は何を買えばいいやら･･･。とにかく安く！でも部屋が狭いのでノートがいいなあ、というだけの希望です。

自分勝手な悩みをぶちまけ、申し訳ありません。が、何かよき道があれば教えていただければうれしいです。

書込番号：3230575

PC-MT2-S3のユーザーです。
この夏に突然のシャットダウンに何度も悩まされました。
生憎，購入後1年以上が経過していたので，
サポートも強気？（淡々とした対応）で，
すぐに有料のサポートの案内をしたがる始末でした。
ただ，BIOSの画面で放置してもシャットダウンが生じたことから，
ハードウェアの問題であると確信しました。
修理にも基板交換の場合には3万くらいかかるとのことでした。

その後も同様の症状に見舞われ，釈然としない状態が続きました。
10万円以上もする製品がいとも簡単に壊れるのはやはりおかしい。
起動時には高速で回転するCPUファンも，シャットダウンするまで
回転しない（時より，ごく低速で動いている）のはハードウェアの問題
ですよね。

そこで，ネットでいろいろ調べ，ノートPCの熱問題ではしばしば
シャットダウンが起こることがわかりました。
このことについて，再び，サポートに問い合わせたところ，
”そのような問題は他に聞いていないので分かりません。
PCの修理センターでの点検修理（有料）をお進めします。”
とのこと。
このサイトにもこれだけ同じ問題で困っている人がいるのに。
。。。。
ちなみに，ウィルスチェック済みです。
やけくそになり，分解してみたところ，
熱源としては，CPUの他，ビデオのチップもかなり高熱になっていました。

書込番号：3279179

7YDですが、本体の底を上げて冷却ファンから
空気の通りを良くする様に使ってます。
めんどくさいですが、効果はあります。

書込番号：3389672