『なんでなんだろう！？』のクチコミ掲示板

クリスマス前にソニースタイルで頼んだSRX7が、昨日やっとのことで到着したのですが・・・。
本日使用中に、左側スピーカーが無音状態になっていることに気づいたのです。（ちなみにスピーカーの設定などはまったくさわってません）
購入申し込みをして、到着したのが約１ヶ月、翌日に故障。
購入到着に関しては、年末を挟んでいるのでしょうがないとは思いますが・・・
ソニータイマーにしては早すぎるとあきれています。
初期不良で今週明けにはカスタマーのほうに連絡入れますが、
どなたか同じような症状が出た方おられますか？

書込番号：480971

＞ソニータイマーにしては早すぎるとあきれています。

タイマーの誤動作でしょう(笑)

書込番号：480983

ただの初期不良でしょ、何でもかんでも・・・

書込番号：480994

へろいさん私は普通のお店でかった物が右側のスピーカーがまったく聞こえなくってソニーの方に電話したらすんなり換えてくれましたよ。
ただし送られてきた商品のディスプレイのど真ん中にドット欠け・・・
それからまたソニーの方に電話して１時間の抗議の後、液晶部分だけの
交換ということになりまたまたソニーの元へ。
１２月の始めにかってまともに使えるようになったのは１月９日でした・・・

書込番号：481604

[MIF]

＞ソニータイマーにしては早すぎるとあきれています。

ソニータイマーの存在を信じながら、
なぜソニー製品を購入するのか（笑）

故障と不具合は切り分けようよ。

＞どなたか同じような症状が出た方おられますか？
って故障の同志を募っても仕方ないでしょ？
どうせ保証期間中で修理は無料なんだから。

書込番号：481776

工業製品は基本的に全数検査をするわけではありません。
ので、通常ある程度の確率で初期不良などの不良品が入ります。
これは仕方のないことですので、そのような症状が出た場合はできるだけ
早くメーカーに問い合わせてください。
なお、左側のスピーカーから音が鳴らないということですが、音量の
プロパティでバランスを左側に完全に振って音を大きくしても雑音
すら聞こえませんか？(あんまり関係ないだろうけど。)

書込番号：481826

少なくとも国産メーカーで初期不良が一番少ないのはソニーですよ

書込番号：485376

早速カスタマーセンターの方に連絡入れて修理という形になりました。
カスタマーの方も購入直後ということで、できるだけ早めの返送と言って
くれました。
（まあ、わかっていたことですが。）
お騒がせしてすいません。ただ、この掲示板を拝見なさる方は
商品の購入を検討されている人の方が多いと思います。
購入者全員が初期不良に当たるというわけではないのもわかっています。
こう言う事もあると自分自身納得の上での購入の手助けになればと思って
今回は書き込みしました。（不安を与えただけかもしれませんが・・・）
ソニータイマー自体も私自身信じておりません。そういわれてるのは事実ですが、話のネタとして使ったことはお詫びしたいと思います。

書込番号：487650

こういう掲示板でいつも思うのは、性質上必ず「不具合」の方しか
報告されないことです。つまり、ここがいいとかこんなところがよかった
などという報告はほとんどないのです。そんな中で重要なのは、本当の
意味の「不具合」とそうでないものをはっきり区別することではないで
しょうか。例えば液晶から異音がするという話などは明らかに不具合で
しょうが、今回の現象は明らかに初期不良ですよね。初期不良は確実に
存在するのも事実ですが、そればかりがクローズアップされると、なんだか
全ての商品が初期不良の症状があるように思われる可能性もあります。
もちろん、本当はそんなことはないのですが、恐らくこの掲示板には商品に
ついての知識があまりなくてそれを確かめたいと思う人が多く見に来ている
のです。ですから、初期不良はやはり「初期不良」と正しく書いておく
必要があるのではないでしょうか。

書込番号：487868