『画面の解像度が勝手に低くなる症状って故障？』のクチコミ掲示板

購入して何もトラブルなく使用していましたが、本日異変が起こりました。バッテリー駆動で使用中に突然、解像度が低に下がってしまいい画面が全画面表示になりませんでした。再起動してもだめで、再度、コントロールパネルで最大解像度へ設定して使用。すると数分後に同じ症状になりました。
これって故障ですか？
何もいじってないつもりなので、心配です。
画面には、何かメッセージが出ましたが、確認しないで消してしまいました。同じ症状の方もしくは、解決方法が分かる方お教えください。
すいません

書込番号：3399732

[☆満天の星★]

消したのは失敗かもしれません>>エラーメッセージ
VAIOカスタマーに連絡しましょう。

ほぼリカバリーするよう云われるのでデータのバックアップ
だけは先に。

書込番号：3399898

デイスプレードライバー　jalmn5(?)が正常に作動しなくなりましたとの
表示でした。
本日、スクリーンセーバーの設定を変更（時間と絵柄）したら、また同じ症状になりました。

書込番号：3400937

満点の星さま

カスタマーセンターに連絡し対応してもらいました。
デバイスマネージャーから一旦、削除して再設定をしたら、直ったみたいですが。少し様子を見てくださいとのことです。

カスタマーセンターにつながるまで、凄い時間がかかりましたが、

書込番号：3401015