『箱を開けたら画面が・・・。』のクチコミ掲示板

[kouchins]

１８日にＳＺ７０Ｂ／Ｂをコジマさんで購入しました。箱を開けて楽しみに初めて電源ＯＮにしたら、いきなり画面の表示が右下によっていて、左側と上に黒い隙間が出来ていました。右側と下は隙間なくギリギリまで画面が表示されているのに、どうして左側と上だけ黒い隙間（ベゼル？）ができているのか分からず、故障だと思ってカスタマーセンターに電話して、画面の位置が外枠に対して上下左右均等な位置で表示されるようにと修理にだしました。そうしたら２２日になってカスタマーセンターから電話があり、「他のＳＺで確認した所、すべてのＳＺがみな右下に画面がよっておりました。ですからＳＺはそういう仕様なんです。また、画面の位置の調整は技術的に全く不可能ですから、このまま修理はせずにお返しします」とのこと。そこで私は、「テレビでもカメラの液晶画面でも、最初から画面が偏っていて当たり前なんて話は聞いたことがありません。製品の設計や構造上の問題で、すべてのＳＺの画面が右下によっていて、すべてのＳＺが修理も交換も不可能なんですか？」と聞いたところ、「設計上や部品の内容については分かりかねますので、こちらにあるＳＺが同じく右下に画面がよっているので、これが正常ですから修理も交換もいたしません」と言われました。ＳＺを購入された方、もしくは店頭等でＳＺをご覧になられた方で、ＳＺの画面が右下によっているかどうか確認が出来る方がおられましたら、是非お知らせくださればとても助かります。毎日見る画面ですから、気になっています。たまたま当たりが悪かったのに、部品交換や調整修理の費用をけちられたのか、それとも本当にみんなのＳＺが左側や上に黒い隙間があるものなのか・・・。ソニーさんのお話よりも、同じユーザーの立場の皆さんのお話の方が素直に耳に届きそうなので、ぜひご協力の程よろしくお願いいたします。

書込番号：4942416

[スパナ]

kouchinsさんおはようございます。
早速自分のＳＺを確認したところ、同じく右下によってました。
定規で測ったら、左1.8mm　上1.8mm　下0.5mm　右0.5mm　位です。
言われて気が付きましたが、表示画面が削れている訳でもないので私は気になりませんでした。

kouchinsさんのは、これ以上よっているのでしょうか？

書込番号：4942547

[ｈｏｔman]

そういうことって気になりだすと、とっても気になるもんなんですね。

自分も今、目の前の画面（ThinkPad A31）を見てみると、下0.5 上0.2 右1.0 左0.3の隙間でした。

しかも、上の方が少し左に倒れているようです。

今まで気づきませんでた。

１５インチの大画面なんでぜんぜん気にはなりませんが。

書込番号：4942630

[時をかける少年]

自分も今，ThinkPad G41（15XGA)で目視で確認してみたら，だいたい，左と上約１，下と右約０．５って感じでした。前のお二人が言われているようにこれまで全く気がつきませんでした。機種にかかわらず多少はどんな機種でもあるものなのではないでしょうか。
どっちにしても気になるようなレベルじゃないな。人にもよるでしょうけど，支障はないし気にしてもしょうがないんじゃないかな〜。

書込番号：4942679

[kouchins]

皆さんありがとうございました。
私のＳＺもスパナさんに計っていただいた通り同じでした。
左と上が同じサイズで開いていて、右と下が同じサイズでギリギリでした。これが上下左右みな開き具合がバラバラであれば気づかなかったのかも知れません。
どちらにせよ皆さんがあまり気にせず使用できていることを聞かされて、自分が少し気にしすぎだったのではないかと反省しています。
箱を開けてすぐ気になってしまったことと、ソニーさんのお話がたんたんと事務的かつ一方的に聞こえてしまったことでソニーさんに不信感を抱き、ソニーさんのお話を素直に信じることが出来なくなっていた私としては、皆さんのお話を聞くことが出来て、素直に納得してこれから使っていけそうです。
本当にありがとうございました。また何か機会がありましたらご質問させていただくかも知れませんが、皆さんよろしくご指導のほどお願いいたします。

書込番号：4943868