『キーボード』のクチコミ掲示板

[りんごごはん]

日曜に購入しました．

しかし，半角，Ｔａｂキーの辺が浮いているように感じるんですよね.入力は問題ないのですが，半角キーとかも，明らかに違う音がします.
店頭の展示品で確認したところ,展示されている４色のうち青だけが同じように浮いてました.
カスタマーセンターの担当の人は「仕様」で片付けたかったみたいですが,一回送ってみてもらう事に.

店頭でみた限りでは青だけでした.実際,他の色ではどうなんでしょうか.

書込番号：5134757

[都会のオアシス]

＞店頭でみた限りでは青だけでした.
青だけ不良品だったんじゃないの？別に色によって違うとも考えにくいし。

書込番号：5134920

[萬屋]

＞しかし，半角，Ｔａｂキーの辺が浮いているように感じるんですよね.入力は問題ないのですが，半角キーとかも，明らかに違う音がします.

その直下に、ヒートシンクがあるんですよ。本体とキーボードの隙間から、銅製の部品が見えませんか（笑
冷却性能を確保するための、仕様ですね。多分。

でも、FJ90（FJ10）から、まだ改善されてなかったんですね。
メーカーに送って白黒つけろって、文句言ってみては・・・（＾＾；

書込番号：5135120

[りんごごはん]

さすがに銅線まではみえないです（笑）

ただ，「青だけ」っていうのが納得いかないんですよね。
全部の色がそうなら，仕様でもしょうがないんでしょうけれど。
やはり不良品なのでしょうか。

とりあえず送って，点検後の連絡を待ちます。
どうなるんでしょうか。。。

書込番号：5135338

[魚＝うお〜]

そのぺこぺこ感、機種は違いますが、F　lightはもっとひどいですよ。
ぺこぺこするのは、エンターキー周辺の右側ですが。
type　F　は左側がぺこぺこする、浮く、ということを私も耳にしていますよ。

自分が購入したF lightは、夜の静かな環境でぱしぱしキーを叩くと、カシャカシャとうるさい音が響いてストレスだったので、購入した翌日に新品に交換してもらうよう購入店に申し出ました。
その後、いろんな店舗をまわったのですが、やっぱり右側のぐらつきが酷かったんです。
キーボードを粗末に作っているソニーに怒りがこみ上げ、新品と交換しても同じ症状が出る可能性もあるとおもったので、結局返品にしました。

他のPCと比較して明らかにおかしい作りを「仕様だ」と言ってのけるソニーの対応があるように他の掲示板でもみかけましたが、それが本当だとしたら、私はソニーには「劣悪な作りが”仕様”といって恥ずかしくないですか」、と言いたいです！

お店の方にはよくしてもらっていたので、気の毒だったのですが、そのお店（ヤ○○電機）の方も「同じようなクレームで返品されている方が実は何人もいらっしゃいました。返品される事情はわかりますので、気にしないでください」と言われました。

デザイン、価格、音質、ブランド力・・・
ソニー製はひとつのステータスのようなものでF　lightを気にいっていたんですけどね・・・
とってもソニーにはがっかりです。
形だけで中身がない、だからリピーターがいない（自分も数年前はVAIOを使っていましたけどリピーターになれませんでした）、だからソニーのPCシャアは他社に抜かれて低い位置にあるのです。
もったいないですね。

機種は違いますが、コストダウンのあおりを喰っている被害者として心中お察し申し上げます・・・

書込番号：5146337

[りんごごはん]

ついに，今日決着しました。

ソニーに送ったら，「良品なのでどうしようもありません」
と言うようなことを言われました。
今日まで３回ほどのやりとりがありましたが，ずーっと平行線でラチがあかないので，パソコンを買った量販店に電話し，返品の旨を伝えたところ，

「メーカー側で良品と判断されているものは返品できません・・・が，同機種で別のものに交換や，他メーカーへの交換はできます」

と言われました。

ということで，交換することにします。たぶんバイオ以外に。

しかし，キーボードが浮いているものを「良品」として，平然と対応するソニーにはホントに閉口です。

書込番号：5156946

[萬屋]

そうですね。現況では販売店に対応してもらうのが、最善策でしょうね。

自分も何度も不愉快な気持ちになりましたよ。

書込番号：5157348

[りんごごはん]

みなさんに色々アドバイス頂き，大変助かりました。
修理センターから帰り次第，返品に行ってきます。

しかし，ソニーの対応にはホントにうんざりです。

書込番号：5158167

[魚＝うお〜]

昔VAIOを使っていたときのソニーカスタマーセンターとのやりとり実録

私)PCが固まったり、電源が落ちない頻度が高いのですが。MEが入っているせいでしょうか？それともPCに問題があるのでしょうか？

ソニー）そのような症状は初めて聞きました。きわめて希な症状だと思われます。

私）・・・・・（閉口）（おいおい、それがマニュアルか？（心の叫び））
　　じゃあ、どうしたらいいですか？

ソニー）何かソフトを入れてらっしゃいますか？

私）エプソンのプリンターソフトを入れています。

ソニー）そのソフトが原因である可能性があります。
　　　　当社はプリインストール済みのソフト以外のソフトをお客様がインストールされた状態での動作保証はいたしません。

私）・・・・・（閉口）
　　（プリンターも使えないようなＰＣって何の役に立つんだよ！（心の叫び））


今もソニーの対応ってむごいのですね・・・
製品に自信があるのなら、他社のように３６５日２４時間対応で、問い合わせ先をフリーダイヤルにしてみろ！
電話代までかかって嫌な思いをされた方たちは可哀想です。（自分も含め）

そもそも、フリーダイヤル対応でないところが技術力の自信のなさを表していると思います（怒）

返品、大いに結構だと思います！声なき声をあげて良しと思います！

書込番号：5164623