画面サイズ：17型(インチ) CPU：Core 2 Duo T7200/2.0GHz/2コア メモリ容量：1GB ビデオチップ：GeForce Go 7600 GT OS：Windows Vista Home Premium 重量：3.8kg
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ノートパソコン > SONY > VAIO type A VGN-AR72DB
３／２４に購入して３／２９にHDMI出力をしようとケーブルを接続したら、いきなりブルースクリーン・・・。VAIOアップデートも全てやっても駄目・・・。
何度やっても駄目なので、カスタマーサポートに電話してOSのリカバリーまでしても駄目。結局「引き取り確認後、初期不良なのかを判断します・・。」とカスタマーに言われたけど、どう考えても初期不良じゃないの？
他にもPCカードスロットにカードを挿した瞬間にブルースクリーン。
こちらはOSのリカバリー後は出なくなったけど・・・。
これで修理扱いだったらヤッテラレナイ！
一応延長ワイド保障に入っているから料金かからないけどね。
これって初期不良？
書込番号：6191552
2点
その可能性が高いです。
システムボードの異常か何かでしょう。
精密機器とは言っても昨今のPCは精密機器と呼べるかどうか?
書込番号：6191595
0点
修理窓口から連絡があり症状が確認できないので、初期不良扱いにならないといわれました。
ﾃﾚﾋﾞ側のＨＤＭＩ端子に別のＰＣ（デスクトップos：vista）からは正常に表示されるし、ＰＣがフリーズする事もありません。
ＳＯＮＹから言われた事は
症状が確認できない。しかしお客様の環境で発生いているので、
念のため予防交換（マザーボード）の対応は可能です。
ここで疑問が発生？？？？？
もし交換して
見れるようになった場合・・・・やはり初期不良だった事になる。
見れなかった場合・・・ＨＤＭＩ対応を謳っている以上見れるようにしてもらうか、相性で見れないＴＶなどがあることを謳わなければならなくなる。
確認のため聞いてみると、マザーボードを交換した以上初期不良交換は認められない。
これって何か矛盾してない？
ちなみに前のＰＣ（typeA70Ps)は買って半年でＨＤＤ交換（無償）、1年目でマザーボード交換（有償）、2年半目でマザーボード異常でＨＤＤ認識されず。この機種はワイド保証には入れない機種だった・・・・。
書込番号：6203569
0点
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