『カメラの初期化に失敗しました。』のクチコミ掲示板

[定年退職おば]

TV電話が楽しみしたい、　typeF TVを買いました。
ても、始め一回のみ、自分の画像を相手に見えます。
二回目何時も
”カメラの初期化に失敗しました、他にカメラを使用している
ソフトウェアがないか確認してください”
のエラーメッセージをでました。自分の画像を出られないになります。
確認の方法を分かりません。

最近は全く使えないになりました。

サポートセンターに電話をしました、接続てきない、無駄の電話料金を
かかりました。
　分かるの方は教えて、お願いします。

書込番号：7244981

[二階からボタモチ]

こんにちは。
この機種のユーザーではありませんが検索してみたらこんなのがヒットしました。参考までにどうぞ。
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0701251024806/
このサイトの真ん中あたりにある画像のようなメッセージがでるんですよね？
解決方法も掲載されていますので試してみて下さい。

＞サポートセンターに電話をしました、接続てきない、無駄の電話料金を
かかりました。
サポートセンターはどこも混雑していますからなかなかつながらないんですよね。サポートセンターの電話番号が0120じゃないと本当に電話代が無駄です。
今後もトラブルの度に電話代がかかるのは大変でしょうからこんな方法もありますよ。
メールサポート
http://vcl.vaio.sony.co.jp/info/techweb.html
コールバック予約
http://vcl.vaio.sony.co.jp/info/callback.html

書込番号：7249778

[定年退職おば]

大変参考になりました、
ご丁寧の説明を有難うございます。

書込番号：7253010

[howk8888]

皆様、SONYのサポートセンターは最低です。私はBXを購入して、6か月毎、想像もつかないトラブルばかり、センターの女性はアルバイト（推測）何も分からず、マニュアル通りに受け答えするのみです。技術者を無理やり呼び出して、“訊問”していくと、かすかにSONYの品質問題であることが分かった。でも、民間人は超大企業にとっても対抗できないので、泣き入りしかない。方法はひとつ、再びSONYのものをかわない。子供用のゲーム機もWIIにし、すべてSONYを排除しました。イヤホンも残らず。
デザイン、液晶画面の美しいさは、一流ですが、6か月の寿命では無理でしょう！
皆さん、美しいものは眺めるに留まりましょう！手をつけたらいきませんで、壊れるからです。このはもの、人、すべてにいえる真理です。夢と理想に・・・・・・

書込番号：7348700

[ニートなブッシュ]

>子供用のゲーム機もWIIにし、すべてSONYを排除しました。イヤホンも残らず。
==>
お気持ちお察しします。私もそうです。製品は壊れやすくサポート最悪、ぼくもSONYなんて金輪際買わない。

SONYは大手サイトのサポート評価ランキングを自ら辞退してるみたいだし、SONY関連のサポート窓口はフリーコールが少ない事だけでもどういう会社か分かります。何年たっても改善が見られませんね。

まぁ、この価格.comを検索すれば、実態は分かるでしょう。

それでも、SONY製品を買いたいという人は、絶対 SONYスタイルで買ったらダメです。
万が一のトラブル発生時、 SONY　vs 　自分になり相手にしてもらえず最後は泣き寝入りです。

メーカーに対して強そうな販売店経由で買うのが一番です。　SONYのサポートがヒドイ時は、販売店経由でクレームつけましょう。

まぁ、似たような製品を他社から選ぶ方が良いと思うけど....

どうも今後、消費者保護の省庁が出来るらしいので、その後のSONYの対応が楽しみです。きっとクレーム、勧告、指導の嵐になる予感がする。　今頃SONYは、.経済産業省に"そんなのつぶせ！"ってきっとロビー活動してるんだろうね。

書込番号：7671634