『初期不良ですか？』のクチコミ掲示板

[☆ツン☆]

３日前に購入したのですが、『Internet　Expiorer』を使用していると、『停止しました』というウィンドウが出て、頻繁に再起動になってしまいます。
３回に１回ぐらいはセーフモード？がどうたらという見慣れない画面になります。
パソコン自体詳しくないので教えて頂きたいのですが、これは本体の故障になるのですか？
ＳＯＮＹに電話すればいいのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：6513382

[suica ペンギン]

拝見しました

参考までに （分かる範囲で…後は他の方へ）

家では別メーカーvistaPCですがIEを使っていると
色々サイトを表示するなど何かしらの負荷があと
問題を解決します…再起動しますなどが出てIEが起動することがありますよ
　
ひどすぎて毎回異常をきたすでしたら別…
起動時にセーフモードが頻繁に出るようでしたら
初期化（リカバリ）など試す必要かと思いますが

一度メーカーへ聞いて見た方が良いかも知れません
問い合わせしてもダメ・解決したけどまたエラーがひどい場合は
３日前に購入したんなら早めに交換・返品してもらった方が安心ですよ

では

書込番号：6513475

[is430]

とりあえずリカバリーを試して、それでも同等の症状が出るなら交換を考えた方が良いかと思います。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89
セーフモード自体は故障ではありません。
何らかの重大な異常が発生したときに、過去の正常な状態にもどしたりするためのモードであり、システム管理者がメンテナンスを行うようなモードと考えればよろしいかと。

書込番号：6513603

[徹2001]

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、サポセンに電話賭けても
リカバリーを要求されるでしょうね

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6175505/

もし、どうせリカバリーをするのであれば、
一度、上記を参考にしてみてください。

書込番号：6513667

[☆ツン☆]

suica ペンギンさん
is430さん
徹2001さん

返信が遅くなり申し訳ありません。

あの書き込みの後、まともに起動しなくなりました。

買ったお店に連絡したところ、新品と交換して頂きました。

ようやく今日復活致しました。

丁寧にアドバイス頂きながら、すぐ返信出来ずもうしわけありませ
んでした。

また、ありがとうございました。

書込番号：6540269