『タッピングについて』のクチコミ掲示板

[サブレオ]

皆さんはじめまして。

先日、FE-53Bを購入でき慣れないPCで四苦八苦しております。

そこで少し疑問がありますので、質問させてください。

YOUTUBEで動画を全画面で見たあとに、タッピングが必ず効かなくなります。
(全画面を解除しようと×部分をタッピングでクリックしても反応しない)

その後は、仕方なく下のボタンの方でクリックしますが・・・

これは、みなさんのPCでもなりますでしょうか?

YOUTUBEはとてもよく見るので、それが不便でなりません。

改善方法などわかるかたおりましたら情報お願いします。

初期不良でなければよいのだけれど・・・

書込番号：6644795

[いちろー]

自分のFE53B/Wも同様の現象が発生します。
いつのまにかパッド上でタッピング（パッド上で素早く２回つつく）ができなくなってしまいますので、パッドの下にある釦を使ってます。。。

書込番号：6647557

[アドベンチャー企業]

こちらのクチコミを拝見し、早速実験してみました。
通常はマウスだけで操作しているので、タッチパッドに切り替えＹｏｕＴｕｂｅを操作したところ全く同じ症状がでましたね。
しかし、私の場合はＹｏｕＴｕｂｅだけではなく、その後はすべてのタッピングできない状況に…
コントロールパネル→マウスのプロパティ→タッピング内のデフォルトアイコンをクリックしたら元に戻りましたが、
再度ＹｏｕＴｕｂｅにアクセスして同じ操作をしたところ再発してしまいました。
何なんでしょうかね。

書込番号：6648010

[サブレオ]

いちろーさん・アドベンチャー企業さん情報ありがとうございました。

私の場合も、その後タッピング操作全くできず、アドベンチャー企業さんの
方法でなおしてます。しかし、毎回それをやるのも面倒です・・・

どうやら、私のだけでは無いようでこのPCの不具合みたいですね。


実は、先日その件でサポートに電話しました。

PCを送ってくれとのことなので修理にだすことになりました。

数日後、電話でこちらでは特にそのような症状がみられないとのことで送り返されました。


でも、症状はなおっておらずみなさんに意見を求めた次第です。


・改善方法を知っておられる方いますか?

・もう一度サポートに電話したほうがいいのでしょうか?

今後の対応のアドバイスいただければ幸いです。

書込番号：6649507

[いちろー]

改善方法は私も知りません。

妥当な回答を得られるかわかりませんが、もう一度（どうしても直したいなら解決する
まで何度でも）サポートに問合せ＆やり取りした方がよいような気がします。
その際、サポートの方もそれなりの情報を欲しがるでしょうから、面倒でも情報を提供
してあげて、協力しながら解決に向けて事を進めていった方が良い結果を得られる可能
性があると推測します。
が、問合せするかの判断はサブレオさん次第（我慢できるかどうか）では。。


ちなみに私の場合は現象が発生するきっかけが不明です。
どうしたものかと悩んだ結果、メールでサポートに問合せてみることにしました。
何か情報を得たらここにアップします。

書込番号：6653939