


ノートパソコン > SONY > VAIO type Z VGN-Z70B
こんばんは。念願のZを直販にて購入いたしました。喜んで電源を入れてみると
『予期せぬエラーが発生しました。WINDOWSのセットアップを実行できません。再起動をしてください・・・・何とか』と表示され、OKボタンを押すと再起動が始まり、再び同じ予期せぬエラーが・・・と画面に表示されます。せっかく購入したのに非常に残念です。明日、サポート(3年ワイド保証に加入済)に電話をして交換を依頼しようと思っています。誰か同じ症状や初期不良で交換された方などいらっしゃいますか?交換や修理された時の状況ゆアドバイスなどありましたら教えていただけないでしょうか?
書込番号:8582562
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おそらくですがHDDに異常があると思われます。
リカバリディスクが付属していればまた切り分けできるんですけどねぇ・・・
書込番号:8583322
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返信ありがとうございました。HDDの故障なんですね・・・。あいにく、リカバリディスクハはもっていません。次は元気なバイオに期待します。
書込番号:8584494
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かかりさん こんにちは。
購入された販売店なら、交渉可能かも?
この製品は、HDD内にリカバリー領域を持っているので、サポートへ問い合わせた場合、リカバリーを指示されるかもしれません。
あと最近のPCはほとんどの場合、HDDリカバリですが・・・リカバリーデータをメディアにバックアップ出来る製品と、出来ない製品がありますね。
書込番号:8585384
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