『修理レポートです。』のクチコミ掲示板

[totocalcio]

購入3ヶ月未満の日曜日の夜、つけっぱなしで就寝、月曜の朝起きると緑色の細線が画面を水平に踊っていた。「なんだこりゃ！！！」って感じで、手近にあったデジカメで画面のムービーを撮って再起動。しかし、Bios画面すら出てこないで真っ黒なまま。それまでは、特に問題はなく快調に動いていた。
朝9時になったので、「どうせ話し中だろう」と思いつつサポートに電話すると、予想外に一発でつながる。サービスの対応は一流。いくつか「〜キーを押しながら再起動をお願いします。」との指示通りにするが、再起不能。サービス担当者曰く、「最短で明日の午後取りに伺います。」と言って、電話を切った。引き取り場所を変更するためその日の午後に電話したが、またも一発でつながる。どうなってんだ？って感じ。
日通のパソコン便（？）で取りに来て、修理が終わって返送されてきたのが、金曜日の13時40分。福岡県県央の僻地であることを考えると、信じられない迅速さ。起動すると、HDDのデータも何もかも無事。。(^。^)
修理票には、COMPL_MBX183(GFX_128_TPM)交換と書いてある。基盤本体＋Gforceグラフィックチップの意味か？　Ipconfigで、マックアドレスを見たら、有線Lanのは変わっていたが、無線のそれは変わっていなかった。
火曜日に出して、金曜日に戻ってくる速さは尋常ではない。恐るべしソニーサービス。
でも、PCが壊れなければもっと良かったかも。。。
Vaioがない間使っていたLet'snoteT1の遅かったこと、、、、

書込番号：8740368

[てるてる.com]

幾ら早くても、故障する頻度が高いＳＯＮＹは使っていて不便ですよね。

書込番号：8741132

[しゃんふぁ]

totocalcioさん、直ってよかったですね！

私も修理に出したことがあるんですが、ちょうどTYPE-Tの発熱変形問題と重なっていたためか、あまりスムーズにいきませんでした。（この発熱問題からするとTYPE-Zが全然熱くならないのは非常にすごいことだと思います）

こういった良い情報がふえて、ソニーのサポート評価が上がることを期待したいですね！

書込番号：8741596

[イトウユウヤ]

私も前PS3が保証を少し過ぎて故障しで「これがソニータイマーか？」と思ったことがありましたが修理に出して3日ほどで戻ってきました。しかも無料で。だから私はあまりSONYのサポートに不満は感じていません。

書込番号：8742524

[Algol]

SONYだけが以上に高い故障率という事はないと思うが・・・
あくまで経験上。

書込番号：8744707

[Algol]

「異常に」の間違いです・・・(^_^;

書込番号：8748199