『詳しい人いますか？？？』のクチコミ掲示板

Ｇ４ではなくＧ３を使用しています。メモリーを３ｒｄパーティーものでＤｙｎａｂｏｏｋ用で安価で購入したはいいのですが、純正のものに
増設して５１２ＭＢにすると起動途中でフリーズします。
それじゃと、純正ものを外して購入したものだけの２５６ＭＢでやると
ちゃんと起動し読み込みます。
別な１２８ＭＢのものと純正および購入した２５６ＭＢと足して
各々３８４ＭＢにするとこれもまったく問題ありませんでした(笑）
東芝のサポに言うにも純正じゃないためＮＧ、買ったメモリーも
単独ではＯＫなのでこれもＮＧ・・・
ＢＩＯＳも１．４０になっているし、どんなものでしょうか？

書込番号：627650

[あも]

GUIGUI　さんこんばんわ

動作表で対応しているメモリでしたら、サードパーティメーカーの責任になると思います。
その場合、メモリをお買いになった販売店に、相談してみるのが一番良いかと思います。

単独では、起動するとのことですけど、この場合、増設メモリとしてお求めになっているわけですし、また、対応表に掲載されているメモリでしたら、増設して動作しなければ、初期不良品扱いになると思います。

書込番号：627662

[きこり]

サードパーティかどうかは関係なく、動作保証があれば保証してもらえば良いでしょうし、保証させる権利があるでしょう。

単体でというのは保証を拒否する理由になりません。
全スロットに満たした状態で動作しなければ動作保証製品とは呼びません。

書込番号：627672

アドバイスありがとうございました。
僕は純正以外の２５６ＭＢを新規購入したものを含め２個持っいます。
このどちらも単独の２５６ＭＢでは動作するのです。
しかし純正と足すと動作しません。
他のノートがあり試すとこちらは足しても問題なく動作します。
しかし１２８ＭＢのSAMSUNG製のものだと純正およびどの２５６ＭＢ
と足しても３８４ＭＢで動作するのです。
コンピュータ側の問題という可能性もありますかね？
アドバイス戴いていて何ですが、メモリそのものは別なものでも
使用できるので現行は３８４ＭＢでいいのですが・・・
ハードの相性が東芝製のものだとかなりあると考えるのが妥当
なんでしょうか？

書込番号：627683

[きこり]

本体の不良という可能性もあります。
私もメモリ増設で動かずにメモリメーカーに出したことがあります。
本体側の不良だとの返答で、パソコンメーカーに本体を出して修理してもらいました。

本体不良の確率は、資料を持ち合わせてないので知りません。

書込番号：627685