『ファンが止まらない』のクチコミ掲示板

初心者なんでアドバイス願います！昨年9月にG5/X16PMEを購入したのですが、一ヶ月でスピーカーの片側から音が出なくなり、修理して返却してきたらメインスイッチ（起動ボタン）がふにゃふにゃで電源が入らない状態だったので再修理、謝罪無し。今年の1月にファンが止まらなくなり修理、帰ってきたら起動の画面が変わっていて（詳しくは分かりません）メーカーになぜ変わったかを確認したらロクに説明無しで再修理、そしてこの一週間前からまたファンが止まらない現象が出てきました（再起動すれば止まります。しなければ2時間経っても止まりません）。ファンが回らないよりはマシですが、回っている間は動作が非常に鈍くなりストレスが溜まります。幾度となく商品自体を交換してほしいと頼んだのですが3ヶ月の保証延長だけでした。延長しなくていいからきっちり治してほしいものです。機械なので故障もあるでしょうが、ちょっとひどいように思います。今回のファンの故障を修理センターに訴えると¨二週間ほど様子を見てくれ¨でした。新品交換はもう手遅れなのでしょうか？どなたかアドバイスしてください。それと最近オークションなどをしていると突然　iexplore.exe と表示され¨問題が発生した為 iexplore.exe を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません¨と説明があり、強制終了させられてしまいます。私のPC壊れてます？

書込番号：1472098

[☆満天の星★]

ＣＰＵ、システムボードの不良かもしれないですね。
出来れば数回も修理が続いてるとクレイムを言って新品に交換
してもらうのがベスト・・・

書込番号：1472143

満天の星さん、アドバイスありがとうございました。買ってから半年が過ぎてしまっているのでなかなか強く言えなかったのですが、もう一度代替品を出してくれるように言ってみます。東芝の修理センターの評判はどうなんでしょう？新品交換して貰った　なんて方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：1472658

いいな〜、俺なんてファンが回んねーよ。熱くてたまらん。

書込番号：1472697

[☆満天の星★]

ここ２７台ノートコンピュータを取っ替え引っ換えしましたが、
大きなトラブルは一度もない。
VAIO-GR3N/BPがＨＤＤ初期不良ですぐに翌日交換しただけ・・・
これは運としか言えないね。

書込番号：1472709

＞ 大きなトラブルは一度もない
そりゃすごいな〜。
私は大量導入も扱うことがあるので、初期不良には出会いっぱなしですね。
私の経験上、メーカーによらず初期不良は5%以上あります。
マザボ不良ってのが一番やっかいで、一通りソフト起動させてみないと分からないケースが多いんです。突然落ちたり、動作が不安定だったり。一応、納品されてから一週間以内が交換期限なんで、検証作業だけでも大変です。
過去に雑誌かなんかの調査で各社とも1%未満とかいう記事がありましたけど、そんなことないですよ。
個人的にソテクを3台買いましたけど、ソテクは全部何かしら問題を抱えてましたね。

書込番号：1472819

ソーテックは不良率１００％×３!

書込番号：1482018

機械モノなんである程度壊れるのは仕方が無いけど後のフォローが東芝はなってなかったように思います。壊して返してくるなんて・・・。機種はとっても気に入っているだけに残念です。

書込番号：1484494