『海外保証の現状』のクチコミ掲示板

イギリスに赴任中のものです。
海外保証があるからということでG6X18PMEを購入。
私のDynabookは国内で使用中にも既に２回ほど、故障をおこし入院した既往があります。
イギリスでも敢えなくタッチパッドが崩壊。。。
「修理会社は現地の会社を紹介致します。平均して２週間くらいはかかります。」
といわれ、その会社からのメールを見てびっくり。
「PC回収時の輸送料はこちらが負担致しますが、帰りはそちらで払って下さい。輸送時の破損については保険に入られることをお勧めします。パッケージはそちらでして下さい。こちらでも箱の用意はありますが、別料金になります。」
海外の保証なんてこんなモンなんですね。
現在は外付けのマウスで操作していますが、出すべきかどうか悩んでいる今日この頃です。

書込番号：1924123

保障期間中に帰国のご予定は

書込番号：1924140

[☆満天の星★]

コンピュータって壊れるも壊れないも運のようなものですから、
システムボードが故障でもしない限りは、方法によって使用は
できます。

タッチパッドがだめでもマウスに換えればOKだし、先だっても
自分のIBM-ThinkPadのオーディオ機能が破損したけど、外付けの
AUDIOインターフェイスをUSB接続すれば元のものより格段に音質も
良くなったりします。
USBの差込口が破損してもPCカード式のもので補えたりします。

液晶ディスプレーがだめになったとか、Keyboardがまったく機能
しないとかでないなら2週間の預けは仕事にならなくなりせんか?

帰国でもしたらまとめて修理を頼むくらいの気概で望んだほうが
バカらしいと思わずに済みますよ。

書込番号：1924152

皆さん、レス有り難うございます。
やっぱりそうですよね。２週間もかかったら仕事になりませんよね。
でも、帰国する頃には保証期間が切れてしまうので、、、、
なんか、泣き寝入りのようで悔しいというか。
しょうがないんですけどね。
日本でのサービスがあまりにも良かったので、甘やかされていたって事でしょうか。

書込番号：1930097

他社の海外保障は輸送費、全負担
さらに現地ではなく日本にリターンですのでそれでもかなりいいほうかと。
出すか出さないかは本人の自由ですが、
パッドだけでも日本に帰国した際に有料で修理をしても
部品料、工賃、手数料で何だかんだで2万円くらいは取られると思うので
片道輸送費と保険料の金額とあんまり変わらないような気もします。

書込番号：1941467

えっ、そうなんですか。
うーん。
海外保証。おそるべし。。

書込番号：1943591