『G7/X19PDEWについて』のクチコミ掲示板

去年夏G7/X19PDEWを購入した者です。
購入してしばらくして、CDやDVDを入れた時、度々読み込む事が出来なかったり、
カチカチといった音がしていたのですが、先日CDを入れた時、全く反応
しなくなりました。　入れてすぐは、カチカチと音がするのですが、
すぐにそれもとまり全く動きません。　マイコンからCDの中身を見ようと
おもったのですが、アクセスできませんとなります。　これはどうすればいいのでしょうか？

書込番号：2975381

レンズをきれいにしてお試し下さい。
之でダメなら、保証のある内にメーカーへ。

書込番号：2975392

[hotman]

保障期間が切れてないなら、メーカーサポートに連絡して対処してもらう。

書込番号：2975395

[reo-310]

保証がある内に修理に出しましょう。
reo-310

書込番号：2975551

お返事ありがとうございます。
多分保証期間中だとおもうのですが、今海外に居て、日本に一時帰国出きるのが、
１１月の終わりになるので、保証期間は過ぎてしまいます。
これを買うとき、海外で使うなら便利と思い、G3の代わりに買ったのですが、
１年もたたないうちにこうなってしまって少しショックです。

書込番号：2977240

[hotman]

日本へ送り返して、誰か他の人にサポートに出して貰えないんですか？
または、サポートに連絡入れてメーカーに送るとか。
日本へ帰るまで、延長してもらうとか（時効延期みたいに）。

書込番号：2977564

[☆満天の星★]

外付け光学ドライブを現地で買うかして使うしかないのでは??
元より修理は日本国内経由ということを前提で買って持ち込んだ
わけですから、これはしょうがないでしょう。

書込番号：2981112

やはりそうしかないですか・・・
いつもパソコンを持って行ってたので、今回も大丈夫〜っと思ったのですが、
こうなるとは思いませんでした。CD部分が使えないのはかなり不便なんですよね・・・
お返事ありがとうございました！

書込番号：2985826

僕もカチカチ症状に苦しめられています。
連続使用していたときに、フリーズして、そのようになってしまいました。
初めは原因がわからなく諦めていましたが、パソコンの電源を入れたときに、マルチドライブがCDを読みに行くような、挙動をしていることに気がつき、機械的スイッチが入ってしまいＣＤが入っているとご認識しているのではないかと気がつきました。機械的スイッチならばと、トレイのところにちょっとショックを与えてみたところ、再び動くようになりました。だけど、完全に治ったとはいえず、たまに読み込めないときもあり、ショックを与えつつ、だましだまし使っている状況です。参考までに僕の状況を説明させていただきました。なお、、、このやり方をするとき、気をつけてくださいね。個人の責任となりますので。。。

書込番号：3603713

私もCDドライブがカチカチ鳴ってて、ついには使えなくなりました。メーカー保証の1年しか保険はなくて、しかも保証期間すぎて1ヶ月くらいになったので、悔しくて、悔しくて。仕方ないから、外付けのCDドライブを購入したんですが、この間、OSの再インストールしたら、CDドライブが使えるようになりました。もっと早く、再インストールやればよかったなと思いました。他の方も、OSの再インストールで直るかどうかわかりませんが、参考までに。

書込番号：4059617