『欠陥品！？』のクチコミ掲示板

先日、量販店で展示品価格で15万ちょうどで
購入したのですが、
１．マルチAVパネルのボタンがきかない
２．ワンタッチボタンがきかない
３．タッチパッドの下の、スクロールボタンがきかない
４．【Fn】キー＋【F6】or【F7】キーで画面の明るさ調節が出来ない
という、症状がわかりました。
これは、故障なのでしょうか？
購入時にリカバリしてもらったので、設定はまだなにもしていない
のですが。
皆さんの同機種(又は白バージョン)パソコンはどうか教えてください。

書込番号：3775698

[1620]

それらのユーティリティがすべて入っていないか未設定なだけでは？また展示品とはいえ壊れてるなら修理なり交換なりしてくれると思います、欠陥とは意味が全く違います。

書込番号：3776294

ユーティリティがすべて入っていないか未設定というわけでは
無いと思うんですが・・・・
説明書にも、普通に使えるっぽく書いてありましたし。
同機種を使われてる方、こんな症状、ないですか？

書込番号：3777313

[Dynabook一筋]

すべてのプログラム、プログラムの追加と削除に東芝ユーティリティ、TOSHIBA Utilitiesはありますか。

書込番号：3777372

回答ありがとうございます。
すべてのプログラムの中に『東芝ユーティリティ』が
有りました。
その後、何か設定とか必要でしょうか？

書込番号：3779328

[マジ困ってます。]

＞すべてのプログラムの中に『東芝ユーティリティ』が
有りました。

って事は、ソフトは正常にインストされてるっ事ですね。

あと、考えられる事はハードの故障？
でも、すべてが一度に壊れるってのも考えにくい・・・

とりあえず、タスクマネージャー→プロセスに

000StTHK 00THotkey 　ホットキー
TFncKy 　　　何か忘れた。
TDispVol 　　画面の明るさ調節のホットキー
Tpwrtray 　　タッチパッドの有効無効を切り替え
TFNF5 　　　　Fn+F5 でモニタを切り替え
が起動してますか？

自分はG8使いなので多少違うところがあるかも分かりませんが、基本は同じだと思います。

もし無かったら東芝ユーティリティを再インストールすれば回復すると思いますよ。

書込番号：3779574

[かっぱ巻]

何かする前に買った量販店に連絡して持ち込んで調べさせましょう。

自分であれこれいじってしまうと、現象についての責任の所在があいまいになる可能性があります。

書込番号：3780815

[Dynabook一筋]

拓亮さん返事が遅くなり申し訳ありません。かっぱ巻さんのご意見に賛成します。どうしてもご自分でいうことでしたら、以下のリンクを参考にしてください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002787.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26keyword%3D%25C5%25EC%25BC%25C7%25A5%25E6%25A1%25BC%25A5%25C6%25A5%25A3%25A5%25EA%25A5%25C6%25A5%25A3%250D%250A%2B%26cpg%3D10%26session%3D20050115111430650

書込番号：3781401

皆さん、回答ありがとうございます！！！
本当に心強いです。

ユーティリティを再インストールしましたら
【Fn】キー＋【F6】or【F7】キーで画面の明るさ調節は出来る
用になりました。
ＡＶパネルとワンタッチパネルは結局出来ませんでしたけど・・・
あと、購入時から内蔵の無線ＬＡＮも家族の中で僕のＰＣ
だけ出来なかったりとか、何かと、僕と相性が悪いみたいです。苦笑
もう少しネバってみます。

書込番号：3790136