


ノートパソコン > 東芝 > dynabook AX/2525CMS


2ヶ月前、このAX2525CMSにOffice添付無しの量販店モデル、AX2525CMLTを購入しました。
しばらく使って特に問題はなかったのですが、先月メモリ(BAFFALOのDN266-256MY)を増設してから、使用中にエラーが発生するようになりました。(ブルーの画面に白字で、「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage your computer. 以下略…」)
エラーはソフトを起動する時によく起こりましたが、IEでHPを閲覧中に画面をスクロールすると発生した時もありました。
あと、サスペンド機能を使おうとすると必ず止まってしまいます。(休止状態はOK)
2回ほどメモリを挿し直してみたのですが、症状はおさまりません。
メモリを増設された方の中で、同じようにエラーが発生している方はいますか? メモリに問題があるのか、相性が悪いのか、PC本体に問題があるのか、判断つけかねています。
書込番号:3462877
0点

ランダム発生さん こんにちは。 もし未だでしたら memtst86+ を 掛けてみて下さい。 FDからでも CD-ROMからでも 出来ます。
私のホームページに 作り方など書いておきました。
エラーあれば 1枚で。 後から追加された物で出るなら 相性保証契約してあれば/なくても 交換依頼を。
よかったらどうぞ。 http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/index.html
( http://lunatear.net/archives/000051.html )
書込番号:3463480
0点


2004/11/05 18:47(1年以上前)
私もまったく同じ症状出ました。
メモリーをI/Oデータの物に替えたら
問題なく動作しております。
書込番号:3463788
0点


2004/11/05 19:17(1年以上前)
私もまったく同じ症状出ました。
メモリーをI/Oデータの物に替えたら
問題なく動作しております。
書込番号:3463880
0点



2004/11/05 21:45(1年以上前)
BRDさん、ヴィクさん、ご返答ありがとうございます。
memtst86でのテストを行ってみましたが、4pass中エラーは0でした。
ヴィクさんも同じ症状が発生したと仰っていますが、製品も同じ(BAFFALOのDN266-256MY)ですよね? だとすると、やはり相性でしょうか。
HPで対応の製品を確認してから購入したのに、こういった問題が発生するとは思いませんでした。
月曜になったら一度購入元に相談してみます。多分、I/Oデータで買い直しになるとは思いますが…。
書込番号:3464434
0点


2004/11/06 16:05(1年以上前)
おれもなりました!
同じメモリです!
金曜に買ったばかりなのに、相性が悪いんですか・・・。
交換してくれるのかな〜
あとで、パソコンショップに電話してみます。
俺もメーカーのHPで確認してから買ったのに(><)
書込番号:3467393
0点


2004/11/09 22:00(1年以上前)
私も、本日ヤマダ電機で量販店モデル、AX2525CMLTを93800円で購入しました。この記事を読んではいたのですが、店の人はウチはBAFFALOを多く扱っているがI/Oデータのものはないといわれたため、店の人に勧められるままBAFFALOのDN333(256MB)購入しました。メモリーをつける前までは順調に設定はいっていたのですが、メモリーを取り付けてからすぐに、「Tecnical infometion・・・」と出てウィンドウズが止まってしまうようになりました。明日、もう一度ヤマダ電機でメモリーを交換してもらうことにします。
書込番号:3481073
0点


2004/11/11 14:37(1年以上前)
こんにちわ。
自分も2525CMSを買ったのですがBAFFALOのDN333-256Mを増設したら
エラー出るようになりました。そのあとお店で何回かメモリを
交換してもらったのですが同じくエラーが出ます。
それでI・O DATAのSDD266-256Mに交換したのですが
また同じくエラー(><)
どこのメーカのを買えばエラー出なくなるのでしょうか。
書込番号:3487229
0点

自作機ですが 2回交換してダメ。 3回目はケース毎全部持参し 交換 即 店頭でmemtst86+掛けて貰い ノーエラー確認後 持ち帰りました。 その後2年以上 OKです。 バルク品です。
書込番号:3487423
0点



2004/11/12 23:18(1年以上前)
購入元に連絡した所、初期不良という形でBAFFALOに交換してもらいました。購入元の担当さんとは「何度か交換してみましょう」という話になっています。 本日、交換品が届いたので使ってみました。memtst86+では10pass中エラー無しだったのですが、PCを使用しているとエラーが発生します。
I/Oデータでの購入も考えていましたが、ntkyknさんはエラーが出たとの事ですね。ヴィクさんは問題無いそうですが、メモリの型番が違うとかでしょうか…? 私のPCもI/Oデータ製品でエラー発生するかも知れないと思うと、本当にどこの製品を購入すればよいのか…。純正品を購入検討すべきか考えています。
書込番号:3492819
0点

PCを使用している時の エラーメッセージは?
memoryに由来しているようですか?
書込番号:3492907
0点



2004/11/13 00:20(1年以上前)
エラーの内容については3パターンはあったと思います。覚えている中で、要点のみ書きますと
◎新しいハード・ソフトウェアが適切にインストールされているか確認
◎任意のBios最新版をハードウェア・ベンダーに確認
◎ドライバの確認
◎ビデオアダプターを変更してみてください
あと、どの場合も必ず「Beginning dump of physical memory Dumping physical memory to disc:XX」と、XXの部分が0から100までカウントアップされ、100までカウントが終わると「Physical memory dump complete.」という表示が出ます。
書込番号:3493185
0点



2004/11/13 01:05(1年以上前)
書き漏らしました。STOPエラーは、0x0000000A や 0x0000008E などです。他にもあったと思うのですが、書き留めてませんでしたので取り敢えず…。
書込番号:3493416
0点

やはりmemoryかも?
STOPエラー
http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/windows2000pro/proddocs/progs/pgsappb.mspx
3時間ほど前、 新しいmemtst86+が出てました。 FD用の .zipファイルを私のホームページにUpLoadしましたので すぐ落とせます。
もしお持ちの分が現在のより古ければ更新されて 数時間 掛けっぱなしにしてみてください。
2年半前、私の自作機は 2回目の交換時 1時間ほどしたらぽろっとエラーが出たので ケース毎 お店へ。お店で検証するとやはりそうなりました。 で、3回目の交換後 店頭で即TEST。 ノーエラー確認後持ち帰り
その後 安定してます。
11/08/2004 に 新しいVer.1.30が出ました。
memtst86+ の 作り方
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/memtst86.html
書込番号:3493455
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2004/11/13 19:47(1年以上前)
こんばんわ。
BAFFALOのDN333-256MとI・O DATAのSDD266-256Mの
メモリチップのメーカー見てみたらどちらも同じメーカーの物でした。
だからBAFFALOとI・O DATAどちらを使ってもエラー出たのかも?
書込番号:3496140
0点



2004/11/15 01:04(1年以上前)
memtst86+の最新バージョン実行してみました。10pass×2回やりましたが、エラー0でした。設定を「ALL TEST」にしたら違う結果になるかとも思ったのですが、1passに20時間近くかかったので、1pass(エラー無し)で断念。
メモリのチップ、見てみました。「hynix」って書いてありますが、何度かメーカーに交換してもらえば、これ以外のチップが使われているメモリに当たる、なんてことはあるのでしょうか…?
書込番号:3502276
0点

事情を説明されると 相性の良いのを選んでくれるかも知れません。
真犯人は 別?
書込番号:3502342
0点


2004/11/15 14:04(1年以上前)
私も 同様な現象が発生して困っております。
私は メモリの増設など 一切しておらず
購入時点から 同じ現象でした。
2〜3時間毎に エラー表示で 固まりやがります。
T芝PCオンに相談したところ
数項目確認作業を自分でやって報告して欲しいとのことでした。
項目を確認する作業だけでも 半日以上かかりそうなので
そんなに 確認する手間も大変だし時間もありませんと回答したところ
いや 是非確認して欲しいとのことでした(苦笑)
(メルの返信内容を引用・転載は ダメですとの
ことなので 詳しくはお答えできませんが 苦笑)
まぁ 出来る限り確認して報告後 修理に出す予定です
(そのまま 修理に出せば良かったなぁ めんどくさい)
エラー時の画面は デジカメで撮影してあるので印刷して
付けてあげようかと思ってます♪
購入は Y電機さんです
今は ただ修理に出して 元気になって戻ってきて欲しいです
独り言ですが こんどから 買うのは他の会社のPCにしようかな
T芝のPC好きだったんだけどなぁ(残念)
もぅ少し 対応がよければなぁ(無念)
書込番号:3503610
0点


2004/11/15 22:03(1年以上前)
BAFFALOのDN333-256MもI・O DATAのSDD266-256Mも
メモリチップはhynixでした。
メモリは製造時期によってチップが違う場合がある
と聞いたことがあるのでサポートセンターに電話して
hynixのメモリチップじゃない物と交換してもらえば動作するかも?
そういえば2525CMSは対象機種ではなかったけど東芝のノートパソコンで
メモリの不具合の出てました。
http://dynabook.com/assistpc/info/mmrp/index_j.htm
エラー状態が似てる上に、あぁ・・・私もですさんはメモリ増設を
していないのにエラーが出ているので、この2525CMSも
不具合なのかな?
書込番号:3505184
0点


2004/11/16 00:08(1年以上前)
私も先日、AX2525CMLTにI・O DATAのSDD333 256Mを増設したら、XPの初期画面が出た後、ブルー画面のエラーが発生して起動しなくなってしまいました。販売店に持ち込んで、I・O DATAの別のメモリとBAFFALOのメモリを試してもらいましたが、同じように起動しませんでした。PC側の問題かもということで、店頭品のPCでも確認してもらいましたが、やっぱり起動しませんでした。
東芝の純正メモリでなければダメかなぁと思っていたところ、I・O DATAのSDD266 256Mなら店頭品で起動を確認できたと販売店から連絡があったので、早速持っていって試したら、SDD266で私のも起動できるようになりました。使用中にエラーが発生している方もいるようなのでまだ保護観察状態ですが、とりあえず起動するようになったので良かったです。
ちなみにメモリチップはSAMSUNG製のようです。
書込番号:3506047
0点


2004/11/17 14:38(1年以上前)
私も同様の症状がでています。
AX2525CMLTにI・O DATAのSDD333 256Mを増設(本体と同時購入)
しました。メモリをはずすと起動することは確認しています。
hynixのメモリチップでした。販売店には連絡済みで週末に
対処予定です。
疑問1 この話題って今月になってから出てきたので夏ごろ購入
した人は異常なかったのですよねえ?
疑問2 他機種(他メーカーも含む)に話題のメモリを増設しても
問題ないのだろうか??
最悪、機種を変えようと思ってます。
書込番号:3511706
0点


2004/11/18 07:09(1年以上前)
私も、11月7日に購入し余りに遅かったのでBAFFALOのDN266-256MYを増設したところ全く同じ現象が発生したため、販売店にメモリを返品しました。
この掲示板を見るとI/Oデータも同じ症状が出るということで、ADTECを付けて見ました。今のところ同じ同じ現象は発生していません。
体感速度も向上した様な気がします。
パソコンが悪いのかメモリが悪いのか不明ですが、同じ現象が多発するのであればパソコンメーカーとしては原因を追求すべきですね。
書込番号:3514657
0点



2004/11/18 08:22(1年以上前)
購入元の方々がBUFFALOに問い合わせて下さって、回答を頂きました。サポートセンターに同じ症例の報告があったらしいですよ。回答は「PCのメモリスロットとメモリのソケットの形状がきちんと合っていない為、メモリの読み込みエラーが発生する」らしいです。結果、I/Oデータ製に交換して貰える事になりましたが、こちらも不安があるので「この機種に相性の良いメモリ」という注釈を付けて発注して下さるそうです。
原因はチップかと思っていましたが、違ったんですね…。
書込番号:3514768
0点

了解。 ロット不良 だったかも知れません。 今度はうまく行きますように。
書込番号:3514921
0点


2004/11/18 23:26(1年以上前)
私もIOのSDD266の512MBのメモリを買って使ってみると
起動画面で拒否されました・・・。
ちなみにチップはKINGMAXって書いてあります。。
製造時期によってチップ違うんですね。
なんかIOやメルコのよりもサードパーティーより、グリーンハウスとかパソコンショップで売ってるバルク品の方がいいんですかね?
メモリ増設しないと使えないよ…このパソコン…。
書込番号:3517398
0点


2004/11/19 19:39(1年以上前)
メモリ注文中なので256MBで使ってます(><)
メモリ256MBでは動作速度が遅いので
ビデオメモリをデフォルトの64MBから32MBに変更。
常駐ソフトを出来るだけ削除して使っています。(><)
書込番号:3520205
0点


2004/11/22 19:29(1年以上前)
この機種ではないし、関係ないかもしれないのですが。
ブルーメッセージ(再現性に乏しい)が時折出て、困ったことがありました。周辺機器や増設メモリも一切はずしてリカバリーしてもお手上げで保障期間内だったので修理(基盤交換)となりましたが同様。
再度修理した際にわかったのは、デフォルトのメモリがおかしかったということです。memotest(のようなもの、つづりも?先方がやってくれたので)では異常はないのですが、それを他機につけると再現されました。
交換後は快調です。
書込番号:3533136
0点


2004/11/24 14:51(1年以上前)
昨日、増設メモリを交換したら無事起動でき、使用できています。
結局、I・O DATAのSDD266 256M サムソン製のチップのものが
使えました。以下の表はテスト結果です。×は起動不可でした。
なんとなく、チップメーカーによるのかなあ?といのが結論です。
カタログ上の推奨はSDD266ということでした。
チップ 購入機 お店の展示機
I・O DATAのSDD333 256M hynix × ×
BAFFALOのSDD333 256M hynix × ×
I・O DATAのSDD266 256M サムソン ○ 不明
書込番号:3541088
0点


2004/11/24 22:59(1年以上前)
Me too2004さん、起動できるようになって良かったですね。私もSDD266(SAMSUNG製チップ)に交換してから一週間程経ちましたが、今のところ大きな問題は発生していません。(おまけで付いてきたStarSuite7のインストール中に一度ブルースクリーンになりましたが、再インストールしたら大丈夫でした。メモリとは別原因かもしれません。)
東芝とI・Oの組み合わせなら、両方メジャーどころだから大丈夫と安易に思っていましたが、こういったトラブルはローコスト機の宿命なのでしょうかね? 11Mの無線LANカード(I・O製)も、以前使っていたLet'sNoteに比べて速度が極端に遅くなって、結局54Mに買い換えましたし、CFリーダーもエラーが出るようになったし...
メモリカードを販売するI・O DATAなどのメーカーも、製造ロットによってチップメーカーを変えるので、PCメーカー側もいちいち面倒見きれないとは思いますが、もう少し電気的特性などに余裕を持って設計してほしいものですね。HPなどのローコスト機もこういった相性問題は多いのかなあ...
書込番号:3543094
0点


2004/11/27 17:52(1年以上前)
こんにちは。メモリ増設についてはここの記事をかなり参考にさせて頂きました。私はADTECのADF2100E-512というメモリを入れたのですが、今のところ問題なく作動しています。同じ型の256MBでもおそらく大丈夫なのではないでしょうか。私が調べた限りでは価格もBUFFALOやI/O DATAよりもやや安いみたいです。今後増設を考えている方の参考になればと思います。
書込番号:3554394
0点


2004/11/28 20:46(1年以上前)
ADTECのメモリについてですが、これも製造時期によって
hynixチップの物とSAMSUNGチップの物があるみたいですよ(>o<;)
とりあえずメモリチップを確認できる店でSAMSUNGチップのメモリ
探してみようかなー。(^^;)
書込番号:3559913
0点



2004/11/30 21:30(1年以上前)
あれからI/OデータのSD333-256M(チップSAMSUNG製)に交換して使用した所、間もなくSTOPエラーが発生しました。memtestでもエラーが出たのでもう一度交換してもらおうかとも思いましたが、「これだけ交換して駄目なら、基盤の方も疑ったほうが良いかもしれない。一度TOSHIBAに、純正メモリを付けて正常に動作するか確認してもらってみては?」と言われました。
取り敢えずこのメモリでのエラーの頻度を見ようと再度取り付けて数日経ちますが、エラーは発生しなくなりました。(時々ソフトの立ち上げ時に固まったのを除いて)memtestでもチェックしましたが、エラー無しです。初めは挿し込み方に問題ありだったのかもしれませんが、念のため動作確認に出すべきか悩みます。
書込番号:3568526
0点

迷うところです。 memtst86+が万全ではないにしても 今夜から朝まで 表示器切って 掛けっぱなしにされますか?
起床時 ノーエラーなら 案外 ずっと安泰かも知れません。
書込番号:3569787
0点



2004/12/02 19:56(1年以上前)
memtest86+半日ほどかけっ放しにしてみました。22Pass目にてエラー発生。さっそくTOSHIBAのサポートに電話して、検査を行ってもらうことになりました。
ひとつ疑問に思ったのが、サポートの方は「この機種でこういう不具合の報告例は無いようです」って言っていました。ここに書きこみに来られている方以外にも同じ症状の方はいる筈なのに、報告例無しって…。やはり、サポート外と諦めてしまうんでしょうか。
修理センターから「純正では問題無いですよ」なんて答えが返ってこないように祈ります。
書込番号:3576162
0点

出ましたか。
これが最初の例になるのかも?
対応に期待しましょう。
書込番号:3576568
0点


2004/12/03 14:14(1年以上前)
SDD266-256MのSAMSUNGチップの物が手に入りました。
エラーでなくなりました(^^;)
自分も2週間くらい前にこのメモリーの件で東芝に電話したのに
「この機種でこういう不具合の報告例は無いようです」
って言うのはおかしいですねー?
東芝の人はウソをついてるのかなー?
書込番号:3579271
0点


2004/12/03 22:37(1年以上前)
IOデータに対応パソコンなのに動かない!ってサポートに言ったら代変品のSDD266-512が送られてきましたが、それもKINGMAXのチップが載ってました(T_T)
もちろん同じく動きませんでした・・・実機確認とかマッチングテストやってんのかよ?って感じ。
あきらめてヤフオクでSAMSUNGのチップの載ったSDD266を見つけたのでそれを購入しちゃいました。明日には届くはずなんでそれに期待してます。
書込番号:3580847
0点


2004/12/04 07:53(1年以上前)
先日dynabook AX/2525CMSを購入した私も参考までに…。
・SDD333 512M (hynixチップ)
AXに装着すると、起動直後から青画面エラー頻発で全く使い物にならず。
現在、他のPCに装着中だが、そこでは問題なく使用できている。
・SDD266 512M (KINGMAXチップ)
上記と同様、AXに装着すると、青画面エラー頻発で全く使い物にならず。
現在、他のPCに装着中だが、そこでは問題なく使用できている。
・SDD266 256M (SAMSUNGチップ)
今まで他のPCで問題なく使用できていたものをAXに装着してみた。
上記2種よりは安定動作する。
しかし、たまに思い出したように青画面エラーが出るのが怖い。
AXにメモリを増設していない状態では全く青画面エラーは出ません。
結局、現在は増設メモリを取り外して使用中です…。
書込番号:3582318
0点


2004/12/04 21:14(1年以上前)
SDD266 512M のSAMSUNGチップですが、さきほど届きまして、装着して1時間くらい使ってますが快調です。
書込番号:3585208
0点



2004/12/04 22:04(1年以上前)
フラッシュメモリを挿し込んだ直後にフリーズすることが多いのですが…。あと、光学式マウス使用時とか。気のせいでしょうか。
書込番号:3585498
0点


2004/12/07 19:25(1年以上前)
SDD266-256M(SAMSUNGチップ)を使っている人はエラーおきていない
みたいなのでSDD266(SAMSUNGチップ)の物にすればいいかも?
メーカーのメモリ高いですし(><)
自分はSDD266のSAMSUNGチップ(新品)の探していましたが、なかなか見つからないので中古の探したら見つかりました。
値段も安かったのでよかったです(^^)/
書込番号:3599058
0点


2004/12/07 21:05(1年以上前)
あれから4日間使って、
1回だけ飛びました。メモリーカードからデータ読み出して画像処理してるときだったと思います。
100%完璧じゃないようですけど、まあ、とりあえずこれで満足です。
TOSHIBA純正のメモリは512MBで5万円くらいしてました。(オンラインショッピング等で)
誰か使ってる人いないんですかねー?どのようなチップが使われてるのか知りたいかも・・・。
書込番号:3599493
0点


2004/12/26 15:44(1年以上前)
東芝サポートによる
ランダム発生さんのPCの検査結果は
どうだったのでしょうか?
書込番号:3688804
0点



2004/12/29 21:17(1年以上前)
先日PCが戻ってきました。「メインボードの故障が原因でしたので部品交換しました」という報告書が付いていましたが、詳細は不明です。2日ほど使用して今の所はSTOPエラーは発生していませんが、元々エラーの再現性に乏しかったので、しばらく使用してみないと「エラーは出なくなった」とは断言できません。とりあえず様子見の状況ですが、TOSHIBA側も対応してくれることが判った事、ご報告まで。
書込番号:3703858
0点



2005/02/03 00:42(1年以上前)
返答が大変遅くなってしまいました。
結果ですが、休止状態へ移行中に2度ほど真っ黒の画面のまま固まってしまう事がありましたが、概ね順調ではないかと。
修理に出す前よりは、遥かにマシになっているように思います。
ただ、部品を交換するにしても、もう少し具体的に説明が欲しかったですね。
書込番号:3874817
0点

別のAX2の板にも書いたのですが、東京、大阪近郊に住んでいて一日時間がとれる方がいれば、東芝PC工房に実機を持ち込んで東芝純正メモリを載せてもらい実機テストをされてはいかがでしょうか。
もし純正メモリで同症状がでれば東芝さんの対応が変わると思います(相性問題があるにしても、多すぎると思います)。
今対応する純正メモリが無いといわれることがあるかもしれないので連絡してから行ったほうがいいかもしれません。
二度と東芝製品を買わないという方が増えるのは、ダイナブック一筋できたので悲しいです。
書込番号:3874904
0点

実機を持ち込めない方は発売時期からして保証期間であると思いますので、メモリ相性問題を指摘した上でピックアップサービスを利用されてはいかがでしょうか。
PCに「東芝純正メモリを載せて不具合が無ければ、PC返却後東芝さんのホームページから純正メモリを買いたいと思います」旨のメモを貼り付けておけば、今まで使えなかったメモリが使えるようになるかもしれません。そのようなことが無いことを祈りますが。
書込番号:3874984
0点

ましになった方ですかね。
memtst86+は 01/22/2005 に 新しいVer.1.50が出ました。 共に、関係ないと思いますが、WindowsUpdateすると 何か変わるかも?
書込番号:3875244
0点


2005/02/05 01:29(1年以上前)
私も1月にAX2525CMLTを購入したものです。
ネット専用にと購入したので、
価格の安さと画面の大きさのみであまり仕様を確認しませんでした。
購入してあまりの遅さに嫌気をさし、メモリ増設を考え
ここにたどり着いたのですが・・・・・。
みなさん苦労されているみたいですね・・。
チップの問題と言う話が出ていますが
やはりマザーにインテルチップが乗っていないので
完全に相性が出ているのですかね?
メモリのチップの話ですが、製造日にかかわらず、
この業界では2,3社からメモリメーカーがチップを購入するのが普通です。
それでなければ供給も間に合いませんし、
なにより2,3社に競わせないと価格は低下しません。
そんなこんなでSUMSUNG性のチップが乗っているものを
探さないといけないのでしょうかね・・・・。こりゃ大変だ・・・。
書込番号:3883640
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