『読み込みができなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ごんたとうさぎ]

もしお分かりになれば教えて下さい。PC初心者で困っています・・

スロットからSDカードの読み込みが突然できなくなりました。デジカメではきちんと画像が見えます。そして、USBでなら画像の取り込みもできます。サポートに問い合わせたところ、SDカードに問題があると言われました。

が、しかし、携帯のメモリースティックDuoも最近突然読み込めなくなりました。マイコンピューターを見ると認識されているようですが、クリックすると、フォーマットを行ってください。という表示がでます。

サポートの方が言うとおりカードがおかしいとしても、こうも立て続けに２つおかしくなるということは、やはり少しスロット部分がおかしいのではないかと思うのですがいかがでしょうか？？

前のようにスロット部分に差し込んで、画像の取り込みができるようになりたいです。
何か解決方法ご存知の方いらっしゃましたらお教え下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：4343050

[使用中の人]

はい。
３つの不具合を疑う必要があります。
ひとつはメディア（SDカード）
二つ目はスロット
三つ目はドライバーやシステム（OS）です。

ひとつ目は他のマシン（デジカメとかでも良いのですが、機器のクセもあるので）で確認できればOKです。
多分、二つ目か三つ目に問題がありそうですね。

リカバリーをかけるまでしなくても良いとは思いますが、大丈夫だった頃の復元ポイントまでシステムを復元してみてください。
それでもダメならドライブがダメだと思うので修理に出すと良いです。

書込番号：4343206

[１６２０]

>サポートに問い合わせたところ、SDカードに問題があると言われました。

サポートの常套句です、もしカードスロット部の読み込み不良がいくつか報告されていても自社側の不良は認めません、SDカードとの相性ってこともあり得るので他のメディアでも試すことをおすすめします。
でもメモリースティックも読めくなったんじゃスロット不良の可能性の方が大きいですね。

書込番号：4344708

[ごんたとうさぎ]

アドバイスありがとうございました！

＞使用中の人さんへ
復元をやってみたのですが、改善されていません・・

＞１６２０さん
＞サポートの常套句です
やはりそうですか。。サポートの人もマニュアルに沿った
対処法しかやってくれない感じでした。


付け足しなのですが「I/Oデバイスにエラーがでました。」
と表示されます。
何かこれからお分かりになることはありますか？

何度もすみません。買ってまだ半年なのでショックで(;_;

書込番号：4347149

[Dynabook一筋]

SDカードを何枚お持ちなのか分かりませんが全てで読み込みが出来ないと思っていいのでしょうか。

デバイスマネージャでは黄色いものがないか確認されましたか。

書込番号：4347194

[ごんたとうさぎ]

SDカードは一枚しか持っていません。あと、携帯用のメモリースティックDuoが一枚です。

これの両方とも同じ症状です。

デバイスマネージャーの黄色ものとは何のことでしょうか？
いちおう見て見ましたが、黄色いものは見当たらなかったんですが・・
無知ですみません。。

書込番号：4349857

[Dynabook一筋]

デバイスマネージャーの黄色ものとは何のことでしょうか？

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;878590

＞SDカードは一枚しか持っていません

本当は複数枚で確認されたほうがいいのですが、ごんたとうさぎさんの書き込み内容を読むとデバイスの故障のような気もします。保証期間内のようですのでもう一度症状をサポートに伝えてはいかがでしょうか（別のカードで試してくれと言われるような気もしますが）。

書込番号：4349881

[ごんたとうさぎ]

Dynabook一筋さんへ

他のPCで試してみたら読み込みができたので、やはりハードの問題のようです。サポートに問い合わせたところ、一度リカバリーをやってみるように言われました・・それでも駄目なら保障期間内ですので、交換になるみたいです。
また、初期設定からやるのかと思うと憂鬱です・・。

アドバイスをくれた皆様ありがとうございました<m(__)m>

書込番号：4356908

[Dynabook一筋]

ごんたとうさぎさん返信ありがとうございます。

リカバリですか、東芝さんのマニュアルの一番最初に書いてあるのかもしれませんね。

これまでの経験ではサポートからリカバリを指示されてハードの不具合が直ったことはなかった気がします(もちろんシステムの復元やドライバの入れなおしなどをやった上でですが）。

ドライバの入れなおしを試していないならリカバリの前に試してみてはどうでしょうか。

ドライバを削除して再起動、それから先は下記を参照してください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003353.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010%26keyword%3DNo.003353%26session%3D20050818180855959

書込番号：4356968

[JeSuisYOKO]

私のも同じく買って１年ぐらいでそうなりました。最悪です。

書込番号：9140762