『ディスプレイの輝度調整時の雑音』のクチコミ掲示板

先日E10/2KLDEWを購入しました。今日、セットアップをした後色々な
機能を試している最中、ディスプレイの輝度を変更するとノイズのよう
な「ブーン」という雑音が鳴り出しました。一番明るい状態では雑音が
ならないのですが、輝度を下げたり、コンセントを抜いてバッテリー
起動状態にすると、「ブーン」とうなりだします。

　これって、普通の状態じゃないと感じるのですが、他のユーザーの
方で同じ現象が起こった方はいませんか？なにか、解決法があれば
教えてください。

書込番号：4068262

その症状はインバータの音です。気になる方は気になりますが、気にならない方のほうが多いようです。
修理で直りますので、相談センターにどうぞ。

書込番号：4068671

アドバイスありがとうございます。早速サービスセンターへ連絡し、修理してもらうことになりました。約2週間ほど修理にかかるそうです。
とほほ・・・。せっかく買ったのに2週間もおあずけとは。

書込番号：4072385

私も同じ経験をしました。新品を購入し、嬉しくて早朝静かな時間に稼動させて初めて気がつきました。これって絶対我慢できませんよね。
　私の場合、購入先に連絡したところ、東芝のサポートセンターが初期不良と認めてくれたら交換するとのことでした。早速。サポートセンターに連絡したところ、先方は初期不良だとは決して言いませんでした。こちらが、「インバーターの不具合の可能性があのではないですか」と言うと、「そういう可能性は無いとも言えない」とのことでした。東芝さんもっと真摯に、と思いましたが、そこは我慢。購入先に「不具合の可能性がある」とサポートセンターの某氏が言ったと報告したら、では、交換しましょうと対応してくれました。
　とでということで交換してもらいました。交換時には、音がしないことを確認までしてくれました。ただし、購入後３日以内だったから対応が良かったのかも知れません。

書込番号：4089486