『メモリ取付でネジがはずれません』のクチコミ掲示板

[crepe]

はじめまして。

先日このノートパソコンを購入し、メモリ増設を行おうとしたところ、取り付け口のネジが回らなくて困っています。
無理に力を入れすぎると、ネジ山が非常に小さいので、つぶれてしまいそうです。（実際、少しですがもろくなっているように見えます。）
今まで他のノートパソコンにもメモリを取り付けた経験はあるのですが、こんなにネジが固いものは初めてです。たまたま固いのに当たってしまったのでしょうか？
メーカーに聞くのがスジだとは思うのですが、どなたか同じような経験をされ、解決された方がいらっしゃれば、ご教授願えませんでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：4606827

[Dynabook一筋]

この頃の東芝機はネジ回すの大変ですね。トルクかけすぎている気がします。精密ドライバで手で回そうとすると仕事柄慣れているはずなのに悪戦苦闘してしまいます。

提案ですが、ペンチを用意して精密ドライバを手でネジに押し付けながらペンチで精密ドライバをはさんで回すと比較的簡単に回せるのではと思います。

メモリにアクセスするために外すネジはまだ良いですが（でも女性には辛いかも）、PCを分解しようとネジを外そうとすると手で回すのは非常に辛いです。

書込番号：4606896

[369譲治]

精密ドライバーの軸にガムテープをぐるぐる巻きにして、直径を倍くらいに膨らまし、ネジに押し付けながら回す。

書込番号：4607139

[crepe]

Dynabook一筋さん、369譲治さん

早速のご提案ありがとうございます！

そうですね、精密機械用のドライバーは細くて使いにくいので、余計力が入らないのかと思います。

今日はもうコンタクトレンズを外してしまったので・・・
明日ご提案いただいた方法で試して、また結果をお知らせいたします。

書込番号：4607162

[ｈｏｔman]

同じプラスでも先端の形状・大きさのあったものにしましょう。

でないとねじ山をつぶしてしまう原因になります。

成功を祈ります。

もうお済かもしれませんが・・・。

書込番号：4607479

[crepe]

Dynabook一筋さん、369譲治さん、hotmanさん

ご提案ありがとうございました。

今朝からいろいろ試してみましたが、力のかけ方がいけないのか、結局回らず仕舞いでした。
ドライバーは、フィット感があるので、大きさは大体合っていると思うのですが・・・。
メーカーに電話をしたところ、秋葉原のPC工房であればネジを外すまでは無償で対応していただけるとのこと。ネジ山がつぶれてからでは交換に費用がかかるとのことでしたので、ギリギリのところでした。
電動のドライバーで締めているから、場合によってはきつめになっているかもしれないとのこと。
「メモリは何度も自分でつけている」と思って、取り付けの費用を浮かせようとしたらこんなことになってしまったので、非常に運が悪いというかなんというか・・・。
念のため購入した量販店にも連絡を入れて、現在返答待ちの状態です。さすがに「故障」ではないので、交換はしてもらえないと思うのですが、店舗まで持ち込めば対応していただける「かも」しれません。

また、経過をご連絡いたします。

書込番号：4607751

[crepe]

経過報告です。

量販店に問い合わせたところ、同じような問合せが何度か入ったことがあるらしく、いずれにしても電話では状況がわからないため現品を送ってほしいとのことでした。
サポートセンターのようなところで見てもらったところ、たしかにネジが固く開けられないと確認できたようで、その後の処理の返事待ちになっていたのですが、先ほど留守番電話に、「開けられました」とのメッセージがありました。
明日再度連絡がくるようですが、とりあえずネジを緩めたものを送り返してもらい、メモリを装着する予定です。

実は海外へ持ち出す予定だったので焦っていたのですが、これで一安心です。

みなさん、ありがとうございました。

ネジに関してはどのような方法で開けたのかを確認し、最終報告を入れさせていただきます。

書込番号：4618268

[crepe]

最終報告です。

量販店より連絡がありました。
どうにかネジは開いたとのことでしたが、やはり通常よりかなり固く締まっており、慣れた方が作業しても苦労されたそうです。こちらの手作業で開かないのは、ある意味当然だろうということでした。

Dynabook一筋さんのご指摘のとおり、あまりにもきつく締められているのは考えものですね。メーカーでは秋葉原の工房まで持ち込まないと対応できないということだったので、今回の送料と交通費で、費用面はトントンだったとは思うのですが･･･。結局解決してくれたのは量販店で、なんだか複雑です。

いずれにしても、解決しました。

今後もいろいろ質問させていただくことになりそうですが、その際はご指導のほど宜しくお願い致します。

ありがとうございました！

書込番号：4619496

[ｈｏｔman]

とりあえず、おめでとう御座います。

よかったね。

書込番号：4621101