『skype』のクチコミ掲示板

[sherry40]

初めて書き込みさせていただきます。
先日YAMADAで購入しました。

ｓｋｙｐｅがやりたくてダウンロードするのですが上手くいきません。
下のバーにはスカイプセットアップと言うアイコンが出てるのですがいくらクリックしても画面が出てきません･･･

右クリックして出てくるのは
・閉じる
・最小化
の２つです。

が、閉じるをクリックしても閉じません。

どのようにしたらｓｋｙｐｅが出来るのでしょうか？
このパソコンでは無理なのでしょうか？
どなたかお助けください。
よろしくお願いします。

書込番号：4873662

[パーシモン1ｗ]

下記のＨＰ、「Download」のボタンを押してみてください。
http://www.skype.com/download/skype/windows/downloading.html

ソフトを保存するか、実行するか聞いてきます。
デスクトップにでも保存してください。
ダウンロードが終われば、デスクトップに保存したソフトを実行しインストールしてください。

書込番号：4873694

[sherry40]

早々のご返信ありがとうございます。
そこまでは出来るんです。
デスクトップ上にもアイコンが出てそれをクリックしたら
下にアイコンが出るだけなんです･･･

ＡＬＴ押しながらＴＡＢを押すと画面が切り替わりますが
スカイプセットアップだけ画面が出ません。

わかりにくい説明で申し訳ありません。

書込番号：4873721

[sherry40]

下のバーに出るスカイプセットアップを右クリックして閉じるを
選択すると

このプログラムは応答していません。
すぐに終了を選んでもセットアップのアイコンは消えません。
結局最後電源を落とすを選んでも消えません。

よって、強制終了です。

もう、ホントにどうしたらいいのでしょうか・・

書込番号：4873763

[パーシモン1ｗ]

そうですか、ダウンロードまでは出来てるんですね。

＞下にアイコンが出るだけなんです･･･
Setup Wizardと描かれた画面にも行かないと？
言語選択の

お手数ですが、もう一度ダウンロードしてみてください。
ダウン途中で何らかのミスがあった場合もあります。
ダウンロードが完了するまで、待ってからソフトを起動してください。

ウイルス対策ソフトなど、セキュリティソフトを一時停止してから、インストールしてみてください。

書込番号：4873853

[sherry40]

いまサポートセンターに電話して１時間かかり解決しました。
おっしゃる通りウィルスソフトが原因だったようです。
ちなみにノートンです。

で、結局それを自動で立ち上がらない？ようにしてスカイプが
できるようになりました。
しかしウィルスソフトはＹＡＭＡＤＡにお金払ってやってもらったのに・・・
東芝いわくノートンをアンインストールしてくださいとのことです。
やり方はここでは教えられませんって・・・
どうしたらいいのでしょうか・・・

書込番号：4873951

[パーシモン1ｗ]

＞やり方はここでは教えられませんって・・・
たぶん、初期に入ってないソフトだからでしょうね。
自社マニュアルに無かったからかも

アンインストールしなくても、使えるかもしれません。
下記のHPより「livedoor - Skype (TM) for Windows を使って困ったら？」の少し下にノートン対策が書いてます。
http://helpguide.livedoor.com/help/skype/qa/index

書込番号：4873988

[czesc]

skypeには、使用環境によって得手不得手があるようです。うまくいかないときは、思い切って他社のskypeをダウンしましょう。当方はバスターを使っていて、バッファローskypeとは合いませんでした。なので、ライブドアskypeを使っています。他社を導入しても設定は保持されたと思いますよ。ログインパスワードは変わったかな？メールでパスワードを教えてくれます。いろいろ導入してみて、最もピッタリするskypeをご利用ください。遠距離家族との通話が安くついて重宝しています。

書込番号：4874090

[sherry40]

さきほど投稿したのにされてない・・・
もし、重複したら申し訳ありません。

ノートンを入れて不具合が出るのは初期不良との事でYAMADAが
交換してくれる事になりました。
同型でノートンを入れてスカイプができない訳がないとのことで・・・
どうなんでしょうか。

この掲示板で初期不良があると聞いてはいましたがまさか自分がなるとは思ってもいませんでした。
留学するためにどうしてもスカイプが必要だったんです・・・

みなさん、本当にありがとうございました。

新しいパソコンでスカイプが出来るかまた報告させていただきます。

書込番号：4874198

[enpawaer]

>ノートンを入れて不具合が出るのは初期不良・・・

初期不良？・・・Norton？ＰＣ？？


>交換してくれる事になりました。

え？・・・Norton？ＰＣ？？


え〜と頭が悪くて今一理解できまへん。どなたか解説をm(_ _)m

書込番号：4874307

[sherry40]

パソコン交換してもらいました。

初期設定を行ったのが新人さんだったのでそれが原因かもしれないし初期不良かもしれないとの事でした。

ノートンを入れてスカイプできました！
皆さんありがとうございました。

書込番号：4874979

[パーシモン1ｗ]

出来て良かったですね。
留学、頑張ってください。

書込番号：4875070

[sherry40]

バーシモン１ｗさんありがとうございます。
本当に助かりました。

書込番号：4875091