『買っちゃいました！！』のクチコミ掲示板

[Kaimonojooz]

先週ヤマダにて購入しました。
6年間富士通BIBLOを使ってましたが、ブロードバンドには
対応しづらくなり買い換えました。
ストレスなくさくさくＧＹＡＯが見られますよ。感激です。
これからどんどん使いこなしていこうと思っとりますよ。

書込番号：5319816

[歯磨きしろよ]

私は初心者ですが、６月にこの機種を買いました。
接続環境は光プレミアム、ファミリータイプです。

実はＧyaＯが視聴出来なくて困っています。

ヘルプのページに書かれた事は全て試みましたが視聴出来ませんでした。
サポートセンターに問い合わせをしました。

サポートセンターの返信のメールに書かれていた事を実行しましたが改善されません。

Media Player 10の再インストール
ＤＲＭライセンスファイルの削除

以上を指摘通りに行いました。

再度、視聴を試みても、ライセンス取得のエラーが出たり、バファ処理が始まりません。

ＧyaＯの視聴のコツはあるのでしょうか？
ヤフゥー動画はスムーズに視聴出来るのですが？

書込番号：5320545

[Dynabook一筋]

お試し済みかも知れませんが、私ならやってみるだろうということを。

ノートン先生などのセキュリティソフトが動いていれば広告ブロック機能を解除する。

IEのポップアップブロック機能を解除する。

GoogleやYahooなどのツールバーを使っていれば、それのポップアップブロック機能を解除する。

Ad-AwareやSpybotなどのスパイウェア駆除ソフトを使ってみる。

書込番号：5320717

[歯磨きしろよ]

ヤフー、グーグルのツールバーのポップアップブロックは気が付きませんでした。
初心者なので、ギャオからのメールの指示通りに沿って忠実に手順を行いました。
ＮＴＴからの指示で光プレミアム付属のセキュリティ対策ツールのみ使用しています。
何もかも、超の付くほど慎重に、相手からの指示通りに動いています。

Dynabook一筋さんの指摘通りに設定しました。
エラーメッセージは出なくなり、ライセンス取得を行っています。

しかし、接続先の変更をしています。準備完了の繰り返しです。番組は始まりません。

臆病と無知の為か、指示からどの程度逸脱して良いのか、塩梅が分かりません。

書込番号：5320909

[歯磨きしろよ]

ギャオが視聴出来るようになりました。

何故か、理由がわかりません。
行った事は、モーラからソニックステージをダウンロードをしたのですが、起動しない、エラーメッセージが頻発する、たまに起動してソニックステージの画面が出ると必ずＰＣをフリーズさせる、厄介者でした。
モーラのサポートセンターからのメールで再ダウンロードを指示されましたが、症状が変わらず、今度は削除して下さいの指示、削除を実行しても、エラーメッセージの頻発でソニックステージが削除できませんでした。
エラーメッセージの画面と内容の詳細画面を画像ファイルにして何枚も添付してメール送信して、細かい内容の返信を貰い、指示通りに直接、ファイルを削除して、ソニックステージが消えてなくなりました。
その作業が終わりましたら、サクサクとギャオにつながるようになりました。

ＰＣの初心者なので理由は分かりません、ソニックステージが原因なのでしょうか？

書込番号：5355119